> Tous les forums > Forum Windows 7
 pbl de sauvegarde d'un dd à priori mal en point
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
lesjuju26
  Posté le 26/10/2014 @ 17:08 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour,

Nous avons de multiples pbl avec notre PC. On essaie de s'en sortir mais notre culture informatique est limitée.

Voilà le pbl, par ordre chronologique:

Messages d'erreur au démarrage "SMART Hard disk error + Hard disk error 301" F2 ne marche pas mais windows s'ouvre normalement! et "windows a détecté un pb de DD régulièrement . Très grande lenteur au démarrage, puis une fois démarré lenteur à la navigation et pour tout d'ailleurs.

Nous avons voulu lancer une sauvegarde de windows mais échec, scan par windows défender puis avast tout extrémement long (pas loin de tt la nuit) pour finir aussi par des échecs...

Pensant à une potentielle infection, nous avons fait appel au service sécurité, à la suite de quoi notre pc était bcp plus rapide (pas de réelles infections, qq scories seulement) mais restait les mess d'erreurs. Le DD dur étant peut-être en train de lâcher nous nous sommes concentrées sur les sauvegardes (qui bien sûr n'ont jamais été faites qd tt aller bien, qu'est ce qu'on peut être négligentes!!!!!)

Nous avons réussi à lancer une sauvegarde image sur un DD externe de 1TO hier (avant le service sécurité:c'était impossible seule la sauvegarde des fichiers de la biblio était possible). Mais au bout de 8h pt message malvenu: Echec à l'opération en raison d'1 erreur de périph au niveau de la source ou de la destination ........ executez CHKDSK /R et recommencez l'op (0x8078012D). info suppl 1 erreur d'E/S (0x8007045D). Toutes les tentatives de sauvegardes ont échouées jusqu'à présent (sauf mozbackup aujourd'hui).

Faut-il lancer une analyse dd de windows (équivalent de CHKDSK) par C:\, propriété, outil, vérification des erreurs? Nous craignons que ce soit encore trop long et plante irrémédiablement notre pc avant la sauvegarde.

Que devons nous faire? Un pro en informatique peut-il nous venir en aide?

Publicité
lesjuju26
 Posté le 26/10/2014 à 17:11 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

oublié de préciser que depuis aujourd'hui notre pc rame à nouveau.

ZenJP
 Posté le 26/10/2014 à 17:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Tous les symptômes décrits montrent effectivement que le disque est en train de lacher.

Néanmoins il faut lancer si possible en invite de commande DOS (soit tapoter F8 au démarrage, soit démarrer>>cmd clic droit exécuter en mode administrateur pour exécuter la commande

CHKDSK /F /R

Ca peut être long mais nécessaire, certains fichiers étant déjà peut être endommagés.

Revenez ici pour le résultat.

ET pour prévenir la suite, disposez vous d'un disque externe ? car l'urgence suivante va être de sauvegarder documents et photos (le reste est réinstalable et retrouvable) manuellement (de petits copier et coller) avant toute autre action.

lesjuju26
 Posté le 26/10/2014 à 17:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Merci de votre réponse.

Nous communiquons d'un 2ème pc. le "malade" étant planté nous essayons de le redémarrer mais c'est laborieux! c'est nv ça! message du gestionnaire de démarrage windows : pb de communication avec un périph... 1 erreur e/s s'est produite blocage complet on relance....

ZenJP
 Posté le 26/10/2014 à 17:58 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Je pense que si ca démarre toujours pas il faut envisager d'acheter un boitier/station d'accueil et sortir le disque actuel pour le brancher en externe/usb sur un autre PC pour récupérer ce qui est récupérable (si documents/photos importants)

Concernant la nouvelle erreur, vous n'essayez pas de démarrer avec des périphériques USB de connectés ? disque externe, clé usb, etc..) ??

lesjuju26
 Posté le 26/10/2014 à 18:14 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Ben non justement. Notre dd externe était connecté depuis hier mais qd le pc a planté, une fois arrêter, nous l 'avons retiré.

Un écran noir avec plein de ligne de vérif est apparue d'après ce que j'ai pu lire pas de pb de fichier de démarrage windows entre autre mais je suis pas trop sûre mais ça avait l'air normal et écran noir. Le pc doit travailler puisque la barre d'outil vient d'apparaitre!!! C'est long mais le bureau arrive

lesjuju26
 Posté le 26/10/2014 à 18:47 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Notre pc a démarré;

Nous avons cliqué sur démarrer; exécuter ; cmd: la fenêtre C: windows\système32\cmd.exe s'ouvre.

c:\users\Laboval>CHKDSK...

