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Petit astucien | Bonsoir à tous, Depuis quelques jours, je constate que mon ordi , après avoir démarré normalement, ralentit au bout de quelques minutes et est presque gelé lorsque je veux le fermer. Je ne sais pas comment faire pour résoudre ce problème. Pouvez vous m'aider? Voici le rapport Hijackthis: info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2010-02-26 19:03:03 ======Uninstall list====== -->C:\Program Files\Ahead\nero\uninstall\UNNERO.exe /UNINSTALL ======Security center information====== FW: ZoneAlarm Pro Firewall ======System event log====== Computer Name: LE-60620EA289C3 Record Number: 63895 Computer Name: LE-60620EA289C3 Record Number: 63894 Computer Name: LE-60620EA289C3 Record Number: 63893 Computer Name: LE-60620EA289C3 Record Number: 63892 Computer Name: LE-60620EA289C3 Record Number: 63891 =====Application event log===== Computer Name: LE-60620EA289C3
Computer Name: LE-60620EA289C3 Computer Name: LE-60620EA289C3 Computer Name: LE-60620EA289C3 Computer Name: LE-60620EA289C3 =====Security event log===== Computer Name: LE-60620EA289C3 Computer Name: LE-60620EA289C3 Utilisateur : SERVICE LOCAL Domaine : AUTORITE NT Id. de la session : (0x0,0x3E5) Privilèges : SeAuditPrivilege Record Number: 35713 Computer Name: LE-60620EA289C3 Utilisateur : SERVICE LOCAL Domaine : AUTORITE NT Id. de la session : (0x0,0x3E5) Type de session : 5 Processus de session : Advapi Package d'authentification : Negotiate Station de travail : GUID d'ouv. de session : {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Record Number: 35712 Computer Name: LE-60620EA289C3 Utilisateur : Domaine : Id. de la session : (0x0,0x1378E) Privilèges : SeChangeNotifyPrivilege Record Number: 35711 Computer Name: LE-60620EA289C3 Utilisateur : Anna Domaine : LE-60620EA289C3 Id. de la session : (0x0,0x1378E) Type de session : 2 Processus de session : User32 Package d'authentification : Negotiate Station de travail : LE-60620EA289C3 GUID d'ouv. de session : {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Record Number: 35710 ======Environment variables====== "ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe -----------------EOF----------------- Merci de votre aide, Jean-Luc | |||||||
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Grande Maîtresse astucienne | Bonsoir et bienvenue sur PCA Sécurité tu n'as posté qu'un rapport sur les 2 poste l'autre rapport stp | |||||||
Petit astucien |
Avec mes excuses, voici le premier rapport:
Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random) Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Running processes: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 -- ======Scheduled tasks folder====== C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job ======Registry dump====== [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8A4A36C2-0535-4D2C-BD3D-496CB7EED6E3}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A}] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar] {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - Copernic Agent - C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.dll [2004-12-02 1142744] [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\vsmon] [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer] [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\explorer] [HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list] [HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\authorizedapplications\list] ======List of files/folders created in the last 1 months====== 2010-02-26 20:06:03 ----D---- C:\Program Files\Lavalys ======List of files/folders modified in the last 1 months====== 2010-02-26 22:36:23 ----D---- C:\WINDOWS\Temp ======List of drivers (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)====== R1 AmdK7;Pilote de processeur AMD K7; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\amdk7.sys [2004-08-05 41600] ======List of services (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)====== R2 AntiVirSchedulerService;Avira AntiVir Planificateur; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2009-09-15 108289] -----------------EOF----------------- | |||||||
Grande Maîtresse astucienne |
merci, rien d'infectieux. fait un scan avec poste le rapport ici ensuite | |||||||
