Bonjour,
je viens demander votre avis sur ...

mon pc en panne,
je n'arrive plus à démarrer windows.

j'ai un DELL latitude-e5470, /ok c'est vieux, MAIS
jusqu à present il marchait bien (je fais dessus que du word et xls)

et puis il y a eu une panne de courant, scratch !
et ensuite çà ne démarre plus !

Ce qui m'ennuie vraiment, c'est que la 1ère chose que j'ai fait au tout début,

c'est une sauvegarde système sur HD Externe,
mais là : le pc au démarrage semble l'ignorer... il ne va pas la chercher sur le HD

-et "je n'ai pas la main" pour lui donner le chemin...

dautre part, windows était installé, et donc je n'ai pas de clé...

comment faire ?

La sauvegarde système sur HD Externe inaccessible /? est déf perdue /?
merci d'avance si qq'un a une idée !

JDB

Bonjour,

le pc au démarrage semble l'ignorer... il ne va pas la chercher sur le HD

c'est pas automatique !

Les sauvegardes, peuvent être automatiques ; mais les restaus sont délibérées (ne serait-ce que pour pouvoir choisir la date de retour, quand c'est possible).

je n'ai pas de clé

Ça, c'est fini depuis 8.

Mais pour par exemple pouvoir restaurer ton image de sauvegarde, tu dois pouvoir booter depuis une unité d'installation (ou au moins celle de réparation-récupération).

Téléchargement de Windows 11 (microsoft.com)

"Mais pour par exemple pouvoir restaurer ton image de sauvegarde, tu dois pouvoir booter depuis une unité d'installation (ou au moins celle de réparation-récupération)."

oui, merci,

mais j'ai essayé en faisant au départ F2 PUIS F12, et c'est comme si le pc ne voit pas //ne sait pas /que j'ai une image système pour restaurer...

JDB

Ce n'est pas automatique, même en bootant sur un CD/DVD ou clé USB (je parlais d'Unité physique) :

l'interface de l'OS alternatif démarré ainsi, TE permet d'expressément désigner l'emplacement d'une sauvegarde, pour la restaurer.

Merci,,

oui je sais bien, c'est pas automatique ;

quand on veut réparer au démarrage, il faut suivre les écrans bleus ; essayer les différents boutons,

mais je n'arrive même pas à avoir startuprepair !

en fait pour cette panne de démarrage, je ne sais pas quel fichier est abimé

donc ok, pour ce TE :

je suis preneur : comment je fais? où le télécharger?

et surtout : pourrais je par exemple l'installer avec ma clé HBCD qui contient en live un miniwindows?

j'ai aussi un ubuntu en live qui marche bien ;

je me disais que p-ètre dans HBCD où il y a plein de outils, il y a un utilitaire qui ferait l'affaire pour aller prendre l'image système que j'ai sur HD Ext

merci si vous pouvez m'aider à faire repartir mon pc,

JDB

TE, c'est toi : l'interface du Système alternatif lancé par le CD/DVD ou la clé USB "te" permet de restaurer l'image de sauvegarde de Système que tu as faite sur Externe.

.

(excuse-moi, je n'ai pas été clair : "l'unité", c'est un CD/DVD ou une clé USB ; un média physique)

.

HBCD et autres live sont très bien, mais je ne pense pas qu'ils aient de quoi. (tu peux essayer le miniWindows, je ne me rappelle plus ce qu'il permet de faire)

Mon lien plus haut envoie sur une page où tu peux télécharger l'iso de 11 (ou un outil permettant de construire cet iso ou une clé USB, ou graver le DVD).

Outre installer ou réinstaller 11, le DVD ou la clé USB permettent aussi de récupérer-réparer-réinitialiser 11, et de restaurer un "point" de Protection-restauration système ou une image de sauvegarde de Système.

BONJOUR,

oui c'est clair, plutot que ces "paquets" de sauvegardes, il me faut un support qui se lance au démarrage... entendu.

