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 pc bureau demarre seulement en "mode sans echec"
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maxi35
  Posté le 13/05/2016 @ 06:46 
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Petit astucien

pc de bureau acer avec vista

en démarrage "normal" quelquefois, j'ai le logo "windows" avec un message <<veuillez patienter>> mais çà reste comme çà , le plus souvent l'écran reste noir.et je n'ai plus de moyen d'arreter "normalement"

je suis obliger de faire l'arret forcé et dans ce cas en le rallumant j'ai la proposition du démarrage en mode "sans echec"

je n'ai pas installer de nouveaux programmes au moment ou çà s'est déclaré

le pc s'est arreté brusquement sans aucun prémice ni avertissement

j'ai fait une restauration

j'ai utilisé l"outil de démarrage windows

actuellement j'utilise avec le mode sans échec ( mais manque des fonctionnalités)

avez vous des pistes pour regler ce probleme ??

merci d'avance

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maxi35
 Posté le 13/05/2016 à 06:48 
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Petit astucien

est ce que je dois tout réinstaller avec les cd d'origine??

El Magnifico
 Posté le 13/05/2016 à 12:59 
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Groupe Sécurité

maxi35

Avant de réinstaller (derniere solution) , tu vas essayer ceci:

1-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus puis OK

2-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet Services , puis bien suivre les instructions => /!\ Attention /!\ => COCHER la case en bas à gauche « Masquer tous les services microsoft » (car necessaire) puis cliquer sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus s’il est présent / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

3-Clic droit sur C : / Propriétés(verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cocher Tout / OK



Modifié par El Magnifico le 13/05/2016 15:20
maxi35
 Posté le 13/05/2016 à 14:58 
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Petit astucien

merci,

ok, je vais essayer çà

est ce que je vais perdre les programmes qui sont sur le C ??

El Magnifico
 Posté le 13/05/2016 à 15:19 
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Groupe Sécurité

Non , tu ne perds rien, simplement les programmes démarreront quand ils seront sollicités.

Ceci évite les conflits entre programmes au démarrage, c'est peut etre ton cas.

Fait bien attention au paragraphe 2, ne te trompe pas !

Donne moi le résultat



Modifié par El Magnifico le 13/05/2016 15:19
maxi35
 Posté le 14/05/2016 à 07:26 
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Petit astucien

non, çà ne marche pas

pourtant j'y ai cru ( 2secondes) j'ai eu la musique et le logo windows pendant quelques secondes , puis écran noir

y a t'il autre solution possible ??

El Magnifico
 Posté le 14/05/2016 à 10:13 
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Groupe Sécurité

Bonjour maxi35

On va voir ce que ta machine a dans le ventre

En mode sans echec avec prise de réseau, tu vas faire ceci:

ZHPDiag(de Nicolas Coolman )

Télécharger la derniére version de ZHPDiag et enregistrer le : Cliquez sur ce lien officiel

Sur la page ouverte cliquer sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"

Cliquer ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Fermer cette interface et

Exécuter de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau .

Pour exécuter une analyse , cliquer sur le bouton "Scanner"

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag

Le rapport sera sur le bureau.

Vous pouvez l' envoyer : en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/cocher : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger , se trouve en principe sur le bureau

maxi35
 Posté le 14/05/2016 à 12:01 
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Petit astucien

ok, je vais faire çà

question = si je dois restaurer avec les cd d'origine = est ce que çà va annuler les partitions du DD ET bien sur effacer leur contenu ?

El Magnifico
 Posté le 14/05/2016 à 13:10 
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Groupe Sécurité

A priori il n'y a pas lieu de formater puisqu'il fonctionne en mode sans echec ! sans toutes ses fonctionnalités c'est justement là l'avantage de ce mode. Ce qui veut dire que tu as des fonctions parasites voir des drivers à problèmes.

Pour réinstaller Vista soit tu as un programme Recovery dans ta machine soit tu utilises les DVD créés à l'achat soit le CD D'origine.

Seul la partition systéme sera formatée, les autres partitions ne sont pas touchées. Avant de réinstaller il faut copier coller sur un autre support toutes tes données et carnet de contacts mails.

Ensuite il te faudra réinstaller tes programmes et faire les Mises à jour !

