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 Pas de connexion câble WIFI OK
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LEUWEN
  Posté le 07/04/2016 @ 00:15 
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Petit astucien
Bonjour,

Sur mon PC fixe WINDOWS7 je déplorais des coupures de connexion depuis l'installation de la BOX SFR NB6, remplaçant une autre box SFR… SANS AUCUNE AUTRE MODIFICATION ! Même câble, branchement correct, voyant OK etc…

Attention n’affecte QUE LA LIAISON DIRECTE CÂBLE. Le signal distribué en WIFI ou CPL sur les périphériques DEMEURE PARFAIT.

Messages : "page web inaccessible" "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET" "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" "ERR_CONECTION_TIMED_OUT".

Passé sous WIN10, après une connexion correcte le premier jour, désormais plus de connexion ! « NO INTERNET ».

Ceci ne concernant toujours QUE le fixe et quel que soit le navigateur utilisé.

L’utilitaire de résolution des problèmes affiche tantôt « Un ou plusieurs protocoles réseau sont absent de cet ordinateur » OU « La résolution de problèmes s’est terminée sans détecter de problème » ( !??)

Alors merci de votre aide

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jeanlouishenry_pca
 Posté le 07/04/2016 à 02:51 
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Petit astucien

Bonjour

Essaie ceci :

Touches "windows" + X qui permettent de démarrer l'invité de commande en tant qu'admin. Puis saisir cette ligne de code "netsh winsock reset all" (sans les guillemets) Ensuite Redémarrage de l'ordi

@+

LEUWEN
 Posté le 12/04/2016 à 18:21 
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Petit astucien

Merci beaucoup,

Hélas le problème persiste.

A noter qu'il était et demeure aléatoire. Des jours "avec" et des jours "sans" !

Parfois même le réseau affiche "connecté" tandis que les deux navigateurs répondent que les pages demeurent inaccessibles "hors connection".

Bien entendu j'ai passé l'anti malwares désinfections etc...

Donc toujours à votre écoute...

fgondard
 Posté le 12/04/2016 à 19:43 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Le problème est localisé sur ce PC. Dans les proriétés de ta carte réseau regarde s'il y a un onglet gestion de l'alimentation. Si oui assure toi que Windows n'est pas autorisé à couper l'alimentation.

Windows 10 semble avoir un gros problème avec les pilotes. Regarde sur le site du fabricant de la carte réseau s'il y a des pilotes pour Windows 10 et installe la dernière version.



Modifié par fgondard le 12/04/2016 19:45
LEUWEN
 Posté le 12/04/2016 à 21:55 
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Petit astucien

Merci,

Toutefois comme énoncé le souci avait débuté sous WIN 7 et ne fait que se poursuivre sous windows 10.

Néanmoins je vais mettre en oeuvre tes conseils et tester la machine ensuite.

A +

LEUWEN
 Posté le 13/04/2016 à 21:14 
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Petit astucien

Bonsoir,

Effectivement WINDOWS était autorisé à couper l'alimentation.

J'ai décoché et après redémarrage tout bien : bonne connexion.

J'en profite pour vérifier le driver de la carte graphique. Réponse : il n'y en a pas de plus récent

Hélas fausse joie. Aujourd'hui plus de connexion au premier redémarrage.

Le phénomène est toujours aléatoire. Connecté / Pas connecté.

Parfois même le système s'affiche "connecté" mais les navigateurs (chrome et IE) répondent que non.

Je ne sais que penser...

fgondard
 Posté le 14/04/2016 à 11:11 
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  Grand Maître astucien

J'en profite pour vérifier le driver de la carte graphique. Réponse : il n'y en a pas de plus récent

Comment as-tu vérifié ? Tu as seulement demandé à Windows ou tu es allé sur le site du constructeur ?

LEUWEN
 Posté le 18/04/2016 à 02:09 
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Petit astucien

Effectivement j'ai seulement demandé à Windows

fgondard
 Posté le 18/04/2016 à 12:01 
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  Grand Maître astucien

Le seul cas où Windows est capable de dire que le pilote n'est pas à jour c'est après l'avoir remplacé par une version plus ancienne. Il ne regarde que celles qu'il a dans ses tablettes.

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LEUWEN
 Posté le 21/04/2016 à 01:24 
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Petit astucien

Pendant trois jours j'ai retrouvé une connexion parfaite.

Encore une Fausse joie les ennuis sont revenus. Il est bien évident qu'un service ""oscille"" aléatoirement.

Connexion / Déconnexion avec des intervalles différents. Entre plusieurs jours et 5mn (le triangle jaune apparaît / disparaît)

Une nouvelle indication : je suis parvenu à surprendre le message suivant « « Votre connexion à été interrompue Un changement de réseau a été détecté ERR_NETWORK_CHANGED » »

En fait quelque chose changerait de réseau et comme il n'y en a qu'un le résultat est la coupure ??

fgondard
 Posté le 21/04/2016 à 09:36 
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  Grand Maître astucien

Tu as fait la recherche de pilote ?

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