Accès refusé vous n'avez pas de privilèges suffisants. Vous devez invoquer cet utilitaire ds un mode d'exécution élevé

lesjuju26
 Posté le 26/10/2014 à 18:59 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Pte rectification; Nous n'avions pas ouvert CMD en mode administrateur comme demandé!

C'est fait, on redémarre donc notre pc pour le CHECK.

ZenJP
 Posté le 27/10/2014 à 08:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Le résultat ?

Publicité
lesjuju26
 Posté le 27/10/2014 à 18:27 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour ZenJP,

le CHKDSK n'a pas aboutit. Au bout d'un long moment et après être arrivé à 12 % et vérification des fichiers S/SID, j'ai juste eu le temps de lire "impossible de lire...." il y avait 1 ou 2 lignes mais trop furtif. écran noir et démarrage de windows. J'ai reprogrammer un nv chkdsk pour aujourd'hu. Rentrant seulement du travail, nous n'avons encore rien fait, doit-on le lancer?

Lesjujus26

ZenJP
 Posté le 27/10/2014 à 19:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

C'est ce que je disais ! si vous avez fait un CHKDSK avec les paramètres /F et /R et qu'il y a quand même des problèmes de lecture, toute nouvelle lecture écriture va accroitre les problèmes.

SI vous avez des documents photos à conserver, mettre ce disque comme disque externe et récupérer les dossiers ailleurs tant qu'il est encore tant !

lesjuju26
 Posté le 27/10/2014 à 19:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Merci pour ton aide très avisée. On ne touche plus à rien jusqu'au changement de dd.

Bonne soirée

ZenJP
 Posté le 27/10/2014 à 19:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Bonne soirée, à suivre...

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
20,21 €Set de 30 lames bois et métal Bosch pour scies sauteuses + boite à 20,21 €
Valable jusqu'au 01 Mars

Amazon fait une promotion sur le set de 30 lames bois et métal Bosch pour scies sauteuses avec leur boite de rangement à 20,21 €. On trouve l'ensemble ailleurs à partir de 36 €. Les lames portent les références T119BO, T111C et T118A (10 lames de chaque).


> Voir l'offre
92,99 €Disque dur externe portable Western Digital Elements USB 3.0 4 To à 92,99 €
Valable jusqu'au 01 Mars

Amazon propose actuellement le disque dur externe portable Western Digital Elements USB 3.0 4 To à 92,99 € livré. On le trouve ailleurs à partir de 115 €. Ce disque dur qui tient dans la main est silencieux, ne chauffe pas et dispose d'une connectique USB 3.0 qui vous offrira des transferts rapides. Il est compatible USB 2.0. Une très bonne affaire.


> Voir l'offre
19,99 €Ecouteurs intra-auriculaires Aukey EP-T21 bluetooth à 19,99 € (via coupon)
Valable jusqu'au 01 Mars

Amazon fait une promotion sur les écouteurs sans fil intra-auriculaires Aukey EP-T21 bluetooth qui passent à 19,99 € grâce à un coupon de réduction à activer sur la page du produit. On les trouve habituellement à plus de 30 €.

Ces écouteurs sont discrets, légers, tiennent bien dans l'oreille et offrent une autonomie de 5h environ. Un micro est intégré. 3 modèles de protège-oreilles sous fournis s'adapter parfaitement à vos oreilles et à vos activités : vous pouvez tout à fait courir avec. Ils sont accompagnés de leur boitier de charge sans fil qui vous offre 4 charges supplémentaires, soit 25 heures de lecture au total. Une très bonne affaire !


> Voir l'offre

Sujets relatifs
création de point de restauration et sauvegarde impossible
Comment mettre au point une sauvegarde incrémentielle de ses documents ?
Pas de sauvegarde ni d'ouverture de fichiers
Déplacer la Sauvegarde System sur un Disque Externe
Echec du retour à un point de restauration antérieur
Image système ou sauvegarde ?
Impossible de créer un point de restauration
Sauvegarde Acronis True Image 2014
visionneuse Power point
Probleme de sauvegarde
Plus de sujets relatifs à pbl de sauvegarde d''un dd à priori mal en point
 > Tous les forums > Forum Windows 7