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 pb assistant installation
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trebortaillepierre
  Posté le 15/07/2015 @ 08:46 
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Petit astucien

bonjour,

je rencontre un pb lors de l'installation de logiciels ,google chrome (erreur du cache),pour l'installation de mon imprimante hp (erreur à l'installation) ainsi que la mise à jour adobe reader...

j'ai fait mes mises à jour w7 et passé un coup de Ccleaner mais rien n'y fait.

auriez-vous une petite idée du problème?

cordialement,

jmtrebor.

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clbugnot
 Posté le 15/07/2015 à 09:12 
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  Grand Maître astucien

Bonjour trebortaillepierre, bienvenue sur PCA !

Si tu penses que ton PC est infecté, fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

trebortaillepierre
 Posté le 15/07/2015 à 13:22 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

trebortaillepierre
 Posté le 15/07/2015 à 13:23 
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Petit astucien

Bonjour,

merci de votre aide,

ci-joint le rapport,

cordialement,

trebor.

Billkool
 Posté le 16/07/2015 à 02:10 
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  Astucien

trebortaillepierre a écrit :

Bonjour,

merci de votre aide,

ci-joint le rapport,

cordialement,

trebor.

Bonjour,

---\\ Récapitulatif des éléments trouvées sur votre station (10) - 0s
http://www.nicolascoolman.fr/pup-globalupdate/ =>PUP.Optional.GlobalUpdate
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.DriverMender
http://www.nicolascoolman.fr/pup-mobogenie/ =>PUP.Optional.Mobogenie
http://www.nicolascoolman.fr/pup-1clickdownloader/ =>PUP.Optional.1ClickDownloader
http://www.nicolascoolman.fr/pup-cacaoweb/ =>PUP.Optional.CacaoWeb
http://www.nicolascoolman.fr/pup-mypcbackup/ =>PUP.Optional.MyPCBackup
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.DriverWhiz
http://www.nicolascoolman.fr/hijacker-torntv/ =>PUP.Optional.TornTV
http://www.nicolascoolman.fr/hijacker-qvo6/ =>PUP.Optional.Qvo6
http://www.nicolascoolman.fr/blog =>PUP.Optional.DriverGenius

Je ne suis pas Helper mais poste les autres rapports demandés.

Pour facilité celui qui te prendra en charge.

Bonne journée.

trebortaillepierre
 Posté le 16/07/2015 à 17:19 
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Petit astucien

Bonsoir,

pour ZHPdiag voici le lien:http://www.cjoint.com/c/EGqpoBWcj88

quand a FRST de Farbar Avast me le bloque,est-il fiable?

merci,

trebor.

Billkool
 Posté le 16/07/2015 à 17:39 
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  Astucien

Re,

C'est normal !

Certains outils de désinfection font réagir les antivirus car ils sont puissants et destructeurs.

Désactive Avast le temps du téléchargement et de l'utilisation de l'outil.

trebortaillepierre
 Posté le 16/07/2015 à 18:14 
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Petit astucien

re,ci joint les liens:

http://www.cjoint.com/c/EGqqmmvvmz8

http://www.cjoint.com/c/EGqqmXqYzA8

http://www.cjoint.com/c/EGqqnv0cey8

en espérant n'avoir pas fait de boulettes,

merci,

trebor.

Billkool
 Posté le 19/07/2015 à 06:13 
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  Astucien

Bonjour,

Juste pour faire remonter le sujet.

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trebortaillepierre
 Posté le 19/07/2015 à 21:57 
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Petit astucien

Bonsoir,

merci,

dites-moi s'il y a besoin de plus d'infos.

bonne soirée,

trebor.

Billkool
 Posté le 19/07/2015 à 22:04 
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  Astucien

Re,

Il faut attendre un Helper, ils ne sont pas toujours disponible et ont une vie privée en dehors des forums puis en cet période de congé.

Bonne soirée.

trebortaillepierre
 Posté le 19/07/2015 à 22:24 
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Petit astucien

il n'y a pas de pb,je ne disais pas ca pour faire accelerer la chose..c'était juste par courtoisie.

bonne soirée,

cordialement,

trebor.

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