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 PC ASUS neuf et lentSujet résolu
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Pat6868
 Posté le 04/10/2017 à 15:14 
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  Astucien

Jean_Aymard
 Posté le 04/10/2017 à 16:15 
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  Astucien

Bonjour

Ton PC reviendra vite avec un disque neuf

Mais je confirme que Acheter un PC sur Cdiscount est risqué

Tu n'es pas la première à avoir des pb avec un PC portable acheté chez Cdiscount.

Je connais quelqu'un à qui s'est arrivé. Il a de gros soupçons d'avoir reçu un PC pas neuf parce que dès son arrivée chez lui il avait des malwares sur le PC

Et comme toi moins d'un an après il a eu un crash du disque dur et a du renvoyer le PC. Il est revenu rapidement avec le DD échangé.

Je sais que Cdiscount est un des sites les moins chers, mais pour un PC je préfère acheter sur un site plus fiable comme Materiel.net

boubou38
 Posté le 05/10/2017 à 11:06 
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  Grand Maître astucien

bonjour

Je vous tiens informé dès que je récupère le PC.

tu as coché résolu mais pas de nouvelle !!!dommage

a+

Jean_Aymard
 Posté le 05/10/2017 à 11:29 
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  Astucien

Bonjour Boubou

Elle a posté le 4/10 (hier)

J'ai envoyé un mail à asus pour leur expliquer le problème et effectivement ils m'ont envoyé par mail un bon de retour.

Je vous tiens informé dès que je récupère le PC.

Je pense qu'elle n'a pas encore reçu son PC avec un nouveau DD.

Elle reviendra peut être nous donner le résultat des courses la semaine prochaine

boubou38
 Posté le 05/10/2017 à 13:39 
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  Grand Maître astucien

re

ben oui peut ètre mais c'est pas encore résolu du coup!

pas grave !!!

a+

jeannieetjerome
 Posté le 16/10/2017 à 11:09 
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Petit astucien

J'ai effectivement envoyé le PC, ils l'ont reçu le 12/10 et son statut est "La reparation de votre produit est en cours"

Dès que j'ai des nouvelles je vous tiens informés.

Boubou38 j'avais coché résolu car vous aviez trouvé l'origine du problème (Disque dur HS), mais effectivement le problème n'est pas résolu tant que j'ai pas reçu le PC réparé.

bonne journée, à bientôt

jeannieetjerome
 Posté le 18/10/2017 à 11:09 
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Petit astucien

Reçu le Pc ce matin voici ce qui est inscrit sur les papiers:

Remasterisation HDD d'usine

Mise à jour Bios+DMI

Echange Disque Dur

Test WTP ASUS

Voilà, je croise les doigts pour qu'il fonctionne correctement!

Pat6868
 Posté le 18/10/2017 à 12:45 
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  Astucien

Bonjour

Echange Disque Dur

voila une bonne chose de faite

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boubou38
 Posté le 18/10/2017 à 12:57 
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  Grand Maître astucien

bonjour tout le monde

pense a cocher résolu cette fois

a+

jeannieetjerome
 Posté le 18/10/2017 à 13:05 
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Petit astucien

Merci pour votre aide!

Jean_Aymard
 Posté le 18/10/2017 à 17:47 
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  Astucien

Bonsoir

Il avait vraiment un gros Pb ce PC neuf !!!!

Cdiscount n'est décidément pas le site où j'achèterais un jour un PC

jeannieetjerome
 Posté le 18/10/2017 à 18:32 
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Petit astucien

Bonjour,

Oui sur Cdiscount, je pense qu'il était neuf mais avec un pb au disque dur car je n'avais aucun autre problème.

Ce qui est sûr c'est que pour le SAV ASUS , il vaut mieux contacté par mail que par téléphone.

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