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 pas de messagerie avec orangeSujet résolu
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salsa66
  Posté le 23/01/2008 @ 10:19 
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Petite astucienne

j'ai quelques soucis avec ma messagerie orange depuis 2 jours impossible de recevoir des messages , je peux en envoyer mais pas en recevoir ? quelqu'un a t-il encore ces soucis aujourd'hui ? merci

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faboun
 Posté le 23/01/2008 à 11:27 
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  Astucien

bonjour

depuis 2 jours problèmes également uniquement sur la messagerie

@+

makno14
 Posté le 23/01/2008 à 13:17 
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Petit astucien

bonjour,

aucun souci chez moi,je viens de verifier sur le site orange dans les infos navigation ,orange ne signale aucun problème

Blaret
 Posté le 23/01/2008 à 17:32 
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Astucien

A la lecture de ce post,je viens de faire un essai de mails avec mon voisin,je suis chez Orange,lui aussi et ça marche bien,nous sommes dans le Pas-de-Calais (62)
leocadie1110
 Posté le 23/01/2008 à 18:28 
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Petite astucienne

moi aussi depuis 3 jours c'est la cataj'ai téléphoné à orange,ils m'ont fait faire des manips:ça ne marche toujours paset au prix de la communication.j'ai retéléphoné aujourd'hui ,et j'ai demandé qu'on me rappelle,un conseiller l'a fait,mais ma boite à mail ne veut rien savoir!!!!!!!!!!!!!

makno14
 Posté le 23/01/2008 à 19:52 
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Petit astucien

salsa66 et les autres,

avez vous jeté un oeil dans les infos navigation et dans la section dépannage messagerie? une solution existe peut être?

faboun
 Posté le 23/01/2008 à 20:01 
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  Astucien

makno14 a écrit :

salsa66 et les autres,

avez vous jeté un oeil dans les infos navigation et dans la section dépannage messagerie? une solution existe peut être?


tu n'as jamais remarque que orange avait 15 jours de retard dans ces infos navigations

faboun
 Posté le 23/01/2008 à 20:04 
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  Astucien

moi c'est revenu a la normal

un conseil arreté de paniquer laisser le temps venir ca se rétablit dans 99 pourcent des cas tout seul

arreter de leur filer de l'argent en tel pour avoir des reponses qui vous seront d'une imcompétences remarquables

makno14
 Posté le 23/01/2008 à 20:05 
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Petit astucien

pas vraiment mais ce n'est pas l'info de navigation en tant que telle que je recommandais mais le chemin pour aller dans la section dépannage
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faboun
 Posté le 23/01/2008 à 20:12 
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  Astucien

leur section de depannage est vraiment primaire quoi qu'il arrive

les problemes que les gens ont en général ne reflètent pas les solutions proposées par orange

regarde

leocadie1110
 Posté le 23/01/2008 à 20:26 
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Petite astucienne
ça s'en va et ça revient!!!!!!!!!!!!!!mais c'est pas terrible.serveur IMAP en panne revenez plus tard
bioman72
 Posté le 23/01/2008 à 21:28 
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Petit astucien

à tous

Depuis 2 jrs je ne peux ni envoyer ni recevoir de mail sur mon adresse principale

par contre avec mes autres adresses elles aussi en .... @orange pas de problèmes

comprend pas...

A+

leocadie1110
 Posté le 24/01/2008 à 09:09 
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Petite astucienne
exactement le même problême.........les 2 autres adresses fonctionnent mais au ralenti.
rosco_1
 Posté le 24/01/2008 à 20:12 
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Astucien

Suite à vos commentaires, et comme je n'avais rien depuis mardi soir, je viens de faire quelques essais, et je ne reçois rien non plus. Par contre le courrier envoyé est bien parvenu au destinataire.

J'étais surpris aussi de ne pas avoir la lettre de PCAstuces depuis mardi.

Il me semble que ce n'est pas la première fois que du courrier diparait avec Orange !

@+

rosco_1
 Posté le 25/01/2008 à 11:56 
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Astucien

Toujours le même problème ce midi !

Rien reçu; je me suis envoyé du courrier depuis une autre adresse ce matin, et rien n'est arrivé dans ma boite @orange

@+

bioman72
 Posté le 25/01/2008 à 12:04 
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Petit astucien

Dans le même cas

Je ne reçois rien sur mon adresse principale @orange.fr par contre si j'envoie en @wanadoo.fr celà arrive.