Mais là, le pc ne démarre pas:

le message qd je mets en marche est :

"no bootdevice found, press any key to restart"

evidemment, si je mets une clé LIVE çà démarre dessus... donc il doit manquer dans C: un fichier qui enclanche windows... /ou fichier abimé /?

sur le HD Ext, en fait, j'ai 2 dossiers de sauvegarde :

-WindowsImageBackup /qui contient 5 ss-dossiers /taille = 21 GB

-DESKTOP-RPKT6DI / /taille = 170 MB (celui là sous windows apparait avec devant un petit icone "CD avec flecheverte"

L'outil création de support, à télécharger saura -je pense -trouver le paquet à prendre... /?

OK, eh bien, il faut essayer...

merci

JDB

par contre, ce que je ne sais pas, c'est les réglages dans le bios :

car j'ai ou MBR legacy, ou UEFI ;

en outre on m'avait conseillé d enlever secureboot ...

que faut il faire pour le bios ? je crois qu il est en UEFI car pour mes clés LIVE ils ont mis GPP dans rufus,

et je viens à nouveau de lancer HBCD, qui marche bien...

JDB

Les médias de Microsoft "marchent" ET en mode bios hérité, ET en UFI ; ils gèrent le Secure Boot (disponible seulement en UFI), qui a pour ainsi dire été créé pour les médias de Microsoft.

Pour booter dessus, je ne peux pas t'aider (je ne suis pas "matos").

Salut

Ta méthode pour te dépanner. est n'importe quoi. Tu as eu ce message No boot device = pas de disque ! Tiens-en compte !

Ton disque est-il bon ? Fais ce qui suis.

Sous le HBCD la 1ère chose à faire est de vérifier si ton disque de démarrage est toujours déclaré. Ouvre la Gestion de disque et met un capture.

En 2ième s'il se déclare, tester ce disque sous CrystalDiskInfo et mettre une autre capture ici.

Si le test du disque est bon et que tes captures sont présentes ici tu recevras une aide précise pour corriger ton problème.

Si le disque est kaput, il faudra un autre disque.

Je passe en coup de vent J'ai beaucoup à faire en ce moment.

"No boot device found", je dirais que c'est "pas de démarrage" ici (avec ce réglage du mode bios) sur le média de Microsoft ;

car il est bien possible de démarrer sur l'Interne :

.

"quand on veut réparer au démarrage, il faut suivre les écrans bleus ; essayer les différents boutons,

mais je n'arrive même pas à avoir startuprepair !

en fait pour cette panne de démarrage, je ne sais pas quel fichier est abimé"

.

Il y a bien démarrage sur l'Interne, pour qu'il y ait des "écrans bleus" ... (s'il y a bien des écrans bleus !)

.

Donc à mon avis s'il voit "no boot device found" maintenant (au lieu des écrans bleus, qu'il a vus ou dont il a entendu parler), c'est qu'il a changé le mode bios.

(c'est vrai que "ça ne démarre plus", c'est pas très descriptif ...)

Mais puisqu'il y a boot sur HBCD, vérifier l'Interne est une bonne chose.

(mjRobin, intègre bien qu'un média de démarrage ne démarre pas le PC, qui démarre tout seul.

Les médias de démarrage n'ont même pas besoin d'Interne ! Donc aucun rapport avec un quelconque fichier abimé sur C:, d'ailleurs les lettres n'existent que par et pour l'OS Microsoft courant.

Si ton Interne s'avère à jeter - une panne de jus lors d'une écriture peut le faire - tu pourras restaurer ton image de sauvegarde sur un Neuf ...)

MERCI à tous, Yves et Beagle,

à Yves :

1) écran bleus : on oublie

(ce n'est pas des B.SOD, mais les fonds bleus clairs des écrans de reparation, restau, sauvegardes... de win 10 ET 11 /1000 EXCUSES pour manque de clarté DE l'appel, mais c'est si différent de win7) -detoute manière je ne les ai plus, sauf en utilsant une clé win PESE de Malekal,

mais je n'arrive pas à prendre l'image système sur le DD ext.

