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 Pas d'accès à ma livebox OrangeSujet résolu
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Sainthelens
  Posté le 14/04/2014 @ 07:30 
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Astucien

Bonjour,

J'ai constaté que je ne peux plus accéder à l'interface de ma livebox Orange 2 Z &.

Pourtant, je mets le bon mot de passe, celui que j'ai choisi pour remplacer le mot de passe par défaut, admin.

Jusqu'alors, le nouveau mot de passe était reconnu. Désormais, j'ai le message "login ou mot de passe invalide".

Quelqu'un aurait -il une idée ?

Merci des précisions que vous pourrez m'apporter pour résoudre ce problème.

Bonne Journée.

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enfermedehors
 Posté le 14/04/2014 à 07:44 
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  Grande Maîtresse astucienne

Banzaiii
 Posté le 14/04/2014 à 08:56 
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  Maître astucien

Message original par Sainthelens

Bonjour,

J'ai constaté que je ne peux plus accéder à l'interface de ma livebox Orange 2 Z &.

Pourtant, je mets le bon mot de passe, celui que j'ai choisi pour remplacer le mot de passe par défaut, admin.

Jusqu'alors, le nouveau mot de passe était reconnu. Désormais, j'ai le message "login ou mot de passe invalide".

Quelqu'un aurait -il une idée ?

Slt

Attention aux majuscules/minuscules

clbugnot
 Posté le 14/04/2014 à 10:05 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Sainthelens

Problème pour le forum Internet et Réseaux. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 14/04/2014 à 10:15 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Sainthelens
 Posté le 14/04/2014 à 11:37 
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  Astucien

Merci de vos réponses et de vos conseils

1) Anonyme

Le mot de passe admin ne marche pas non plus.

2) Banzaiii

J'ai fait un copier-coller, sans résultat

3) Enfermedehors

J'ai étudié les fiches d'assistance Orange, mais j'hésite à me lancer, car il faut reparamétrer ma livebox (clé de sécurité, filtrage Mac) et reconnecter mon ordinateur et mon imprimante.

J'ai peur de me planter car je ne suis pas assez compétent en informatique.

"Nous vous conseillons de connecter votre ordinateur en Ethernet au porte rouge de la Livebox ". Une question basique : à quelle étape de la procédure doit-on déconnecter le cable éthernet ?

Merci de votre aide

Bien Cordialement

Banzaiii
 Posté le 14/04/2014 à 11:47 
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  Maître astucien

Sainthelens a écrit :

J'ai étudié les fiches d'assistance Orange, mais j'hésite à me lancer, car il faut reparamétrer ma livebox (clé de sécurité, filtrage Mac) et reconnecter mon ordinateur et mon imprimante.

Tu peux sauvegarder/restaurer la config de ta Livebox 2, une ZTE si j'ai bien compris

http://assistance.orange.fr/sauvegarder-et-restaurer-les-parametres-de-votre-livebox-2-zte-4667.php

Sinon on te parle du câble Ethernet juste pour avoir accès à la box après le reset usine au cas où ton wifi ne se connecterait plus suite à ce reset



Modifié par Banzaiii le 14/04/2014 11:48
enfermedehors
 Posté le 14/04/2014 à 12:00 
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  Grande Maîtresse astucienne

Tu peux sauvegarder/restaurer la config de ta Livebox 2, une ZTE si j'ai bien compris

Pour sauvegarder/restaurer, il faut avoir accès à l'interface de configuration.

Banzaiii
 Posté le 14/04/2014 à 12:44 
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  Maître astucien



Modifié par Banzaiii le 14/04/2014 14:59
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Matelot 67
 Posté le 15/04/2014 à 08:41 
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Astucien

Bonjour,

Voir ici tu auras peut-être la réponse à ton problème.

Sainthelens
 Posté le 15/04/2014 à 16:26 
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  Astucien

Bonjour,

Merci à toutes et à tous pour votre aide.

Je me suis lancé dans la remise à zéro de ma livebox , puis la mise en place de mon mot de passe et le reparamétrage (clé de sécurité, filtrage Mac) ; cela s'est bien passé.

J'ai même fait une sauvegarde. (Merci à Banzaiii, pour sa suggestion ).

En revanche, je me suis planté dans la reconnexion de mon ordinateur et de mon imprimante avec le réseau (absence de tutoriel). Heureusement, j'ai fait appel à un voisin, informaticien, qui a réussi à tout reconnecter. Cela n'est pas évident pour moi.

Merci encore.

Bien Cordialement.

Banzaiii
 Posté le 15/04/2014 à 17:48 
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  Maître astucien

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