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 passage du non dégroupé au dégroupage total
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obelix
  Posté le 03/01/2009 @ 18:30 
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Petit astucien

bonjour,

ma ville vient de passer au dégroupage total ,je suis actuellement en non dégroupé chez neuf- sfr ,quelle opération dois-je faire près de neuf -sfr pour passer du non dégroupé au dégroupé et aura t'il des coupures?(telephone-internet).

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SURCOUF68
 Posté le 03/01/2009 à 18:50 
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Petit astucien

Bonsoir, je suis passé par là il y a quelques mois.
C'est simple, le tarif diminue (29,90 au lieu de 34,90)et tu as plus de possibilités d'options pour le même prix. J'en ai profité pour l'option télé HD et comme j'avais un modem pas très performant j'ai demandé le changement (49 €) et j'ai pris la SFR BOX. J'avais quelques soucis de configuration de pack sécurité. Ils m'ont envoyé un technicien qui s'est occupé de tout ça, modem, pack sécurité et décodeur TV HD et tout cela gratuitement et très rapidement. Voilà j'espère avoir répondu à ta question. Bien cordialement.

jerem90000
 Posté le 03/01/2009 à 19:41 
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Petit astucien

bonjour

Je me permet de rajouté ceci tu téléphone chez neuf et c'est eux qui s'occupe de tous c'est- à- dire résiliation chez télécom vraiment ils occupent de tous

MAIS ATTENTION en cas de problème tu es livré a toi même pas de connexion donc pas de téléphone tu es obligé de te servir d'un téléphone portable

au prix fort ( hort forfait) par contre si les problème persiste tu n'as pas d'engagement tu peux résilier pour 45euros.

J'espère que tu en arriveras pas la .

Moi même je suis chez neuf et peux de probème sur 365jrs de conexion une dixaine de jour a probème je ne me plein pas @+

SURCOUF68
 Posté le 03/01/2009 à 20:27 
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Petit astucien

Encore une petite remarque, Obélix est déjà abonné au Neuf non dégroupé, donc à priori il a le téléphone compris et pas de problème de portable. De plus depuis l'association Neuf-SFR tu téléphone pour t'abonner et ils t'installent tout gratuitement. J'ai été plusieurs années chez Wanadoo avec des problèmes à répétitions sans compter les blocages. Depuis que je suis au Neuf, les moindres problèmes sont réglés en un temps minimum et on peut dialoguer avec eux sans problème et avec la nouvelle box, même plus le plus petit blocage, je ne regrette absolument pas mes 49 €. Bien cordialement à tous.

chaseur57150
 Posté le 03/01/2009 à 20:38 
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  Grand Maître astucien

à tous. Je suis chez Neuf depuis 2 ans sans aucun problème!

29.90 euros,+ TV, 6 megas, téléphone illimité!

SURCOUF68
 Posté le 06/01/2009 à 16:56 
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Petit astucien

Ce n'est pas cool de ne pas répondre à ceux qui prennent le temps de lire tes problèmes et d'essayer d'y remédier.

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