j'utilise incredimail depuis plus de deux ans, et je suis actuellement en panne, impossible de recevoir mes messages. la connexion ne s'effectue pas avec incredimail et je reçois le message suivant :

l'autorisation pour le compte mail à échoué. veuillez revoir les détails du serveur ci-dessous. pour obtenir une aide supplémentaire, consulter : aide, questions fréquemment posées. dépannage; j'ai suivi la procédure et le problème reste entier; QUE FAIRE? merci. Micrigi

salut,ça ne vient pas d'Incredimail.

sur quel FAI es tu? si c'est Cegetel ou Le Neuf,en ce moment ça déc un max pour recevoir mes emails de chez eux....

papayou47 a écrit :

salut,ça ne vient pas d'Incredimail.

sur quel FAI es tu? si c'est Cegetel ou Le Neuf,en ce moment ça déc un max pour recevoir mes emails de chez eux....

oui comme tu le dis le problème du neuf , je viens de me le faire confirmer merci de ta réponseMicrigi

mimi32140 a écrit :

Bonjour Micrigi, tu vas dans options internet,programme,messagerie et tu met incredimail et voila tu recevras tes messages normalement

Ou reparer incredimail

Pour réparer Incrédimail :
Démarrer > tous les programmes > ajout/suppresion de programmes > incrédimail >
désinstaller :
choisir : réparer

Est ce que tu arrives à envoyer des messages, si oui essaye de cliquer en haut de la page sur envoyer/reçevoir, puis tu essaye de t'envoyer un message

Merci Mimi j'ai suivi ton conseil et demander la réparation d'incrédimail c'est OK, mais le problème provient du Neuf. merci de m'avoir répondu et à plus. Micrigi