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cebe
  Posté le 25/03/2019 @ 17:52 
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Astucien

Bonjour à tous !

Voici ma situation : sous outlook 2016, je récupère mes messages à partir de microsoft exchange (office 365 de mon association). Là c'est bon. Je peux aussi lire mes messages sur mon téléphone portable lorsque je suis en déplacement. Le problème : la lecture d'un message sur un appareil fait que je ne peux plus le récupérer sur l'autre appareil et a disparu lorsque je vais sur le site https://outlook.office.com/mail. J'ai cherché tous les paramètres possibles et imaginables... sans succès ! D'ordinaire, j'ai accès sur Outlook 2016 aux paramètres pour conserver les messages un certain nombre de jours, chose que je n'ai pas à propos de cette boite sur exchange !

Si quelqu'un peut me donner quelques pistes de recherche, je lui en serai bien reconnaissant !

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m@rina
 Posté le 26/03/2019 à 03:15 
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Astucienne

Bonjour

Je ne vais pas beaucoup t'aider. Mais cela est quand même étrange, vu que, justement, la spécificité du protocole Exchange fait que les messages sont conservés sur le serveur Exchange et restent donc visibles depuis n'importent quel poste, que ce soit avec Outlook client ou par le webmail.

Donc, contrairement à un compte POP, il n'y a pas à demander que les messages restent un certain temps sur le serveur, puisque c'est le principe premier.

La seule solution est donc de voir avec l'administrateur Exchange, c'est lui qui a les clés. Peut-être qu'effectivement les messages ne sont pas conservés sur le serveur une fois qu'ils ont été lus, mais c'est un choix de paramètres qui n'est pas en phase avec le protocole Exchange. Peut être que l'emplacement sur le serveur est réduit, et qu'il en a décidé ainsi...

m@rina

cebe
 Posté le 26/03/2019 à 06:52 
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Astucien

Bonjour m@rina,

merci pour ton intervention. C'est un peu ce que je pensais, en espérant toutefois que quelqu'un ait une solution... Va falloir que je vois côté administrateur... ce qui va me demander un peu de temps ! Mais comme j'ai patienté jusque là, un peu plus ou peu moins...

Merci pour tes suggestions,

PS : je viens de visiter ton site. Super intéressant... et donc, j'ai mis un lien dans "mes coups de cœur" sur mon site !

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