Petit astucien | Si cela peut aider à la résolution du problème, je signale que j'ai essayé de restaurer le système à une date antérieure à plusieurs reprises et que la restauration n'a jamais pu être effectuée. Merci de votre aide, Jean-Luc | |||||||
Petit astucien | Je n'ai pas pu effectuer le scan hier soir; le PC a ralenti et je l'ai arrèté au bout de plus de deux heures ; il en était à plus de 72000 fichiers contrôlés, 0 infecté, mais n'avancait plus. Ce matin , j'ai retenté en démarrant le scan le plus tôt possible.Jusqu'à 21 minutes, le scan tournait à 2500 -3000 fichiers par minute, puis cela a ralenti énormément et j'ai arrèté le processus à 27 minutes, après 67000 fichiers scannés, 0 infecté. Effectuer le scan en mode sans échec peut-il permettre de le terminer et donne-t-il un résultat correct? Je ne sais d'ailleurs pas démarrer en mode sans échec sur mon ordi: F5 ou F8 ne donnent pas le résultat escompté. Merci de votre aide Jean-Luc | |||||||
Petit astucien | A la fin de mon message précédent, le pc était de nouveau "gelé" Je viens de changer la carte vidéo (nvidia GeForce Ti 500)car je la trouvais chaude, pat une ATI Radeon 7000 neuve. Je vais voir si cela améliore les choses. | |||||||
Petit astucien | Le changement de carte vidéo ne change ien : plantage entre 23 et 25 minutes après démarrage. | |||||||
Petit astucien | Après avoir redémarré en mode diagnostic, le scan s'est effectué complètement et n'a rien détecté. Voici le log: Malwarebytes' Anti-Malware 1.44 27/02/2010 17:16:09 Type de recherche: Examen rapide Processus mémoire infecté(s): 0 Processus mémoire infecté(s): Module(s) mémoire infecté(s): Clé(s) du Registre infectée(s): Valeur(s) du Registre infectée(s): Elément(s) de données du Registre infecté(s): Dossier(s) infecté(s): Fichier(s) infecté(s): Que me conseillez-vous? Merci d'avance,
Jean-Luc
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Grande Maîtresse astucienne | bonsoir, ce n'est donc pas infectieux, il faut te tourner vers le forum LES MAINS DANS LE CAMBOUIS je pense tu vois avec eux. Perso je ne peux pas t'aider plus. BOnne soirée
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Equipe PC Astuces | Bonjour, Le sujet a ÚtÚ dÚplacÚ par la modÚration dans un forum plus adÚquat. Vous pouvez continuer la discussion Ó la suite. A bient¶t. | |||||||
Petit astucien | Merci de votre aide et bonne soirée; je passe sur "les mains dans le cambouis", parce qu'il semble que c'est plutôt un problème de matériel. A bientôt, Jean-Luc | |||||||
Grande Maîtresse astucienne | c'est ok tu es sur le bon forum. bonne soirée | |||||||
Petit astucien | Si mon problème est lié au matériel , il semble que ce n'est pas dû à la ram que j'ai testé recemment avec le test de microsoft. La carte vidéo n'est pas en cause non plus car je rencontre le même problème avec 2 cartes différentes. Ma carte mère est ancienne et le processeur aussi. Lors des plantages, le pourcentage d'UC utilisé est très faible (5 à20%) et la mémoire d'environ 400 Mo . Merci de votre aide, et ne vous étonnez pas de mes silences dûs aux plantages! Jean-Luc Modifié par JLLR le 28/02/2010 10:05 | |||||||
Petit astucien | Bonsoir, Hier, j'ai défragmenté les 4 partitions de mon DD de 500Go, par séquences de 20 mn maxi car sinon c'était la galère pour fermer. En fin de compte, le PC gèle toujours après 20 à 25 mn d'activité. Je pensais que les 20 mn de fonctionnement étaient dues à une surchauffe, mais pourquoi celà repart-il pour au moins 20 mn alors que je ne lui laisse pas le temps de refroidir? Ce matin, au démarrage du PC, le disque dur n'était pas reconnu, puis reconnu avec une plus faible capacité, puis avec un identifiant bizarre. Bien sûr, le démarrage s'arrêtait au moment du boot. Un tripotage des connections sur la carte mère et DD a résolu provisoirement le problème qui s'est reproduit lorsque ma femme a voulu utiliser l'ordi dans la journée. Lorsque je suis rentré du boulot, il a démarré au quart de tour. Je commence sérieusement à croire que c'est ma vieille carte mère K7S5A qui est en train de rendre l'âme. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème? Merci de votre aide,
Jean-Luc | |||||||
Petit astucien | Juste pour m'enlever un doute, essaie de débrancher le lecteur ou graveur CD, et redemarre Tiens nous au courant | |||||||
Petit astucien | J'essaye tout de suite | |||||||
Petit astucien | Le problème persiste après la déconnexion du graveur de DVD. Peut être aussi faut-il essayer d'inverser les connections IDE ?