2) l'outil suggéré de media est un .exe : comment /où l'installer??

essai dans win10 de HBCD : échec /voir fichier ci joint

à Beagle :

fichiers ci joint

crystaldisk, je l'avais fait /OK,

-de meme dailleurs que TOUS les tests de DELL en faisant F1 OU F2 :

tout est bon /!

je pense qd meme qu il y a qq part un "fichier de démarrage" qui pose probleme... mais lequel? et que faire??

merci si vous pouvez m aider !

JDB

en PJ 4 IMAGES

Rebonjour,

en fouillant dans mes archives,

j'ai trouvé çà :

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page8.htm

mais c'est pour win-xp ;

en tout cas çà marche, j'avais utilisé un CDLinux live mandriva pour remplacer les 5 fichiers BAK dans C:

en les prenant dans /repair

et çà m'avait permis de redémarrer windows: immédiatement je suis revenu à un point de restau stable,

et mon pc était réparé...

Si on pouvait faire qqchose de similaire pour mon pc !

JDB

2) l'outil suggéré de media est un .exe : comment /où l'installer??

essai dans win10 de HBCD : échec /voir fichier ci joint

Il te faut le faire faire à un voisin.

Ou alors, utilise la même page pour télécharger l'iso, puis grave ou construis la clé USB avec Ubuntu.

je pense qd meme qu il y a qq part un "fichier de démarrage" qui pose probleme... mais lequel? et que faire??

Dans la mesure où tu disposes d'une sauvegarde, la réparation n'aurait de sens que si la sauvegarde était ancienne, prenant plus de temps de MàJ que la réparation.

.

(il faudrait penser aux possibilités de restau ... avant-même de réaliser les sauvegardes ! )

Vous ne pouvez pas (Si toutefois c’est ce que vous avez essayé de faire) exécuter le media creation tool à partir d’un WinPE démarré. Par contre à partir d’un WinPE vous devriez pouvoir télécharger l’ISO d’installation de Windows 11 et, en utilisant l’invite de commande, le mettre sur clé USB pour qu’elle puisse démarrer dans le PC et réinstaller Windows.

Bonsoir,

la capture d'écran montrant la fenêtre de minitool partition wizard indique la partition système EFI utilisé par 4 Mo ,

minitool partition wizard sur mon install indique 35.36 MB d'utilisé par un dossier EFI contenant les fichiers d'amorçage,

manifestement il manque des fichiers sur cette EFI, tu peux les recréer avec HBCD sous CMD avec ces commandes :

diskpart

list disk

sel disk 0 ton disk windows

list part

sel part 1 ta part EFI listée au dessus

assign letter=k

exit

bcdboot c:\windows /l fr-fr /s k: /f uefi pour recréer les fichiers de boot sur cette EFI avec lettre K,

redémarre , passe par l'UEFI pour mettre ton disque en priorité 1 niveau windows boot manager sur cette EFI,

cela donne quoi ??

à Loriot:

tout se passe bien jusque la dernière ligne :

réponse :

Failure when attempting to copy boot files

que faut il en penser ?

JDB

Message original par mjROBIN

Bonjour,
je viens demander votre avis sur ...

mon pc en panne,

Bonjour

S'il est encore sous garantie (au moins 2 ans) cela vaut peut être le coup de le renvoyer au vendeur

relance les commandes sous CMD en administrateur , j'ai oublié de le préciser dans mon 1er message...

( le PC fonctionne à merveille, tout-au-plus l'Interne serait esquinté mais ce n'est pas le cas.
Il ne faut pas confondre matériel avec logiciel ...)

à Loriot83 :

On ne peut pas réparer en aveugle, chercher au petit bonheur ce qui pourrait ranimer un OS parmi des milliards d'octets ...

Une fois les "réparations officielles" tentées ...

