Bonjour la Communauté

J'ai mis en vente un téléphone "Neuf" encore sous "Scellé" d'un téléphone modèle: SAMSUNG GALAXY A54 5G, téléphone eu en remplacement d'un autre tombé en panne et ne pouvant-être réparé, comme la réparation tardait il en a été acheté un autre entre temps donc Doublon.

Seulement , suite à la question d'un potentiel acheteur sur le pays d'origine, je me suis penché un peu plus sur ce téléphone

d'après son modèle: (SM-A546E/DS) j'ai trouvé que la Région ou pays où il est vendu c'est l' (Amérique Latine), Brésil ?? Ne voulant pas vendre un téléphone qui ne fonctionnera pas en France, quelqu'un pourrait t'il m'aider à ce sujet

L'IMEI est 352350273627409

Model Info: MOBILE SM-A546E WHITE SKZ
Search Term: 352350273627409
IMEI 1: 352350273627409
Serial Number: RZCW80VZ17K
Model Desc: Samsung Korea Galaxy A54 5g
Model Name: SM-A546E
Model Number: SM-A546EZWASKZ
Warranty Status: Warranty Active
Estimated Warranty End Date: 10-08-2025
Production location: Brazil SEDA
Production Date: 10-08-2023

Merci pour votre aide

Bonsoir,

Tu es certainement déjà allé voir là : https://www.plusmobile.fr/fiches-techniques/samsung/galaxy-a54/sm-a546eds-128gb/

D'après ce site, tout me paraît OK, mais je ne suis pas un spécialiste.

D'habitude, je vais vérifier sur https://www.gsmarena.com/ , mais là ça ne m'a pas aidé.

Il m'est arrivé d'acheter un Samsung S7 reconditionné, chez Back Market. Ce téléphone, modèle USA, n'avait pas la bande B28 (700 MHz), largement utilisée chez Free pour la 5G. J'ai pu le faire reprendre et être remboursé.

Mais dans le cas du tien, il semble bien avoir toutes les bandes de fréquences nécessaires, donc, sauf erreur de ma part, il est OK.

Je pense qu'il est livré sans chargeur ? Sinon, le brochage de la prise secteur du chargeur serait probablement différent des normes françaises.

Il vaudrait mieux qu'un vrai spécialiste te réponde, car je ne sais pas quelle caractéristique d'un appareil brésilien est différente sur un modèle français ...

BGSB_71 Merci pour ce premier retour, effectivement c'est sur le site indiqué que j'ai trouvé les informations. je pense aussi qu'il est livré sans chargeur, mais je ne peux vérifier du fait que la boite est scellée ++++

Annima

S'il n'y a pas de chargeur secteur, tu devrais pouvoir t'en sortir avec une chinoiserie de ce genre https://fr.aliexpress.com/item/1005005515003561.html?spm=a2g0o.productlist.main.5.185aalh9alh9uJ&algo_pvid=804b9f26-b87e-4f9f-8410-1199e9d967bb&algo_exp_id=804b9f26-b87e-4f9f-8410-1199e9d967bb-2&pdp_npi=4%40dis%21EUR%219.89%210.62%21%21%2175.12%21%21%402103205216991555163395402eb835%2112000033375662600%21sea%21FR%210%21AB&curPageLogUid=ZUHuYDmetmDi

Après, je ne sais pas si je ferais confiance à un machin de ce genre pour me raccorder au secteur, avec tous les dangers potentiels qu'il peut y avoir (et en plus je ne sais pas si c'est adapté pour le Brésil ?), mais tu peux te contenter de repasser l'info à un potentiel acheteur ...

@+

Re

Ce téléphone m'a été donné pour remplacer celui tombé en panne et non réparable, il était encore sous garantie.(j'avais d'ailleurs fais un poste à ce sujet) Le remplacement doit-être à l'identique du précédent, donc je ne devrais pas à avoir à acheter un adaptateur pour que celui-ci fonctionne . si je pose la question ci-dessus, c'est que si ce téléphone ne fonctionne pas en France , je le rapporte au magasin avant qu'il ne soit ouvert car il y aura "Tromperie" 🤨 je voudrai en être sûr avant de le vendre, car je ne voudrais pas mettre l'acheteur dans l'embarras, je ne voudrai pas qu'il se retrouve avec un problème d' incompatibilité géographique.