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Petit astucien | JLLR a écrit : Cela ne coute rien de tenter, mais ne n'y crois pas trop | |||||||
Petit astucien | Je viens de changer les connexions sur la carte mère. Le disque dur qui était secondary master est devenu primary master et le DVD est passé de primary slave à secondary slave. Il n'y a plus qu'a attendre 20 mn. | |||||||
Petit astucien | Le problème est toujours là. De plus, la fréquence de non-démarrage (parce que le disque dur n'est pas reconnu) augmente. Je suis de plus en plus convaincu que la carte mère est en cause. Pour info, j'ai changé la pile de la carte il y a deux ou trois jours. Avez vous d'autres hypothèses à me proposer? Merci d'avance, Jean-Luc | |||||||
Petit astucien | Quand je dis "pas reconnu", c'est que le démarrage n'a pas lieu dans ce cas, mais il est en général reconnu. C'est le matin au réveil que le démarrage est le plus laborieux. Pour moi, c'est pareil! | |||||||
Petit astucien | J'ai remis en place le disque dur précédent (Maxtor diamondMax 10 - 200GB) et celà fonctionne depuis plusieurs heures! Le nouveau disque est un WD de 500 GB, partitionné en 4 partitions de moins de 137 GB. | |||||||
Petit astucien | Après avoir supprimé ZoneAlarme pro et désactivé S.M.A.R.T. sur le disque dur, tout semble redevenu normal. Je ne sais pas encore quelle était l'origine du problème. Je tenterai bientôt de réactiver S.M.A.R.T . | |||||||
Astucien | Bonsoir, Lance http://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm et poste une copie des résultats | |||||||
Petit astucien | Merci de t'intéresser à mon problème. j'ai téléchargé crystaldiskinfo, ai réacitvé SMART, et voici le résultat: ---------------------------------------------------------------------------- CrystalDiskInfo 3.5.2 (C) 2008-2010 hiyohiyo Crystal Dew World : http://crystalmark.info/ ----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows XP Home Edition SP2 [5.1 Build 2600] (x86) Date : 2010/03/08 21:51:18
-- Controller Map ---------------------------------------------------------- + SiS 5513 IDE UDMA Controller [ATA] + Canal IDE principal (0) - WDC WD5000AAKB-00H8A0 + Canal IDE secondaire (1) - HL-DT-ST DVD-RAM GH22NP20
-- Disk List --------------------------------------------------------------- (1) WDC WD5000AAKB-00H8A0 : 500.1 GB [0-0-0, pd1]
---------------------------------------------------------------------------- (1) WDC WD5000AAKB-00H8A0 ---------------------------------------------------------------------------- Model : WDC WD5000AAKB-00H8A0 Firmware : 05.04E05 Serial Number : WD-WCASY5553395 Disk Size : 500.1 GB (8.4/137.4/500.1) Buffer Size : 16384 KB NV Cache Size : ---- Queue Depth : 1 # of Sectors : 976773168 Rotation Rate : Inconnu Interface : Parallel ATA Major Version : ATA8-ACS Minor Version : ---- Transfer Mode : Ultra DMA/133 Power On Hours : 2108 heures Power On Count : 832 x Temparature : 35 C (95 F) Health Status : Prudence Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA APM Level : ---- AAM Level : 80FEh [OFF]
-- S.M.A.R.T. -------------------------------------------------------------- ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name 01 179 179 _51 00000000AC06 Taux Erreur en Lecture 03 160 159 _21 000000001366 Temps moyen mise en rotation 04 100 100 __0 000000000361 Décompte des cycles de mise en rotation 05 200 200 140 000000000000 Nombre de secteurs réalloués 07 200 200 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes 09 _98 _98 __0 00000000083C Heures de Fonctionnement 0A 100 100 __0 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation 0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration 0C 100 100 __0 000000000340 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur C0 200 200 __0 00000000013C Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur C1 200 200 __0 000000000361 Nombre de fois que la tête a changé de position C2 112 _94 __0 000000000023 Température C4 200 200 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap) C5 200 200 __0 000000000008 Nombre de secteurs "instables" C6 200 200 __0 000000000003 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface C8 200 200 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur
