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 pc bloque au démarrage windows 7 (virus?)Sujet résolu
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kiiaaraa
  Posté le 07/12/2014 @ 17:59 
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Petite astucienne

Bonjour, le pc d'un de mes amis qui est un e-machine, bloque lors du démarrage, (ou l'on doit mettre le mot de passe) sur l'écran bleu windows (7) et on n'y voit que le pointeur de la souris. Je pense qu'il est infecté, je ne vois pas ce que ca pourrait être d'autre. Comment rallumer le pc sans pour autant le réinitialiser? Merci



Modifié par kiiaaraa le 07/12/2014 18:39
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larsson
 Posté le 07/12/2014 à 19:21 
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Astucien

Bonjour

fais f8 ou f5 au démarrage et vois ce que ça donne,si ça fonctionne tu dois avoir une option "réparer l'ordinateur", ou "dernière bonne configuration"

s'il y arrive ou pas ,il y a une fenêtre avec une détection des erreurs trouvés,sinon si tu as le cd d'installation tu le mets ,

mais au lieu d'installer tu choisis "réparer"

Si t'a pas accès au bureau une désinfection sera plus difficile

kiiaaraa
 Posté le 08/12/2014 à 16:41 
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Petite astucienne

Bonjour, je vais essayer ca mais il n'y a pas de cd avec cet ordinateur

merci

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