Réparer Windows 11 sans perdre ses données – Le Crabe Info

... on restaure la sauvegarde, puisqu'il y en a une !

(perso je préfère toujours la restau d'une image vieille d'une semaine à un mois + MàJ/rattrapage, à n'importe quelle tentative de réparation excédant une heure : c'est déjà plus long ...)

Et si ça ne marche pas, on réinstalle.

.

est ce possible d aller ouvrir la sauvegarde système

Pourquoi "l'ouvrir" ? Tu entends y trouver "ce qui manque" ? Restaure-la normalement : entièrement !

Boote sur le média (tu devrais déjà l'avoir sous le coude, construit par un voisin ou téléchargé avec Ubuntu + gravé ou copié sur clé USB Ventoy) ; et là, elle trouvera un sens, indépendamment de l'état actuel de ton OS.

.

(je rappelle que le média physique d'install peut réparer, récupérer, bien sûr réinstaller mais aussi restaurer les "points" de Protection-restauration système, et les images de sauvegarde de Système.

Install et restau d'image peuvent même être faites sur Disque neuf ou vierge ...

Ceux qui sont sous Ubuntu, ont en général chez eux le média d'Ubuntu préférentiellement à celui de Windows ! )

Tu as la solution de supprimer cette EFI , de la récréer et d'y remettre les fichiers de boot avec ces commandes sous CMD admin:

diskpart

sel disk 0

sel part 1

delete part override

create part efi

format fs=fat32

assign letter=z

exit

bcdboot c:\windows /l fr-fr /s z: /f uefi

Si cela ne permet pas le boot il faudra passer par ta sauvegarde ...

edit: j'ai changé la lettre Y par la Z car elle était déjà utilisée par un autre support.

purée essaie avec un autre disque neuf de mettre ta sauvegarde, ça coute que dalle un disque de nos jours et tu remettras le tien après pour le lire sur un autre port sata . a auchan un disque neuf de 1TO coute 42 euros .

( le Disque ...

... n'est pas en cause.)

Il n'a pas pu exécuter le MCT faute de Windows valide, ni encore téléchargé l'iso.

Or, pour restaurer son image, il lui faudrait par exemple le média d'installation.

Iln'a pas encore exécuté le MCT ni téléchargé l'iso.

Ok espérons que cela marche pour lui.

Salut

Pour rappel, liste des programmes disponibles sous le Live hirensbootcd

.

Ce pc 'ancien' est vraiment sous win11 ? Une incompatibilité ?

Disque OK dans CrystalDiskInfo.

Marcel Oui cela ne signifie pas qu'il n'y a pas d'erreurs présentes sur le disque.

Peux-tu confirmer que ton pc n'a pas besoin de ton disque 2 Le Seagate pour démarrer ? Normalement c'est le cas. Comme il est pas nécessaire, déconnectes-le svp.

L'on ne sait pas (encore) ce qui a produit l'erreur de copie...

Tu as bien accès avec l'Explorer au disque et à la partition C: ?

Un petit état des lieux; une capture de C: sous Explorer pour voir l'architecture et constater qu'il y a que les fichiers normaux de présents.

Faire en Invites de commandes : chkdsk /r /f

et les très utiles capture d'écrans qui remplacent nos yeux

Une image vaut mille mots !

Toujours en employant le Hiren's

Peux-tu confirmer que ton pc n'a pas besoin de ton disque 2 Le Seagate pour démarrer ? Normalement c'est le cas. Comme il est pas nécessaire, déconnectes-le svp.

oui j ai refait l installation en désactivant le disque 2

( C'est le sujet de mjRobin ! Utilise les citations ...)

il a réussi a démarrer ou pas mj avec son pc

Il s'agissait de télécharger-construire un média d'installation de 11, puis de booter dessus pour restaurer une image de sauvegarde de Système qu'il avait faite.

merci

Bonjour,
après ces qq jours d'absence, me revoilà ;

mais tout d'abord, Grand Astucien, Beagle, et autres astuciens,

Grand Merci de votre patience!

