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 pas de connexion à internet automatique au démarrage
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maxfélix
  Posté le 15/05/2013 @ 20:24 
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Petit astucien

Bonsoir

A chaque démarrage de mon ordi je n'ai pas toujours une connexion à internet automatiquement; il me faut parfois redémarrer jusqu'à 5 fois pour enfin voir disparaitre la petite croix rouge sur l'icone de l'écran dans la zone de notification.

J'ai interrogé avec google sur le problème mais les cas sont toujours particuliers , les manipulations compliquées et les solutions pas toujours trouvées.

Voici ma config:

Carte mère asus M2V

carte graphique: NVIDIA GForce7300GS

clavier et souris logitech

Disque SSD de 60GO de chez et HHD western digital

BIOS AMI

Mémoire : 3GO

Moniteur: Asus VW 193D

OS: W7 32 bits

Liaison à la box sfr: par cable ethernet partiellement puis pas CPL.

Je précise que cet ordinateur fonctionne sur la meme box que deux autres reliés aussi par CPL à la box et qui n'ont pas ce problème de connexion aléatoire à internet.

Je m'interroge sur l'origine du problème: carte réseau défectueuse? Pilote réseau pas à jour? mais comment le savoir? quelles manip faire lorsque la connexion ne s'opère pas pour résoudre le problème ou pour détecter ce qui cloche dans mon matériel, ou dans ma configuration ou dans mes pilotes?

Merci de votre attention.

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Xbox-Info-FR
 Posté le 17/06/2013 à 19:48 
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Petit astucien
Message original par maxfélix

Bonsoir

A chaque démarrage de mon ordi je n'ai pas toujours une connexion à internet automatiquement; il me faut parfois redémarrer jusqu'à 5 fois pour enfin voir disparaitre la petite croix rouge sur l'icone de l'écran dans la zone de notification.

J'ai interrogé avec google sur le problème mais les cas sont toujours particuliers , les manipulations compliquées et les solutions pas toujours trouvées.

Voici ma config:

Carte mère asus M2V

carte graphique: NVIDIA GForce7300GS

clavier et souris logitech

Disque SSD de 60GO de chez et HHD western digital

BIOS AMI

Mémoire : 3GO

Moniteur: Asus VW 193D

OS: W7 32 bits

Liaison à la box sfr: par cable ethernet partiellement puis pas CPL.

Je précise que cet ordinateur fonctionne sur la meme box que deux autres reliés aussi par CPL à la box et qui n'ont pas ce problème de connexion aléatoire à internet.

Je m'interroge sur l'origine du problème: carte réseau défectueuse? Pilote réseau pas à jour? mais comment le savoir? quelles manip faire lorsque la connexion ne s'opère pas pour résoudre le problème ou pour détecter ce qui cloche dans mon matériel, ou dans ma configuration ou dans mes pilotes?

Merci de votre attention.

Salut,

As tu essayer des débrancher 30secondes le modem ou le routeur et rebranche le.

As tu eu déjà des probléme du genre WiFi?

Appuie sur Ctrl + Alt + Suprr puis va dans l'onglet tout en bas et va dans mise en réseau (Si tu comprend pas envoie moi un message) et dit moi combien tu as de % sur 1%.

On n'a toujours une solution a un probléme! {#}

maxfélix
 Posté le 17/06/2013 à 21:24 
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Petit astucien

Bsr Xbox-info-fr

Faut il débrancher ma box lorsque la connexion ne s'effectue pas?

Je n'utilise pas la wifi personnellement; mais mes enfants oui quand ils viennent et ils ne m'ont jamais signalé de problèmes.

Je viens de faire la manip indiquée et la réponse est "aucune carte réseau active n'a été détectée".

Quant aux %: j'ai au bas "uc utilisée : 0 % et mémoire physique 23 % mais je ne crois pas que cela ait un rapport avec le problème.

à+

Xbox-Info-FR
 Posté le 19/06/2013 à 14:29 
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Petit astucien

maxfélix{#},

As tu une console de types xbox?

As tu déjà essayé de "reset" ta box?

Tu as zéro % car ta carte réseau a due étre "griller" ou elle est invisible pour ton pc.

As tu un pc portable si oui windows7 ou 8?

La mémoir physique indique que par moment tu aurait pu te connecter a internet sinon elle serait a 0 donc le résau revient par moment.

Bonne journée.{#}



Modifié par Xbox-Info-FR le 19/06/2013 14:31
maxfélix
 Posté le 19/06/2013 à 15:51 
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Petit astucien

Bjr

J'ai une neufbox.

J'ai fait des reset de cette box mais dans le cadre d'autres problèmes.

Ce n'est pas un portable et il est sous W7.

à+

Xbox-Info-FR
 Posté le 19/06/2013 à 17:14 
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Petit astucien

Salut,

Tom pc date de quelle année?

La-tu déjà emmener chez un technicien?

As-tu fais récament des téléchargement?

Bonne journée.{#}

maxfélix
 Posté le 20/06/2013 à 11:49 
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Petit astucien

Salut

Mon pc date de 2004

Je ne l'ai pas emmené recemment chez un tecnicien.

Non pas de telechargement récent

Xbox-Info-FR
 Posté le 24/06/2013 à 20:32 
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Petit astucien

Salut,

Quelles ont les dernier téléchargement?

Ton pc "rame" souvent?

As-tu téléchargé des music?

Bonne journée.{#}

fgondard
 Posté le 24/06/2013 à 23:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Pas de connexion au réseau local ou pas d'accès à internet ? Sachant que c'est ton routeur qui se connecte à internet et non les PC qui sont derrière. Voir 3e lien dans ma signature pour quelques notions de base.

