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 PC bloqué suite mise à jour windows 10
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Mattorphans
  Posté le 04/09/2019 @ 12:08 
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Nouvel astucien

Bonjour tout le monde !

Alors suite à une mise à jour Windows 10, la mise à jour c'est terminé, il a redémarrer correctement pas de soucis particulier, par contre le lendemain il ne s'allume plus et reste figé sur écran noir et le cercle qui tourne, aucune réaction.

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide car la je suis perdu !

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Pat6868
 Posté le 04/09/2019 à 16:32 
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  Astucien

Bonjour,

C'est quoi comme pc, fixe ou portable?

Tu peux nous donner des infos sur le pc?

As tu déjà essayé de redémarrer ton pc en restant appuyé 10s sur le bouton marche .?

Mattorphans
 Posté le 04/09/2019 à 16:53 
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Nouvel astucien

Merci de votre retour :)

Alors c'est un PC portable HP pavillon, sortie environ il y à 5 ans, c'est tout ce que je sais :)

Et oui j'ai essayé de le redémarrer en restant appuyé 10s, aucun résultat ! :(

Pat6868
 Posté le 04/09/2019 à 19:38 
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  Astucien

essais ceci, pas sur que cela fonctionne.

Débranche l'alimentation, démonte la batterie, reste appuyé 1mn sur le bouton marche/arrêt.

Remonte le tout et teste.

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