****************************

en attendant poste moi le rapport de ZHPDiag

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maxi35
 Posté le 15/05/2016 à 07:30 
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Petit astucien

voila le rapport zhp diag

http://www.cjoint.com/c/FEpfCt7wtrw

j'espere que çà va t'éclairer LOL

El Magnifico
 Posté le 15/05/2016 à 10:35 
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Groupe Sécurité

Ta machine est bien encombrée de superflus, de malveillants, etc....on va commencer par un nettoyage avec ZHPFix

Mets à jour Adobe reader sur le site d'adobe.

Evite d'utiliser du P2P , tes soucis proviennent surement de là.

Créer un point de restauration système que vous nommez : Avant . désinfection

W7 ,Vista => Demarrer/Clic droit sur Ordinateur ou Poste de travail/Propriétés/Protection du systémé/Onglet protection du systéme/ surligner C (systéme)/Créer/………/créer

***************************

ZHPFix

1) INSTALLATION DE ZHPFIX

Ouvrir IE

Télécharger et enregistrer le lien => ICI sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau)

Double cliquer sur ZHPFix pour l'exécuter.

……………………………

2) TELECHARGEMENT du scriptZHPfix

Script à télécharger également sur le bureau => https://1fichier.com/?ajvni63jci

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

…………………………………

3) EXECUTION DU Nettoyage

Ouvrir le script ci dessus par double clic/ clic droit dedans / Tout selectionner / Clic droit / Copier …………puis

Lancer ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'icone ZHPFix (seringue)

Cliquer sur le bouton "IMPORTER" puis GO

Si tu as une fenêtre d'avertissement => Cliquer sur OK puis sur GO

S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter

S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuser , sinon le script va être interrompu

…………………………………………..

!!! /!\ .Si rien ne s’inscrit et que tu as une fenêtre vide => Alors, Faire un copier/coller du contenu du script que j’ ai envoyé vers cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .( clic droit sur le texte / Tout sélectionner / clic droit / copier => puis coller dans la fenetre de ZHPfix)

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO

……………………………………………

4) Héberger le rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquer le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.

Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt => Pour ce faire afficher les dossiers cachés (comme Appdata) avec XP => ICI W7 => ICI W8.1 => ICI W10=> ICI

……………………………………………

¤ Après le rapport Redemarrer l‘ ordinateur pour la prise en compte des modifications.

maxi35
 Posté le 16/05/2016 à 07:07 
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Petit astucien

je n'utilise pas le P2P

je n'ai pas pu maj adobe = dans l'onglet "choisissez votre systeme d'exploitation = il ne propose pas "vista"

je n'ai pas pu créer un point de restauration

Lien vers une image externe

quand je clique sur protection du systeme j'ai la fenetre çi dessous

il n'y a pas l'onglet que tu me conseilles = suis bloqué

PS= j'ai déja , par le passé, créé des points de restauration, mais je ne retrouve pas cette fonction, peut etre est ce du au "mode sans echec " ??

Lien vers une image externe

maxi35
 Posté le 16/05/2016 à 07:19 
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Petit astucien

je vois que la copie des capture d'écran copier/ coller n'a pas fonctionner

donc , habituellement dans propriété systeme , j'ai un onglet "protection du systeme" j'ai une fenetre ou , tout en bas, il est possible de créer un point de restauration

la, dans protection du systeme il n'y a pas l'onglet "créer un point de restauration

El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 10:28 
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Groupe Sécurité

C:\Users\MI35\AppData\Roaming\uTorrent => P2P

********************

Dans PCA, il est impossible de faire un copier/coller d'une image. Pour cela il faut utiliser l'icone dans la barre d'outils ci dessus

El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 10:33 
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Groupe Sécurité

Re,

Pour le point de restauration, on verra plus tard , ce qui compte c'est que tu en aies au moins déjà un en place.

Tu peux procéder suivant mon tuto pour passer l'outil de nettoyage, verifie bien que tout le script est collé car il est très long

********************

A te lire

maxi35
 Posté le 16/05/2016 à 10:38 
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Petit astucien

c'est quoi ce lien?? pour faire quoi ??

C:\Users\MI35\AppData\Roaming\uTorrent => P2P

<<Dans PCA, il est impossible de faire un copier/coller d'une image. Pour cela il faut utiliser l'icone dans la barre d'outils ci dessus>>

pas compris PCA ??

ou est cette barre d'outil??

est ce dans la fenetre de capture d'écran??

maxi35
 Posté le 16/05/2016 à 11:30 
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Petit astucien

ZHPFix quand je lance le téléchargement , çà me parle d'un jeu et me demande de communiquer mon n° 06 pour recevoir un code (payant sans doute??)

je n'ai pas continuer

PS Coleman c'est qui? toi ?

