Bonjour à tous, Voilà je viens d'acheter la canon MPC 190(scanner +imprimante) et impossible de faire marcher l'imprimante et le scanner. Pourtant lors de l'installation, mon ordinateur détecte mon imprimante sur le port USB, sauf qu'à la fin de l'installation du logiciel "multipass suite 4.40" il me met qu'il ne peut pas enregistrer automatiquement le fichier "DTM4.DLL". Dans la fenêtre il est également écrit : "Un évènement n'a pu invoquer aucun des abonnés". Je passe cette étape, je redémarre mon ordi, et quand je veux lancer multipass, il me met " le chemin d'accès (plein de chiffres et de lettres) n'existe pas ou n'est pas dans un répertoire. Ce qui est bizarre c'est que malgré ce problème l'imprimante apparait bien dans le gestionnaire de périphérique. Et dans le panneau de configuration dans les sections imprimante et scanner, les deux périphériques apparaissent bien. Mais quand je veux lancer un impression ou un scan, il me met que l'imprimante ne doit pas être raccordée et pour le scan que le pilote du scanner est fermé. J'ai essayé sur un autre ordinateur, là pas de problème d'installation du logiciel. Le scanner marche bien, mais pour l'imprimante le problème reste le même. J'espère avoir été à peu près clair. Merci d'avance pour votre précieuse aide.

Alors vous n'avez pas de rÚponses Ó me donner sur ce post ?

Un indice au moins!!!

bonjour rÚponse: (sous toute rÚserve) voulant installer une nouvelle imprimante, j'ai laissÚ le sustÞme xp dÚtecter le matÚriel et , comme toi, rien ne fonctionne. l'install reprise en commenþant par le "driver" (diskt ou cdrom) fonctionne correctement. l'aide Ó l'install qui apparait "aprÞs" le dÚmarrage du "driver" trouve les bons fichiers et tout est ok. bonne chance

Bien voilÓ, j'ai formatÚ mon ordi et j'ai tout rÚinstallÚ et lÓ plus de problÞme. Enfin de compte je crois que ca venait de mon firewall zone alarm qui bloquait les accÞs au port USB de l'imprimante.

bonjour je suis surpris que "ZA" bloque une "usb" il y as probablement autre chose, mais l'important c'est que þa marche. un peu "long" quand mÛme de formater pour une imp. tu avais essayÚ ce que j'indique ?? (dÚsinstalle imp puis chargement du driver "avant" le dÚmarrage de l'aide Ó l'install??) car si ton "blÞme" se reproduit le formatage devient pÚnible pour le rÚsoudre. bonne journÚe

Oui je pense avoir tout essayÚ avant le formatage. Et je pense quand mÛme que ca vient de zone alarm. Car le problÞme est rÚapparu une fois aprÞs que j'ai formatÚ, or juste avant j'avais bloquÚ un programme avec ZA, ne sachant pas ex&actement de quoi ,il s'agissait. Je ne me souviens plus lequel c'Útait exactement, mais je pense que c'es svchost.exe ou spooler subsystem App, car aprÞs les avoir autorisÚ c'est revenu Ó la normal. Donc je suppose que c'est ca, mais sans en Ûtre s¹r bonne journÚe

bonsoir oui, bizarre, car "epson" perso me demande aussi l'accÞs au "net", je ne laisse pas passer et l'imp fonctionne sans ennuis donc "spooler" c'est l'imp, sans "blÞmes" mais "svchost" lui il faut le laisser. questionnes le forum avec son nom exact, je crois que "pgriffet" fait le dÚtail de son usage. Bizarre bizarre quand mÛme tu n'as pas "norman" comme antivirus par hasard ?? perso j'ai eu ce genre d'ennuis avec lui, mais pas avec "ZA" bonne soirÚe

Et bien j'avais installÚ norton, mais je l'avais retirÚ du dÚmarrage avec msconfig. Donc je pense pas que ca venait de Norton. Pour Zone alarm, je me demande si il s'occupe uniquement d'internet et si il ne vÚrifie pas Úgalement les communication entre les diffÚrents pÚriphÚriques, du moins ceux qui passent par l'USB. En tout cas j'aime pas trop ces fichiers "spooler" et "svchost" on sait pas trop Ó quoi ils servent, et apparement certains virus les utilisent, du moins pour svchost. Quand tu fais Ctrl Atl Supp et que tu regardes dans processus tu vois plusieurs "svchost". Et une fois j'en avais un qui Útait un virus ou du moins couplÚ avec virus. Le programme devait me prendre presque 100 % du CPU. Je vais ptet poster un message sur le sujet voir si y'en a qui en savent plus. Bonne soirÚe

bonjour pose ta question "svchost" dans ta page et "rechercher", je suis s¹r que "pgriffet" a dÚja ÚtudiÚ ce problÞme, mais attention Ó l'orthographe, il y as des svshost et autres approchants qui sont bien des virus, voir , j'insiste les articles de "pgriffet" bonne pioche

Salut, J'ai egalementun probleme avec cette imprimante (canon MPC190) mais pas exactement le meme https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=190852&MotsCles=canon,MPC190 Merci de votre aide