Normal 0 21

Bonjour,

Sur le PC portable de Madame, sous Windows XP:

l'ouverture de Windows commence normalement mais, ensuite, au lieu qu'apparaisse le bureau, le PC reste bloqué avec uniquement ce message:

___________________________________________________

STOP: c0000135 (composant introuvable)

Cette application n'a pu démarrer car avgntopenss7x.d77 est introuvable

la réinstallation de cette application peut corriger ce problème

___________________________________________________

Que dois-je faire ?

Merci.

fait ceci : Dernière bonne configuration connue

=> http://www.pcastuces.com/pratique/windows/demarrage_xp/page2.htm

On peut magouiller et copier des fichiers système, mais le mieux : désinstaller totalement ton antivirus et redémarrage du PC puis réinstaller l'antivirus qui doit être AVG ou AVIRA Antivir

Modifié par ZenJP le 16/01/2015 13:22

essai avec:

"dernière configuration connue" = même problème

essai avec:

"mode sans échec avec prise en charge réseau"

puis désinstallation de AVG2014:

fonctionnement OK

retour à démarrage normal:

fonctionnement OK

Un grand merci à vous deux !

Mais pour ne pas mourir idiot:

pour ZenJP:

comment savais-tu que le pb. était l'anti virus AVG ?

(parce que sur le PC rien ne me l'indiquait)

L'expérience je pense, mais il va te le dire !

Re,

parce que avgntopenss7x.d77 en fait correspond à avgnt qui est un "module" d'AVG suivi d'une commande open

N'oublie pas de mettre RESOLU

ZenJP a écrit :

Re,

parce que avgntopenss7x.d77 en fait correspond à avgnt qui est un "module" d'AVG suivi d'une commande open

N'oublie pas de mettre RESOLU

OK, c'est clair.

mais sans vouloir abuser:

en fait j'ai désinstallé AVG2014, mais je vois qu'il reste AVG Web TuneUp (67 Mo)

Faut-il que je ré-installe AVG2014 et si oui le problème risque-t-il de se reproduire ?

Bonsoir

http://www.avg.com/fr-fr/utilities

Vire avg web tune up avec revo uninstaller

Réinstalle AVG (site officiel)

Si même souci, désinstaller et installe AVAST

OK, merci, je vais faire ça.

Je reviendrais si j'ai un problème.

En attendant je marque "résolu"