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El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 11:38 
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Groupe Sécurité

maxi35 a écrit :

c'est quoi ce lien?? pour faire quoi ??

C:\Users\MI35\AppData\Roaming\uTorrent => P2P

Ce n'est pas un lien ,c'est ce que tu as dans ta machine , du P2P !



Modifié par El Magnifico le 16/05/2016 11:39
El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 11:40 
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Groupe Sécurité

<<Dans PCA, il est impossible de faire un copier/coller d'une image. Pour cela il faut utiliser l'icone dans la barre d'outils ci dessus>>

pas compris PCA ??

ou est cette barre d'outil??

est ce dans la fenetre de capture d'écran??

C'est lorsque tu rediges ton message !

El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 11:45 
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Groupe Sécurité

ZHPFix quand je lance le téléchargement , çà me parle d'un jeu et me demande de communiquer mon n° 06 pour recevoir un code (payant sans doute??)

je n'ai pas continuer

PS Coleman c'est qui? toi ?

Coolman , c'est l'auteur de l'outil (pas moi)

Il n'y a rien à payer, c'est gratuit !

il faut cliquer sur telecharger

maxi35
 Posté le 16/05/2016 à 11:58 
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Petit astucien

quand j'ai la capture d'écran, je ne peux pas l'enregistré, donc je n'ai pas d'URL pour l'insérer içi

El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 12:09 
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Groupe Sécurité

Re,

Pour poster une image d'une capture d'écran il n' y a pas besoin d'URL !

Il faut simplement faire un clic sur l'icone que je t'ai fait voir plus haut.

Il me semble que dans Vista , il existe un outil pour la capture d'écran , regarde dans accessoires



Modifié par El Magnifico le 16/05/2016 12:11
maxi35
 Posté le 16/05/2016 à 13:01 
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Petit astucien

j'ai fait la procedure avec ZHPFix mais quand j'ai redémarré le pc , c'est comme avant

j'ai redémarré avec "sans echec"

est il préférable de désinstaller tous les outils de nettoyages que j'ai téléchargé?

je crains les conflits entr eux

il ne me reste plus que la restauration avec les cd d'origine

merci quand meme

El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 13:15 
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Groupe Sécurité

A la fin du nettoyage un rapport est créé, peux tu poster ce rapport via Cjoint , Stp.

  • rends-toi soit sur ce site : Cjoint
  • Clique sur Parcourir et vas chercher le fichier à héberger sur ton disque

    image
  • Clique ensuite sur Créer le lien cjoint

    image
  • Dans la fenêtre suivante, copier le lien surligné en vert et coller-le dans votre message.

    image
maxi35
 Posté le 16/05/2016 à 14:20 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 16/05/2016 à 14:33 
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Groupe Sécurité

Bon , ZHPFix a déjà fait du nettoyage, mais il faut continuer, voici la suite:

2) ZHPCleaner (de Nicolas Coolman)

Ouvrir IE et Télécharger et enregistrer là => ZHPCleaner sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau)

Double cliquer sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquer sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, le rapport se trouvera sur le bureau.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquer sur le bouton "Nettoyer".

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

……………………………………

Si un message vous prévient qu'il faut redémarrer l' ordinateur faites le, et le rapport s'affichera au redémarrage.
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.

-
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.

-
Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.

……………………………………

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/coche : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger sur le disque

****************************************************

3) AdwCleaner (de Xplode)

Télécharger AdwCleaner. et enregistrer le sur votre Bureau =>Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)

Note:Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquer sur le programme pour l'exécuter.

Cliquer sur "J'accepte/I Agree" dans les conditions d'utilisation.

Cliquer sur "Scanner" pour lancer l'analyse.

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

Patientez le temps de l'analyse indiqué dans la barre de progression.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence, cliquer sur "Nettoyer" .

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression, cliquer sur "OK"

Ensuite vous serez informé sur les causes de l'infection, Cliquer sur "OK".

Enfin, cliquer sur "OK" pour confirmer le redémarrage de l'ordinateur.

Au redémarrage le rapport s'ouvrira dans le bloc note.

Note :Le rapport est également sauvegardé sous C:\Program Files\AdwCleaner


Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

***********************************************************

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