Merci

? Bonjour: qu'est-ce qui te fait dire que le téléphone ne fonctionnera pas en France ? de chargeur il n' y pas puisque la charge est assurée par un cordon USB /C relié à une prise adéquat Lien vers une image externe

Lien vers une image externe

Si tu veux un chargeur Samsung tu en paiera le prix Samsung bien sur

Bonjour les amis,

Annima, ce que je vais dire n'est qu'un retour d'expérience... à toi de juger de son opportunité

J'ai acheté, voici trois ans, chez Rue du Commerce, un Galaxy Note 9 parfaitement fonctionnel et qui m'a donné satisfaction durant deux ans... et un mois

Une mise à jour Samsung (Smart Switch) a bloqué le smartphone. Écran noir et aucune reprise en main possible...
Je te passe les péripéties mais j'ai été conduit à demander une réparation chez Samsung, possiblement modique puisqu'en fait il ne s'agit que de l'équivalent d'un formatage (39 €) qui m'a envoyé chez son prestataire SAVE.
La Société prestataire m'a renvoyé mon portable non réparé sous le prétexte qu'il était d'origine australienne et que tout téléphone d'origine hors européenne, s'il peut fonctionner un temps, ne peut pas être ni pris en compte, ni réparé hors de sa zone... pour eux, ce téléphone n'aurait pas dû être vendu en zone européenne...

Ils m'ont expliqué que s'ils respectaient globalement un fonctionnement interzone, les équipements (carte mère, etc.) étaient différents et les mises à jour profondes, touchant au cœur du logiciel, induisait un blocage et qu'ils n'avaient pas accès au logiciel adapté... sic

J'ai actuellement un beau Note 9 qui pourrait facilement refonctionner pour autant que je m'offre un aller-retour chez les kangourous...

Rue du commerce, accusé donc de m'avoir vendu un appareil non conforme à la norme européenne à complétement botté en touche, non pas en disant que son sous-traitant avait contourné la loi, mais pire, en m'écrivant, sans vergogne, que je n'avais pas à me plaindre parce que j'ai acheté un téléphone marqué "version internationale" et que, en conséquence, j'étais au courant

Rue du Commerce à perdu ma confiance et ma clientèle... (mais ils s'en foutent évidemment )

Alors tu feras comme tu voudras, mais moi, je ne vendrais pas un téléphone brésilien à quelqu'un par contre je retournerai illico voir le vendeur qui m'a échangé un téléphone sous garantie par un téléphone non conforme aux normes européennes et probablement issu, comme l'appelle Samsung, du "marché gris"

razibus a écrit :

? Bonjour: qu'est-ce qui te fait dire que le téléphone ne fonctionnera pas en France ? de chargeur il n' y pas puisque la charge est assurée par un cordon USB /C relié à une prise adéquat Lien vers une image externe

Lien vers une image externe

Si tu veux un chargeur Samsung tu en paiera le prix Samsung bien sur

Bonjour,

C'est moi qui m'interrogeait pour savoir si un chargeur était livré avec le smartphone, vu que c'est de moins en moins le cas ...

"qu'est-ce qui te fait dire que le téléphone ne fonctionnera pas en France" : le brochage de la prise secteur, probablement différent de celui normé en France.

BGSB_71 je n' ais pas écris que c'était toi, ma question était plutôt sur le fonctionnement .... ou pas de l'appareil..

Le brochage ? c'est une prise de type C donc avec les prises 220mon/ C actuelles ce Smart sera rechargeable.. ..par l 'intermédiaire du cordon USB/C .... ce qui ne résout en rien à la question de Annima

Patoche donc un appareil vendu pour international...... ne fonctionne pas en France nous sommes chez les Pygmées? il n'y a que par le réseau Samsung et sous leur responsabilité que la réparation aurait pu être effectuée.. Le sous traitant travaille sous la responsabilité de ? Rue du Commerce et bien d'autres ont des techniciens qui réparent ou ils ont des adresses pour faire réparer ensuite c'est du baratin .. un circuit imprimé coute ? s'il coute .. un technicien si technicien (ceux titrés/ées étant hors courses il y a cout ? Plus élévé que les marchands de cravates chargés de vendre

Bien sûr Razibus, mais je me faisais juste l'écho d'un fait, corroboré par les services Samsung...