Grace à votre aide, j'ai appris plein de chose -meme si je n'ai pas pu réparer.

-à LORIOT83:

DISKPART butait sur la dernière ligne: "failure, quoi quon fasse...

-j ai bien essayé de réparer
avec DISM/ "Réparer l’image de Windows 10 avec DISM – Le Crabe Info"
:
au début, sfc scannow plantait à 20%, puis après plusieurs passages,
le scan scannow :ok
mais Ensuite DISM donnait une "erreur 50...
+ probleme avec install.wim /?

mais grace à DISM.log j'ai eu la version exacte du windows installé au départ sur ce DELL:

10.0.19041.1 puisque:
2021-07-01 17:03:35, Info DISM DISM.EXE: Target image information: OS Version=10.0.19041.1, Image architecture=amd64
2021-07-01 17:03:35, Info DISM DISM.EXE: Image session version: 10.0.19041.1

donc suite à vos conseil

on ma fait une clé dinstall pour windows comme expliqué + haut par YVES GM:
avec Win10_22H2_French_x64(1).iso

LAZESOFT sur HBCD m'a récupéré la clé de windows, mais j en nai pas eu besoin /? peut etre
car j'ai fait: "install personnalisé -avec mouvement fichiers je crois,
-il y a maintenant dans C un dossier en plus:

windows.old:
-A SAUVEGARDER ?-
-A VIRER ?

donc voila ce que çà donne:

deux choses encore:

1) voilà des infos sur mon pc: Dell Latitude e5470
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-6300U CPU @ 2.40GHz 2.50 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,89 Go utilisable)

Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

Édition Windows 10 Professionnel
Version 22H2 Installé le ‎07/‎06/‎2023
Build du système d’exploitation 19045.2006 Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

qu en pensez vous ? migrer vers win11 ?
peut il migrer vers win11 SANS PROBLEME ?
(il était sous win11 qd on me l'a passé)

2)
peut etre créer une zone D DATA a coté du C ?
de combien de MB ?
ou: pour c: combien de MB ?

et en fin):
j'avais fait une image système avec les outils windows...
ET çà n'a servi à rien du tout, puisque la clé de récupération ne me donnait pas la main poursélectionner cette image...
DONC:
-quel outil utiliser pour une image système, qui soit fiable et simple?
SI j avais fait cette image avec un outil LIVE je n aurais pas eu tous ces problemes...
BACKUPPER ?
OU UN AUTRE ?
BACKUPPER est sur HBCD, mais il y a aussi d autres outils...

que conseiller?

donc, super content d etre arrivé a reinitialiser ce pc!
merci pour votre aide
JDB

j'avais fait une image système avec les outils windows...
ET çà n'a servi à rien du tout, puisque la clé de récupération ne me donnait pas la main poursélectionner cette image...

De quelle clé USB parles-tu ?

De celle-là ?

"on ma fait une clé dinstall pour windows"

Comme je le disais, elle ne sert pas qu'à installer, mais aussi à réparer, et à restaurer l'image.

Il n'y a pas de raison qu'elle "ne te donne pas la main" pour restaurer une image (de même toute clé USB, CD ou autre lecteur de récupération ou réparation Windows),

comment t'y prenais-tu ?

.

(pour imager et restaurer, voici ...

Recommandations aux possesseurs de nouveaux PC ! pcastuces.com

... la Bible ! Les tutos - "howto" - sont dans la signature de Le Fêlé, en bas de son message.

Je te conseille d'utiliser au moins un imageur tiers : sans bidouille, on ne peut faire qu'une seule image Windows sur un volume donné, alors qu'on conseille de garder les deux à quatre dernières dates.

De plus les images des imageurs tiers peuvent être déplacées-renommées, copiées et supprimées à loisir.

Ne perds pas de vue que tu peux utiliser autant d'imageurs que tu veux et autant d'images de types différents, ce n'est pas comme un antivirus ...)

