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 Pb ajout nouvelle sauvegarde avec Acronis 2016Sujet résolu
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dan29
  Posté le 17/01/2016 @ 18:25 
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Astucien

Bonjour

Après Acronis 2014, puis 2015 je me suis laissé tenté par Acronis 2016 il y a un mois jour pour jour (installation OK et logiciel activé)

l'interface avait encore changé mais les fonctionnalités que j'utilisais précédemment fonctionnaient correctement

aujourd'hui impossible d’accéder à la fonction Ajout d'une nouvelle sauvegarde

j'ai lu une notification indiquant que le support Acronis avait cessé hier le 16 janvier 2016 (?)

Je ne sais pas comment contacter Acronis excepté via l'accès à leur forum en anglais dans lequel je n'ai pas envie de mettre les pieds

Conseils bienvenus

Merci d'avance

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eliot3
 Posté le 17/01/2016 à 18:31 
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  Grand Maître astucien

dan29,

Voici comment je procède :

dan29
 Posté le 17/01/2016 à 19:31 
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Astucien

bonjour eliot3

je n'ai pas le même interface

voici le mien (j'ai ajouté une bulle avec commentaire)

normalement l'ajout de la sauvegarde se fait à partir de la case cochée et permet d' "Ajouter une nouvelle sauvegarde"

maintenant lorsqu'elle est sélectionnée cette case affiche "Ajouter une sauvegarde existante"

à+

dan29
 Posté le 17/01/2016 à 20:19 
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Astucien

RE

Pour info, je viens de trouver le moyen d'envoyer un "commentaire" à l'équipe Acronis à ce sujet

ils annoncent qu'ils les lisent mais ne s'engagent pas à donner de réponse

dan29
 Posté le 18/01/2016 à 13:21 
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Astucien

Re

J'ai enfin trouvé la solution

étape 1

étape 2

sans survol de la souris on peut croire qu'il n'y a pas d'alternative à la sauvegarde complète du PC

étape 3

à partir de ce moment tout devient clair

la suite fonctionne bien, comme avant

----------------------

à mon avis Les développeurs Acronis auraient pu faire mieux

je marque le problème résolu

@+

dan29
 Posté le 18/01/2016 à 13:26 
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Astucien
eliot3 a écrit :
.....
Voici comment je procède :

Re eliot3

j'aimerai bien savoir comment tu fais pour accéder à ton interface, très différent du mien ?

bececoste
 Posté le 18/01/2016 à 13:42 
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Astucienne

dan29 a écrit :

j'aimerai bien savoir comment tu fais pour accéder à ton interface, très différent du mien ?

Dan29, j'ai la même interface que toi pour la version 2016. L'interface d'eliot3 correspond à celle d'une version antérieure d'Acronis et ce qui est curieux c'est que 2016 est bien affiché dans la barre de titre.






Modifié par bececoste le 18/01/2016 13:43
dan29
 Posté le 18/01/2016 à 14:04 
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Astucien

bonjour bececoste

j'avais bien vu comme toi que sa version était 2016 !!

hâte d'en savoir plus

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