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 PC de bureau devenu très lentSujet résolu
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mibemol
  Posté le 29/07/2015 @ 19:11 
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Astucienne

Bonjour à tous !

Le PC de mon époux, un Compaq Presario CQ57 est devenu très lent et presque impossible à utiliser par moments. J'ai pensé à un problème de hard et j'ai fait un scan avec Hard Drive Inspector : http://www.cjoint.com/c/EGDrfFMvoFU

J'ai fait un scan avec MBam Log qui ne me semble pas avoir un aspect normal :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>

-<mbam-log>


-<header>

<date>2015/07/29 11:34:21 +0200</date>

<logfile>mbam-log-2015-07-29 (11-34-15).xml</logfile>

<isadmin>yes</isadmin>

</header>


-<engine>

<version>2.1.8.1057</version>

<malware-database>v2015.07.29.02</malware-database>

<rootkit-database>v2015.07.29.01</rootkit-database>

<license>free</license>

<file-protection>disabled</file-protection>

<web-protection>disabled</web-protection>

<self-protection>disabled</self-protection>

</engine>


-<system>

<osversion>Windows 7 Service Pack 1</osversion>

<arch>x64</arch>

<username>Jean-Pierre</username>

<filesys>NTFS</filesys>

</system>


-<summary>

<type>threat</type>

<result>completed</result>

<objects>337668</objects>

<time>2739</time>

<processes>0</processes>

<modules>0</modules>

<keys>0</keys>

<values>0</values>

<datas>0</datas>

<folders>0</folders>

<files>0</files>

<sectors>0</sectors>

</summary>


-<options>

<memory>enabled</memory>

<startup>enabled</startup>

<filesystem>enabled</filesystem>

<archives>enabled</archives>

<rootkits>enabled</rootkits>

<deeprootkit>disabled</deeprootkit>

<heuristics>enabled</heuristics>

<pup>warn</pup>

<pum>enabled</pum>

</options>

<items> </items>

</mbam-log>

J'ai fait un scan Eset qui n'a rien révélé d'anormal et enfin, un scan avec ADWCleaner dont voici le résultat :

# AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 29/07/2015 à 18:30:12
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-07-26.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Jean-Pierre - JEAN-PIERRE-CPQ
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean-Pierre\Downloads\adwcleaner_4.112.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Trouvé : C:\Users\JEAN-P~1\AppData\Local\Temp\Utils.dll

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKCU\Software\Avg Secure Update
Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\Avg Secure Update
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Avg Secure Update

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17909


-\\ Mozilla Firefox v39.0 (x86 fr)

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1125 octets] - [11/09/2014 09:08:50]
AdwCleaner[R1].txt - [933 octets] - [19/10/2014 10:21:49]
AdwCleaner[R2].txt - [2133 octets] - [28/02/2015 09:18:05]
AdwCleaner[R3].txt - [1228 octets] - [16/03/2015 14:34:22]
AdwCleaner[R4].txt - [1325 octets] - [26/07/2015 21:42:16]
AdwCleaner[R5].txt - [1184 octets] - [29/07/2015 18:30:12]
AdwCleaner[S0].txt - [1189 octets] - [11/09/2014 09:12:49]
AdwCleaner[S1].txt - [2129 octets] - [28/02/2015 09:45:12]
AdwCleaner[S2].txt - [1295 octets] - [16/03/2015 15:01:56]
AdwCleaner[S3].txt - [1386 octets] - [26/07/2015 21:48:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R5].txt - [1484 octets] ##########

Un grand merci d'avance à qui pourra m'aider à y voir clair.

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Billkool
 Posté le 29/07/2015 à 20:19 
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  Astucien

Bonjour,

  • Pour retrouver le rapport Malwarebytes, clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application.
  • Clique sur Scan Log ayant la date la plus récente.

    image
  • Clique ensuite sur Exporter puis Fichier texte (*.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer.

    image
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant : Cjoint

Si pas de rapport recommence l'opération.

Pour Adwcleaner, tu as une ancienne version => Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode

Recommence avec la nouvelle version ici.

mibemol
 Posté le 29/07/2015 à 23:55 
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Astucienne

Merci Billkool, il me semble que c'était plus simple avant... Mais peut-être que je confonds les logiciels...

Voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org


Error, 29/07/2015 08:45, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Protection, IsLicensed, 13,
Protection, 29/07/2015 08:45, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Protection, Malware Protection, Stopping,
Protection, 29/07/2015 08:45, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Protection, Malware Protection, Stopped,
Error, 29/07/2015 09:00, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Update, Bad md5 or size: akadomains, 11,
Error, 29/07/2015 09:00, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Update, Bad md5 or size: akaips, 11,
Update, 29/07/2015 09:00, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, Domain Database, 0.0.0.0, 2015.7.24.2,
Update, 29/07/2015 09:00, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, Rootkit Database, 2015.6.2.1, 2015.7.29.1,
Update, 29/07/2015 09:00, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, Remediation Database, 2015.5.13.1, 2015.7.28.1,
Error, 29/07/2015 09:57, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Update, Bad md5 or size: ips, 11,
Error, 29/07/2015 09:57, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Update, Bad md5 or size: akadomains, 11,
Error, 29/07/2015 09:57, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Update, Bad md5 or size: akaips, 11,
Update, 29/07/2015 09:57, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, IP Database, 2015.7.24.3, 2015.7.24.3,
Update, 29/07/2015 09:57, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, AKA IP Database, 0.0.0.0, 2015.7.15.1,
Update, 29/07/2015 09:57, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, AKA Domain Database, 0.0.0.0, 2015.7.28.2,
Update, 29/07/2015 09:57, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, Malware Database, 2015.6.3.3, 2015.7.29.2,
Scan, 29/07/2015 10:55, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, Départ : 29/07/2015 09:57, Durée : 57 min 44 s, Analyse des menaces, Terminé, 0 détections de programmes malveillants, 0 détections de programmes non malveillants,
Scan, 29/07/2015 12:20, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Manual, Départ : 29/07/2015 11:34, Durée : 45 min 39 s, Analyse des menaces, Terminé, 0 détections de programmes malveillants, 0 détections de programmes non malveillants,
Error, 29/07/2015 18:49, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Protection, IsLicensed, 13,
Protection, 29/07/2015 18:49, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Protection, Malware Protection, Stopping,
Protection, 29/07/2015 18:49, SYSTEM, JEAN-PIERRE-CPQ, Protection, Malware Protection, Stopped,

(end)

Billkool
 Posté le 30/07/2015 à 00:18 
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  Astucien

Ce n'est pas le bon rapport.

Si, tu ne trouves pas Scan Log dans la liste repasse Malwarebytes :

Scan avec Malwarebytes Anti-Malware.

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup.exe et suis les invites pour installer le programme.

    /!\ Pour Windows Vista,7,8 & 8.1 clic-droit sur le raccourci de Malwarebytes Anti-Malware puis : "Exécuter en tant qu'administrateur" /!\
  • Décoche la case devant "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la.
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général Settings et choisi la ligne Language, tu mets Français comme langue par défaut.

    image
  • Dans l'onglet Détection et protection, configure le logiciel comme ci-dessous :

    image
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examiner maintenant.

    image
  • Quand l'examen est terminé si, des éléments ont été détectés, clique sur Supprimer la sélection pour laisser MBAM faire le nettoyage.

    image
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur Yes.

    image
  • Pour retrouver le rapport Malwarebytes, clique en haut sur Historique puis à gauche sur Journaux de l'application.
  • Clique sur Scan Log ayant la date la plus récente.

    image
  • Clique ensuite sur Exporter puis Fichier texte (*.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer.

    image
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant : Cjoint

Ensuite pour Adwcleaner, tu as une ancienne version => Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode

Recommence avec la nouvelle version ici.

Note : Tu as 2 rapports à me faire parvenir. (Malwarebytes.txt & Adwcleaner [Sx].txt)

mibemol
 Posté le 30/07/2015 à 09:57 
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Astucienne

Bonjour Billcool et merci de ta réponse.

Voici les rapports demandés :

http://www.cjoint.com/c/EGEh40sSPkU

http://www.cjoint.com/c/EGEh5AzBNXU

Billkool
 Posté le 30/07/2015 à 12:47 
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  Astucien

Bonjour,

Le rapport Malwarebytes n'est toujours pas le bon, reprend cette méthode pour le récupérer et le poster, il faut cliquer sur Scan Log dans la liste.

Pour être sur que, tu ne soit pas infecté passe ZHPDiag ici.

Tutoriel ZHPDiag ici.

Poste le rapport.

mibemol
 Posté le 30/07/2015 à 15:51 
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Astucienne

Cette fois, j'espère avoir fait les bonnes manoeuvres

http://www.cjoint.com/c/EGEnI2KLVSb


http://www.cjoint.com/c/EGEnWJYXcdb

# AdwCleaner v4.208 - Rapport créé le 30/07/2015 à 09:47:07
# Mis à jour le 09/07/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-07-26.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Jean-Pierre - JEAN-PIERRE-CPQ
# Exécuté depuis : C:\Users\Jean-Pierre\Downloads\adwcleaner_4.208.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Avg Secure Update

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17909


-\\ Mozilla Firefox v39.0 (x86 fr)


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [927 octets] - [30/07/2015 09:32:19]
AdwCleaner[R1].txt - [986 octets] - [30/07/2015 09:36:24]
AdwCleaner[S0].txt - [912 octets] - [30/07/2015 09:47:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [971 octets] ##########

Billkool
 Posté le 30/07/2015 à 15:58 
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  Astucien

pour Malwarebytes.

Maintenant fait le ZHPDiag pour contrôle.

mibemol
 Posté le 30/07/2015 à 19:07 
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Astucienne

J'ai fait ZHPiag :


http://www.cjoint.com/c/EGEnWJYXcdb

mais je n'ai pas demandé le nettoyage. Est-ce que je dois le faire ou passer ZHPFix ?

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Billkool
 Posté le 30/07/2015 à 20:39 
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  Astucien

---\\ Scan Additionnel (O88) (2) - 0s
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\AVG Web TuneUp =>Toolbar.AVGSafeGuard
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\blekkotb_031 =>Toolbar.Blekko =>Toolbar.Blekko

Toolbar indésirable.

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum sécurité.

image

Patiente le temps qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.



Modifié par Billkool le 30/07/2015 20:41
pcastuces
 Posté le 30/07/2015 à 23:36 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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