Bonjour, depuis plusieurs jours, je n'ai plus de connexion WiFi entre un Samsung GT S7360, Android 4.0, et une Box Bouygues Sensation fibre.

Le Samsung reconnait bien la box, et inversement. Mais, impossible d'avoir une connexion. Si ,dans les paramètres/réseaux du téléphone, je sélectionne la box/connexion, Android cherche un réseau sans succès. Dans la partie Administration de la box, le téléphone est reconnu, mais si je fais un test, j'ai:" Aucun port" ???.

J'ai fais un reset de la box, ainsi que celui du Samsung, rien ! D'ailleurs, sur le téléphone ne figure pas l'icône du WiFi. Je ne sais plus quoi faire.

Bonjour ,

Tu as bien rentré la bonne clé de sécurité ?

As-tu essayé sur une autre box ?

@ +

Bjr, oui, sur la parie administration de la box, la clé de sécurité correspond bien; non, je n'ai pas eu la possibilité de tester sur une autre box.

Tu es sûr que le REF de ton Samsung est un S7360, et pas plutôt un GT-S7560 ?

Oups ! Absolument !!

Re

Je ne vois pas cette ref sur le net, S7390, et autres, il date de la guerre 14-18 ton mobile

PS: Vérifie bien quand même

à tous,

Si Réf S7560 : C'est un Samsung Galaxy Trend (date de sortie 07/2013)

Si Réf S7390 : C'est un Samsung Galaxy Trend Lite (date de sortie 03/2014)

Voir pour faire une nouvelle réinitialisation sortie d'usine https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-galaxy-aux-parametres-d-usine/

Voir aussi pour activer Wifi : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-puis-je-connecter-mon-smartphone-tablette-a-un-reseau-wifi/

Bonne soirée.

Bonsoir,

C'est bien un Galaxy Trend S7560; à votre avis, malgré la reconnaissance de la box, je devrais créer un nouveau réseau Wifi ?

Edit: Oups ! Absolument !! Il faudrait savoir

Est-ce que d'autres outils connectés (smartphone - PC - Tablette, ...) fonctionnent avec ta Box Bouygues ?

On suppose que le Wifi est bien activé sur ton smartphone. As tu essayé de te connecter sur une autre box ?

A +

Bonjour,

Il y a 2 PC connectés en Wifi sans problème.

L'Android est reconnu par la box, mais pas de connexion, car, je cite le message: " Pas de port ouvert" ???

J'ai changé de téléphone, pareil. Et chez Free, pas de restriction chez eux, ni de problème.

En résumé: Tout va bien, mais rien ne marche !!!!!

Essaye de faire un reset de ta Box

Ou regarde ICI peut-être

Bonjour à tous,

J'ai pu résoudre le problème: dans l'administration de la box, j'ai supprimé l'Android XXXXXX Dans le téléphone, j'ai recrée une connexion WIfi en rentrant la clé de sécurité, mot de passe, et...ça a marché. Et dire que ça fait plusieurs jours que j'avais ce problème !.....Merci à tous

Impeccable, Merci pour ton retour