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 pc avec des ralentissements parfois
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amandine1981
  Posté le 06/12/2016 @ 15:31 
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Petite astucienne

Bonjour

J'ai mon pc qui était devenu quasi inutilisable (reste bloqué dès que je veux ouvrir qqch), j'ai procédé à une bonne désinfection, le pc va beaucoup mieux. Mais je viens vers vous car il ralenti encore parfois, avec dans ces cas là l'uc à 100% et la mémoire physique autour des 76%; est ce normal? que faire? J'ai tenté, je ne sais pas si ça aide, de défragmenter mais il ne se passe rien quand je clique dessus...

Merci de ce que vous pourrez faire pour moi

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clbugnot
 Posté le 06/12/2016 à 16:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour amandine1981, bienvenue sur PC Astuces !

Pour voir s'il reste des résidus de l'infection, fais la première partie de cette procédure (ZHPDiag) en suivant bien les indications fournies et publie le rapport demandé avec Cjoint.

Cordialement.

amandine1981
 Posté le 07/12/2016 à 10:28 
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Petite astucienne

bonjour et merci

j'ai tenté plusieurs fois zhpdiag bloque à 13%

boubou38
 Posté le 07/12/2016 à 11:30 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

pas très normal !!

fais ceci

démarrer /accéssoires / invite de commande :cote droit de la souris /executer en tant qu'administrateur

taper la commande suivante en gras : " fsutil dirty query c: " / puis entrée

tu dois avoir ça

a+

clbugnot
 Posté le 07/12/2016 à 11:34 
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  Grand Maître astucien

Bonjour amandine1981

Là, je suis désarmé, désolé... Peut-être voir sur le forum Sécurité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 07/12/2016 à 11:58 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
clbugnot
 Posté le 07/12/2016 à 12:41 
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  Grand Maître astucien

Re bonjour amandine1981

Si tu ne reçois pas de réponse, je te suggère de contacter l'un des membres du Groupe Sécurité par Message Privé. Tu lui indiques l'adresse de ce sujet et lui dis que tu attends de l'aide. S'il ne répond pas, tu en essaies un autre.

Membres du
GS : Labougie, G225, Pierre95, Liza33, Evasion60.

Cordialement.

El Magnifico
 Posté le 08/12/2016 à 16:25 
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Groupe Sécurité

amandine1981

Demarre en mode sans echec (tapote sur F8 au demarrage)

Ou essaie avec une autre version , telecharge là : https://1fichier.com/?f9vnaskii8

Passe le scan de ZHPdiag et poste le rapport



Modifié par El Magnifico le 08/12/2016 17:38
amandine1981
 Posté le 09/12/2016 à 09:13 
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Petite astucienne

boubou 38 : non j'ai C:\Windows\system32>

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amandine1981
 Posté le 09/12/2016 à 09:14 
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Petite astucienne

merci claude.

El magnifico je vais tester merci

amandine1981
 Posté le 09/12/2016 à 09:32 
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Petite astucienne

impec, l'autre version est passée niquel et tout est bon rien de trouvé.

El Magnifico
 Posté le 09/12/2016 à 12:41 
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Groupe Sécurité

amandine1981

Je crois que ce que je vois

Poste le rapport STP

amandine1981
 Posté le 11/12/2016 à 21:04 
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Petite astucienne

d'accord! (désolée pour le délai j'ai peu de temps)

http://www.cjoint.com/c/FLluecwNqmG

El Magnifico
 Posté le 11/12/2016 à 21:20 
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Groupe Sécurité

amandine1981

On a tous une vie, ne t' inquiéte pas pour le délai de réponse .

Le rapport n'indique rien de malveillant dans ta machine.

***********************

Verifie l'état de ton disque dur

Telecharger , puis dézipper (extraire tout) , lancer le programme (application), poster une capture de l’image obtenue.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo-portable

*******************

puis

Poste une capture d'écran de l'onglet Performance dans le Gestionnaire des taches

.



Modifié par El Magnifico le 11/12/2016 21:21
amandine1981
 Posté le 12/12/2016 à 22:28 
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Petite astucienne

je suis désolée ça fait un moment que je suis dessus, j'ai téléchargé, dézippé, mais rien ne lance le programme

El Magnifico
 Posté le 12/12/2016 à 22:59 
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Groupe Sécurité

Bizarre , le scan est quasi immédiat

amandine1981
 Posté le 12/12/2016 à 23:17 
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Petite astucienne

je n'ai pas vu de .exe, juste les disk info 32 ou 64

qd je clique j'ai

not found graph.html

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El Magnifico
 Posté le 13/12/2016 à 10:53 
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Groupe Sécurité

amandine1981

Je te joins le processus pour executer le logiciel:

Après téléchargement:

1- clic dans la colonne de gauche ,pour ouvrir le dossier dans la colonne de droite ,

2-double clic sur 64 bits ou le 32 bits suivant ton Windows ( pour toi , c'est 64 ) la petite fenetre "Dossiers compressés" s'ouvre

3- clic sur extraire tout, tu suis les indications qui vont s'afficher.

.

Une nouvelle fenetre s'ouvre avec tes fichiers dézipés, double clic sur l'Application toujours en fonction de ton windows

.



Modifié par El Magnifico le 13/12/2016 10:57
amandine1981
 Posté le 14/12/2016 à 07:34 
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Petite astucienne
El Magnifico
 Posté le 14/12/2016 à 08:45 
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Groupe Sécurité

amandine1981

Ton disque dur rend l'âme , 175 secteurs réalloués, 960 secteurs instables

Pense à le changer!

amandine1981
 Posté le 15/12/2016 à 20:46 
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Petite astucienne

oh non quelle mauvaise nouvelle

je dois vite faire des sauvegardes (disque dur externe, clef usb?)

El Magnifico
 Posté le 15/12/2016 à 21:26 
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Groupe Sécurité

Désolé, transfert tes données ( photos, courriers, musiques etc.....) sur un disque dur externe.

amandine1981
 Posté le 20/12/2016 à 15:58 
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Petite astucienne

Merci pour tes conseils, puis je en avoir un dernier? quel disque dur externe prendre?

El Magnifico
 Posté le 20/12/2016 à 16:02 
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Groupe Sécurité

amandine1981

Perso j'utilise des WesternDigital de 1To, tu letrouves dans les grandes enseignes pour moins de 100€.

amandine1981
 Posté le 20/12/2016 à 21:52 
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Petite astucienne

d'accord c'est très gentil. je suis déçue de perdre mon pc mais merci de m'avoir aidée.

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