Après, je pense qu'au tribunal, dans dix ans peut-être, j'aurais pu obtenir réparation... peut-être, mon dossier sur cette affaire est complet mais faire un procès pour 500 €, j'y aurais laissé ma liquette.... d'autant que pour moi, les deux ans de garantie étaient juste dépassés...

J'ai bien argumenté, auprès de Samsung, qu'ils étaient, eux aussi, une Société internationale, et que si j'achetais un véhicule Renault et que je faisais un road trip chez les Wallabys, je suis sûr que le concessionnaire local saurait réparer ma voiture... de même, si je reçois un ami australien, possédant un téléphone Samsung, leur semblerait-il normal que son téléphone soit "tué" par une mise à jour à mon domicile et que personne ici soit en mesure de le dépanner... ?

Aucune réponse sur cela

Patoche 17 ton exemple pour Renault pas sur d'être le bon exemple / Pour un Peugeot 407 pièces chez le concessionnaire Peugeot difficile à avoir avec minimum de délai de trois semaines.... Le patron sympa.. si vous pouvez trouver sur Internet .... je vous met en place.. commandé en Angleterre 3 jours après je l'avais et le prix divisé par 2,5.. ..Oublié une précision de taille pièce et référence Peugeot donnée par le concessionnaire français boitier de tringlerie boite de vitesse..

Bonsoir tout le monde

Simplement à titre d'info, j'ai rencontré un Pb similaire à celui de Patoche fin 2022, avec un Galaxy S20 acheté chez Rakuten (1ère et dernière fois que je passe par eux : je me suis fait avoir en beauté ! ).

Il s'agissait en fait d'un modèle pour les US : avec donc un OS et une carte spécifique. Il réussissait à fonctionner mais avec de sérieux problèmes et pour cause ...

Dans ce cas précis il s'est avéré qu'il s'agissait d'une arnaque, le vendeur changeant d'adresse et de raison sociale fréquemment pour finir par disparaître totalement des radars (en tout cas les miens).

Résultat des courses, il m'est resté sur les bras et a été remplacé par un S21 qui fonctionne à merveille.

Pour les chargeurs aucun souci : on passe par un cordon USB-C et le tour est joué.

Je suppose qu'il en sera de même sans difficulté pour Annima.

bonjour a tous

le téléphone de ma femme (note 9 ) reconditionner provient d AMÉRIQUE.

il fonctionne a des mise a jour possède un adaptateur( livré avec ) ,le seul bémol c'est qu'il n'a pas d’accusé de réception en envoyant des SMS .

je ne suis pas un spécialiste je vous donne ici mon expérience .

Je vois que la conversation s'est intensifiée Merci pour vos différents avis , d'après Patoche17 il risque de "ne pas fonctionner" et d'après Raboman "Fonctionner" mais ...donc c'est un peu "Au Petit Bonheur la chance" 😁 surtout que le Modéle tombé en Panne au bout de 4 Mois bloquage sur le Logo Samsung , et ne pouvant être réparé, était bien lui un Modèle Européen 😏

si je devais garder se téléphone, ça ne me causerait pas problème puisqu'il est sous Garantie et que la boutique d'achat (remplacement) et à quelques kms de chez Moi. Mais comme je l'ai mis en vente sur Internet, le téléphone risque de se retrouver à un autre bout de la France , ce qui en cas de panne peut être plus Problèmatique pour l'éventuel acheteur. Peut-être que je me pose trop de questions , l'acheteur étant forcément conscient de se fait ??

autre chose on voit que le Pays d'origine est le Brézil mais on voit aussi: Model Desc: Samsung Korea Galaxy A54 5g

Bonne journée

Annima si l'envoi n'a pas été ouvert tu auras du mal à faire admettre pour la garantie qu'il risque... une chance sur deux.. le vendeur aura tout le loisir de ne rein entendre Le Modèle Samsung européen .. donc les aléas cités ?la France est en Europe ou je me trompe? Si tu mets en vente sur un site les garanties fonctionnent dans les deux sens quelquefois il faut s'accrocher pour faire entendre raison mais .. A ta place, je ne le suis pas , je tenterais la garantie encore faut-il trouver le prétexte.. Sinon un cadre et sous vide..