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 Pb compte IMAP suite changement FAI
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fgondard
  Posté le 11/08/2017 @ 19:16 
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Grand Maître astucien

Bonjour,

Je viens de passer de SFR à Orange. J'utilise OE pour gérer différents comptes dont un compte IMAP. Avec SFR tout était OK. Avec Orange je n'arrive pas à trouver les bons paramètres.

La manière de paramétrer ce compte est expliquée ici. Phpnet est mon hébergeur et c'est l'adresse qui est visible sur mon site (donc pas la peine de me dire de la cacher).

J'ai pris l'option "sécurisé" ce qui donne :

1er test : envoi d'un message depuis adresse@orange.fr vers contact.heffge.fr

Le message part et il arrive bien (observation via Roundcube sur le site de phpnet) mais je ne le récupère pas sur OE quand je demande la synchro :

2e test : envoi d'un message depuis contact.heffge.fr vers adresse@orange.fr

Aucun problème

Comme j'ai dû changer le serveur SMTP (mettre celui d'Orange) pour mon compte SFR (en POP en réception), je tente la même chose pour le compte IMAP.

3e test : idem 1er

Là ça ne veut pas partir :

Si je remplace le nom et le mot de passe par ceux de mon compte Orange ça part mais ça n'arrive pas chez phpnet (parti où, on se le damande) . De toute façon je ne devrais pas être obligé de changer à chaque fois.

Et pour la syncro du compte IMAP, même punition, même motif.

4e test : idem 2e

Pas de problème

Conclusion

Y'a quelque chose qui m'échappe et je compte sur les bonnes volontés pour résoudre ce cas : FAI Orange, compte chez un tiers géré en IMAP sous OE.

Merci d'avance.

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alaincoste
 Posté le 11/08/2017 à 22:40 
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Nouvel astucien

(re(re))bonjour

Voici donc mes paramètres.

au niveau serveurs j'ai évidemment imap.orange.fr et smtp.orange.fr

pour le nom du compte j'ai mon adresse mail, mais SANS @orange.fr (pas sûr que ce soit important, mais en tout cas, pour moi ça marche ...)

mon serveur requiert une identification : NON COCHé

Dans Avancé : SMTP port 25, IMAP port 143 (valeurs par défaut, je suppose que la différence esr dûe à la non sécurisation)

Connection sécurisée évidemment non cochées

J'ai également 1 minute en timeout, mais à une époque où le serveur SFR était devenu très lent j'avais dû augmenter le délai pour arriver à recevoir mes mails.

Lorsque j'ai rencontré des problèmes, j'ai aussi tenté de séparer la partie webmail de la partie OE (envoi depuis le webmail, récupération avec OE, puis l'inverse, ça peut permettre de préciser où ça bloque).

Voilà, je ne pense pas que cela te sera très utile puisque nous ne sommes pas exactement dans la même situation, mais on ne sait jamais.

Banzaiii
 Posté le 12/08/2017 à 08:09 
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  Maître astucien

Message original par fgondard

Bonjour,

Je viens de passer de SFR à Orange. J'utilise OE pour gérer différents comptes dont un compte IMAP. Avec SFR tout était OK. Avec Orange je n'arrive pas à trouver les bons paramètres.




Slt

Ai réalisé le même test avec FAI Orange et boite mail chez Free en IMAP

Apparemment avec la même façon de configurer que toi (j'ai gardé par contre le serveur SMTP Free)

Test OK dans les deux sens

Paramètres du compte Free en IMAP :










Clic sur Paramètres de Mon Serveur requiert une authentification








Ok également en utilisant le smtp Orange pour le compte Free




Clic sur Paramètres de Mon Serveur requiert une authentification
J'utilise alors mon adresse Orange et son mot de passe




Modifié par Banzaiii le 12/08/2017 08:48
fgondard
 Posté le 12/08/2017 à 13:29 
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  Grand Maître astucien

Pour alaincoste,

Comme tu l'as dit sur l'autre fil le cas est différent puisqu'l s'agit pour moi d'un compte tiers. Merci néanmoins pour ta contribution.

Pour banzaiii,

En non sécurisé (ports 25 et 143) ça fonctionne à condition de mettre le serveur SMTP d'Orange sinon erreur 800ccc0E.

Et, ô combien étrange, sur un compte Yahoo en POP sécurisé ( ports 465 et 995) ça fonctionne en laissant le serveur SMTP de Yahoo !

Soit c'est mon OE qui yoyotte de la touffe, soit c'est Orange qui a ses têtes.

Ça ne me dérange pas de ne pas être en sécurisé mais tout ça est quand même bien étrange.

Banzaiii
 Posté le 13/08/2017 à 07:49 
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  Maître astucien

Soit c'est mon OE qui yoyotte de la touffe, soit c'est Orange qui a ses têtes.

Ou le fournisseur qui ne supporte pas le SSL ?

Tester avec un autre client de messagerie ?

Thunderbird portable par exemple

fgondard
 Posté le 13/08/2017 à 10:58 
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  Grand Maître astucien

Ou le fournisseur qui ne supporte pas le SSL ?

J'étais en SSL avec SFR et Phpnet le supporte (cf. mon premier message).

Tester avec un autre client de messagerie ?

Faudrait que j'en ai le courage.

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