Je n'y comprend rien...me prend la tête avec ça

J'ai appelé Orange ce matin...la personne n'a rien compris...20' au télép...pour m'entendre dire " peut rien faire , vais passer votre pb à un service compétent...

Et j'attends..grrrrrrr

Zendik
 Posté le 25/01/2008 à 12:30 
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Petit astucien

Bonjour,

Pour info, il est possible de contacter le service technique Orange par mail.

Je l'ai fait pour un problème avec le contrôle parental qui était impossible à configurer/installer/désinstaller.

Il m'ont répondu en 48 heures (certes) mais avec une solution très détaillée.

Allez sur la page :

http://assistance.orange.fr/1696.php

En bas il y a un lien "Accéder au formulaire" pour le formulaire d'e-mail.

Attention : votre numéro de compte client sera obligatoire !

Bon courage.

Zen



Modifié par Zendik le 25/01/2008 12:31
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bioman72
 Posté le 25/01/2008 à 12:50 
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Petit astucien

Zendik a écrit :

Bonjour,

Pour info, il est possible de contacter le service technique Orange par mail.

Je l'ai fait pour un problème avec le contrôle parental qui était impossible à configurer/installer/désinstaller.

Il m'ont répondu en 48 heures (certes) mais avec une solution très détaillée.

Allez sur la page :

http://assistance.orange.fr/1696.php

En bas il y a un lien "Accéder au formulaire" pour le formulaire d'e-mail.

Attention : votre numéro de compte client sera obligatoire !

Bon courage.

Zen


Je suis d'accord avec toi et c'est ce que j'ai fait il y a 2 jours...mais s'ils m'ont répondu sur mon adresse @orange , hé bien le message n'arrivera pas , c'est pour cette raison que j'ai téléphoné..

sissi62
 Posté le 25/01/2008 à 13:14 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai exactement le même problème

je suis encore sous wanadoo et mon adresse principale fonctionne à cloche pied alors que les 2 autres adresses fonctionnent très bien

J'ai envoyé un mail hier à l'assistance orange et j'attends une réponse

salsa66
 Posté le 25/01/2008 à 13:41 
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Petite astucienne

tiens nous au courant moi je n'ai plus rien ; j'ai essayé thunderbird mais le mot de passe de pop.orange m'ait refusé
leocadie1110
 Posté le 25/01/2008 à 15:02 
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Petite astucienne
coucou,je viens de téléphoner à orange:le problème viendrait d'une bulle (c'esrtce que m'a dit le correspondant )et que ça devrait être réglé sous quelques jours........... mais bon, attendons de voir pour le croire.il a lui même envoyé un message dans ma boite ,mais il n'est jamais arrivé!!!!!!!!!!!
bioman72
 Posté le 25/01/2008 à 15:14 
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Petit astucien

ça doit être plus qu'une bulle..

certainement un gros trou d'air

en attendant ça fait ch

makno14
 Posté le 25/01/2008 à 17:00 
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Petit astucien

bonjour,

c'est quoi d'abord une bulle ,ensuite c'est étonnant toutes ces personnes qui connaissent des problèmes avec leur messagerie orange alors que chez moi tout va bien(tant mieux pour moi !) aucun souci ,hormis le fait que je viens de m'apercevoir que l'antispam orange était actif alors que je l'avais desactivé et que pas mal de messages spams se trouvaient dans le dossier "indesirables " ..

les soucis de messagerie concerneraient elles une / des régions définies?

bioman72
 Posté le 25/01/2008 à 17:23 
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Petit astucien

makno14 a écrit :

bonjour,

..

les soucis de messagerie concerneraient elles une / des régions définies?


A priori non , j'ai des copains près de chez moi qui ont eux aussi Orange et ils n'ont pas de problèmes

salsa66
 Posté le 25/01/2008 à 17:29 
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Petite astucienne

moi dans le sud il y a des copains qui ont ce genre de problème !

rosco_1
 Posté le 25/01/2008 à 17:30 
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Astucien

J'ai trois adresses en @orange, et une seule, la principale ne fonctionne pas. Et cela depuis 3 jours !

J'ai aussi contacter le service par e-mail, mais je n'aurai pas de réponse avant que cela ne fonctionne

J'ai demandé à plusieurs de mes contacts de supprimer cette adresse Orange et de m'envoyer les messages sur mon compte Yahoo, où je ne constate pas de dysfonctionnement. Car ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes: j'ai perdu du courrier qui n'est jamais arrivé

@+

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