-- IDENTIFY_DEVICE --------------------------------------------------------- +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F 000: 7A 42 FF 3F 37 C8 10 00 00 00 00 00 3F 00 00 00 010: 00 00 00 00 20 20 20 20 57 20 2D 44 43 57 53 41 020: 35 59 35 35 33 33 35 39 00 00 00 80 32 00 35 30 030: 30 2E 45 34 35 30 44 57 20 43 44 57 30 35 30 30 040: 41 41 42 4B 30 2D 48 30 41 38 20 30 20 20 20 20 050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 80 060: 00 00 00 2F 01 40 00 00 00 00 07 00 FF 3F 10 00 070: 3F 00 10 FC FB 00 10 01 FF FF FF 0F 00 00 07 00 080: 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00 00 090: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A0: FE 01 00 00 6B 74 61 7F 23 41 69 74 41 BC 23 41 0B0: 7F 04 39 00 39 00 00 00 FE FF 0B 60 FE 80 00 00 0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 30 60 38 3A 00 00 00 00 0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 01 50 E2 4E 99 AD 6B A5 0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 40 0F0: 10 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 100: 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BD 16 00 00 00 00 110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 16 01 00 00 140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 30 00 00 1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1D0: 00 00 00 00 01 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 00 1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A5 4D
Qu'en conclure? Je continue d'utiliser le PC pour voir si le phénomène de ralentissement/blocage se reproduit depuis que SMART est réactivé. A Bientôt, Jean-Luc | |||||||
Petit astucien | Après environ 1 heure de fonctionnement, toujours pas de blocage. Il semble donc que SMART ne soit pas en cause. | |||||||
Astucien | Bonjour, Oui, les indications de crystaldark sont acceptables. Lance le de temps en temps pour voir l'évolution.
Tu peux laisser Smart activé dans le bios. Cela ne modifie pas le fonctionnement du disque qui quel que soit le réglage du bios enregistre ses erreurs. Lorsque Smart est activé, lors du boot le bios verifie que le seuil d'erreurs fixé par le fabriquant du disque n'est pas atteint. Si c'était le cas il affiche un message invitant à faire une sauvegarde .
Certains trouvent que crystaldisk est exagérément pessimiste dans ses résultats ou meme que ses indications ne sont pas fiables. Je te l'ai conseillé car c'est celui qui se trouve dans la logitheque de PCastuces. Des logiciels affichant les infos smart du disque ne manquent pas. Par exemple Smart monitor
Edit : Rien ne vaut le logiciel du fabriquant pour avoir des infos fiables : western digital ou mieux avec un cd bootable Pour l'influence de l'activation de smart tu peux voir ceci Modifié par rumoko le 09/03/2010 11:01 | |||||||
Petit astucien | Merci beaucoup. Depuis hier, pas de nouveau gel; ce soir, un redémarrage intempestif lors d'un changement d'utilisateur. Au redémarrage, message indiquant que windows avait récupéré d'une erreur sérieuse. Après envoi du rapport d'erreur à Microsoft ,il m'est indiqué qu'il s'agit d'une erreur de device driver, ce qui ne me permet pas de trouver facilement la solution. Je continue d'avoir des inquiétudes sur la fiabilité du PC, mais le fonctionnement actuel est relativement satisfaisant. | |||||||
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