(passage à 11 : commence par télécharger et construire le média de 11 que je t'indique dès mon premier message en page précédente, on t'a fait une clé USB de 10 ça aurait été mieux de 11.
Tu pourras passer de 10 à 11 via Windows Update si tu veux, mais tu commences à comprendre qu'il est bon d'avoir le média sous le coude ...)

(Windows.old : garde-le pour le moment, il sert à revenir au "Système précédent" en cas. Il se supprimera tout seul dans quelques jours.)

LAZESOFT sur HBCD m'a récupéré la clé de windows, mais j en nai pas eu besoin

Clé de licence, pas besoin depuis Windows 8. Je te déconseille même d'utiliser celle que tu crois avoir récupérée.

(100 Go suffisent amplement pour 10 ou 11 ; même 50 ...)

Il faut reconstruire le mbr

https://www.easeus.fr/partition-manager-tips/reparer-mbr-windows.html

Bonjour,6

suite au dernier message, il me reste qq questions.

-à Arrianrhod :
oui, merci, j'ai tenté ;
mon problème venait (en partie?) de la partition EFI qui avait perdu 30MO de fichiers...
j'ai bien essayé avec DISKPART /suggestion de Loriot83
-et aussi DISM pour réparer;
mais bon, j'ai échoué à la reconstruire;

mais je pense comme Yves:

vu que j'avais très peu utilisé ce pc (prété) je voulais retrouver
une installation fiable (et donc même si j avais pu réparer, ç'aurait été pour ensuite
re-initialiser le pc...)

-a te lire Yves,
on a l'impression qu'il ne faut pas bouger les images-système créées sous windows,
contrairement aux images créées avec d'autres outils ??

Pour la création d'images-système,

*ces outils sont sur HBCD qui me semble être la meilleure
clé de réparation LIVE
(y a-t-il d'autres clés de ce type ?) :
-AOMEI Backupper,
-Macrium Reflect,
-Lazesoft DiskImage ?
qu en pense tu ? quel est le plus fiable?

je viens de faire des images systèmes avec ces trois outils:
(sauvegarde = 3 partitions: C:, win RETOOLS, et EFI)
ils me donnent TOUS une image de taille env= 17GO,
mais l'image-système créée sous windows (dans panneau de config) = 25GO
-> je me demande d'où vient cette différence de taille /?

pour windows 11 je ne sais pas, il faut que je cherche /peut etre le site DELL?

car on me dit que ce pc est vieux, peut être win11 est "trop lourd" /?

j ai lu qu'on ne peut pas mettre win 11 sur tous les pc, -et qd c'est limite, c'est surment pas un gage de stabilité !

Merci à tous pour vos conseils,
çà ma permis de mieux connaitre le pc, les sauvegardes, la clé HBCD, le BIOS...

JDB

on a l'impression qu'il ne faut pas bouger les images-système créées sous windows,contrairement aux images créées avec d'autres outils ??

En effet. Il faut qu'elle soit à la racine d'un volume. C'est pourquoi il faut jongler si on veut en avoir plusieurs.
Pas de problème avec les images tierces.

-> je me demande d'où vient cette différence de taille /?

Différence de compression. Peut-être aussi de la prise en compte de l'intégralité du fichier d'échange et de celui d'hibernation.

Pour la création ni restauration d'images de Système ...

- AOMEI Backupper,
- Macrium Reflect,
- Lazesoft DiskImage ? qu en pense tu ? quel est le plus fiable?

... je ne juge pas ; j'ai juste tendance à préférer l'Unité de secours dédiée de chaque logiciel, plutôt qu'une qui en intègre plusieurs.

De toute façon j'image depuis le Système installé (ce qui permet de continuer à utiliser W pendant l'imageage, quand bien même il dure de deux - SSD - à dix - HDD - minutes), l'Unité de secours ne me servant que très rarement.

(on peut en général initier une restau depuis Windows, s'il démarre encore)