La prochaine fois que le problème se produira, dans Démarrer / Exécuter fais un copier-coller de ce qui suit : cmd /k ipconfig /all > ip.text & notepad ip.txt

Recopie le contenu du bloc-notes dans ton prochain message.

FG

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maxfélix
 Posté le 25/06/2013 à 21:22 
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Petit astucien

Bsr Fgondard

Je n'ai rien obtenu avec ta commande; le fichier txt est vide tant sur mo ordi qui est connecté à internt que sur l'ordi qui pose problème; la console s'affiche et le bloc note est vide

@+

fgondard
 Posté le 25/06/2013 à 23:03 
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  Grand Maître astucien

Désolé, une faute de frappe : txt et non text

cmd /k ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt

FG

maxfélix
 Posté le 27/06/2013 à 21:43 
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Petit astucien

Bsr Fgondard.

Voici le contenu du bloc notes obtenu alors que le pc en question n'est pas relié à intenet lors du démarrage:

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : solange-PC
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-17-31-4C-76-D7
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{F48EBF8F-3FDE-4549-BA2F-3C252E17D8BB} :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 4 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

fgondard
 Posté le 27/06/2013 à 22:03 
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  Grand Maître astucien

Bon là c'est net. Ce n'est pas un problème d'accès à internet mais un problème de connexion au réseau local.

As-tu essayé en direct (sans passer par l'intermédiaire des boîtiers CPL) ? Si ça fonctionne le problème vient de ceux-ci. Trois possibiltés :
- le boîtier utilisé ne fonctionne plus ;
- il n'est plus appairé avec les autres ;
- il est sur un sous-circuit électrique distinct (phases différentes dans le cas d'une installation triphasée, présence d'interrupteurs différentiels) ou bien le circuit est trop médiocre (mauvais contact dans les prises ou ailleurs).

Si ça ne marche pas non plus en direct essaye avec différents câbles réseau, change de port sur le modem routeur.

Tu peux aussi rechercher un pilote plus récent pour ta carte réseau (Atheros L1 gigabit).

Vérifie également dans les propriétés de cette carte que l'option pemettant de couper l'alimentation en cas d'inactivité est décochée.

FG

maxfélix
 Posté le 23/07/2013 à 19:18 
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Petit astucien

Bonsoir Fgondard

Je me suis absenté quelque temps et je reviens sur le problème. j'ai essayé en direct avec un cable ethernet; le problème demeure.

Je voudrais des prècisions a propos des pistes que tu me donnes dans ce cas là:

"Si ça ne marche pas non plus en direct essaye avec différents câbles réseau" : qu'entends tu par différents cables réseau?

"change de port sur le modem routeur": n'étant pas spécialiste informatique, comment procéder?

"Tu peux aussi rechercher un pilote plus récent pour ta carte réseau (Atheros L1 gigabit)." je tiens à jour avec le site "tous les drivers" et il ne m'indique pas de pilote plus récent.

"Vérifie également dans les propriétés de cette carte que l'option pemettant de couper l'alimentation en cas d'inactivité est décochée." Où aller pour vérifier cela?

Merci de ton attention

fgondard
 Posté le 06/08/2013 à 13:55 
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  Grand Maître astucien

maxfélix a écrit :

Bonsoir Fgondard

Je me suis absenté quelque temps et je reviens sur le problème. j'ai essayé en direct avec un cable ethernet; le problème demeure.

Je voudrais des prècisions a propos des pistes que tu me donnes dans ce cas là:

"Si ça ne marche pas non plus en direct essaye avec différents câbles réseau" : qu'entends tu par différents cables réseau?

"change de port sur le modem routeur": n'étant pas spécialiste informatique, comment procéder?

"Tu peux aussi rechercher un pilote plus récent pour ta carte réseau (Atheros L1 gigabit)." je tiens à jour avec le site "tous les drivers" et il ne m'indique pas de pilote plus récent.

"Vérifie également dans les propriétés de cette carte que l'option pemettant de couper l'alimentation en cas d'inactivité est décochée." Où aller pour vérifier cela?

Merci de ton attention

Moi aussi j'ai été absent et je ne sais pas si tu as toujours ton problème. Je vais toutefois tenter de répondre à tes questions.

qu'entends tu par différents cables réseau?

C'est ce que tu nommes câble ethernet mais qui peut aussi servir à autre chose, notamment au téléphone comme dans le cas de locaux disposant d'un câblage banalisé.

n'étant pas spécialiste informatique, comment procéder?

Ton modem routeur (ta Neufbox) dispose de plusieurs ports ethernet. Tu peux les assayer les uns après les autres.

il ne m'indique pas de pilote plus récent

Je me méfie toujours des pilotes obtenus après de sites tiers. Ici tu pourras télécharger le dernier pilote disponible (2.4.7.29) directement sur le site de Qualcomm.

quelques conseils pour l'installation du pilote de cete carte dont le plus judicieux est de commencer par une désinstallation complète. Le reste me semble du superflu sauf peut être ne rebrancher le câble réseau qu'après installation.

Où aller pour vérifier cela?

Je ne connais pas Windows 7 et je ne peux donc pas t'indiquer de cheminement précis. Peut-être ici. Tu devrais ainsi pouvoir afficher les propriétés de ta carte réseau et vérifier le point que le t'ai indiqué (onglet alimentation).

FG



Modifié par fgondard le 06/08/2013 14:28
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