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 PC figé et plus d'accès InternetSujet résolu
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greenmonkey
  Posté le 20/05/2015 @ 22:12 
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Astucien

Bonsoir,

  • Depuis environ 2 semaines, le PC était plus lent au démarrage mais une fois sur le bureau, il fonctionnait normalement.
  • Le 18/05, j'ai fait une analyse AdwCleaner. Suppressions de Driver Max et de quelques clés de registre.
  • Au redémarrage, PC hyper lent, comme figé, et plus d'accès Internet.
  • Je constate qu'en débranchant le câble réseau, le PC réagit à nouveau normalement mais pas de connexion bien sûr.
  • En mode sans échec c'est pareil.
  • Je tente une restauration via un point de restauration récent.
  • Je reçois un message me disant qu'il y a des fichiers abîmés sur le disque C: et qu'il faut d'abord réparer le disque.
  • J'accepte et au redémarrage l'analyse de disque se lance.
  • Le lendemain matin, j'ai mon bureau Windows. Sans câble réseau, tout est OK. Avec le câble, le PC se fige.
  • Je veux faire une restauration, il n'y a plus de point de restauration trouvé.
  • J'analyse avec Microsoft Essential Securities et Malwarebyte, rien n'est détecté.
  • Je branche le même câble réseau sur un portable, aucun problème de connexion. Donc la Box et le câble ne sont pas en cause.
  • Avec AdwCleaner, je restaure tous les fichiers du programme Driver Max qui depuis refonctionne. Je n'ai pas pu restaurer les clés de registre effacées (elles ne sont pas proposées).
  • Dans le gestionnaire de tâches, c'est le processus "Services.exe" qui bouffe toute la mémoire lorsque le câble est branché.
  • Lorsque je survole la petite icône réseau de Windows, le message qui apparaît est "Réseau non identifié - Pas d'accès réseau".
  • Lorsque j'effectue un diagnostic réseau de Windows, la conclusion est "Connexion au réseau local" n'a pas de configuration IP valide.
  • Donc je suis toujours là avec mon PC qui se fige lorsque le câble réseau est connecté.

Je m'adresse à vous pour des conseils. Faut-il chercher du côté d'un malware ou reconfigurer quelque chose au niveau réseau ?

Merci d'avance

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txuku
 Posté le 21/05/2015 à 11:11 
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  Astucien

Bonjour

Effectues les scans demandes sur le forum Securite - lien en rouge dans ma signature.

greenmonkey
 Posté le 21/05/2015 à 11:38 
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Astucien

Merci txuku pour ta réponse.

J'espère que cela ne posera pas de problème de télécharger sur un Mac et de transférer par clé du Mac au PC et vice-versa.

txuku
 Posté le 21/05/2015 à 12:05 
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  Astucien

En zip ou autre compression puis au retour des fichiers textes cela devrait aller ?

greenmonkey
 Posté le 21/05/2015 à 16:02 
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Astucien

Ne t'étonnes pas si ça tarde, j'ai du travailler jusqu'à maintenant.

Téléchargement de ZHPDIAG réussie sur le Mac et transféré via clé sur le PC.

Je fais d'abord une copie de toutes mes données sur un DD externe, au cas où quelque chose tournerait mal.

Dès que j'ai les rapports, je reviens.

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 18:24 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 18:27 
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Astucien

J'ai transmis le rapport de ZHPDiag. Je fais télécharger le second logiciel et j'enverrai la suite.

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 19:10 
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Astucien

Pour les 3 rapports de FRST, est-ce que je fais un copier coller du contenu ou est-ce que j'utilise la fonction Insérer un rapport ?

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 19:22 
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Astucien

En attendant de savoir comment je dois exactement poster les rapports FRST, je publie une copie écran prise lors de commandes IPCONFIG exécutées sur le conseil d'un ami.
Cela dira peut-être quelque chose aux spécialistes.

http://www.cjoint.com/15mi/EEwtrpbdV8K.htm

clbugnot
 Posté le 22/05/2015 à 21:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour

En attendant de savoir comment je dois exactement poster les rapports FRST

Utilise cjoint.com qui donnera un lien que tu nous indiqueras ; choisir durée de conservation 21 jours.

Cordialement.

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 22:04 
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Astucien

Merci Claude.

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 22:06 
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Astucien

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 22:08 
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Astucien

greenmonkey
 Posté le 22/05/2015 à 22:12 
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Astucien

shortcut.txt

http://www.cjoint.com/data/0Ewwkz4oRQA.htm

Merci d'avance, mesdames et messieurs les spécialistes de bien vouloir examiner.

greenmonkey
 Posté le 25/05/2015 à 12:25 
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Astucien

Je me permets un petit UP.

clbugnot
 Posté le 25/05/2015 à 14:23 
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  Grand Maître astucien

Bonjour greenmonkey

Je te suggère de contacter un membre du Groupe Sécurité par Message Privé en cliquant sur l'icône Envoyer un message privé à greenmonkey qui se trouve en-dessous de son pseudo. Tu lui diras que tu attends une prise en charge et lui indiqueras l'adresse de ce sujet.

Cordialement.

greenmonkey
 Posté le 25/05/2015 à 16:44 
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Astucien

Claude,

Merci pour ta suggestion.

Avant de cliquer sur l'enveloppe pour envoyer un message privé, peux-tu me dire comment j'arrive à la page des membres du Groupe Sécurité ?

clbugnot
 Posté le 25/05/2015 à 17:11 
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  Grand Maître astucien

Re

Il faut lire les sujets de ce forum. Groupe Sécurité apparaît sous le pseudo du membre. Tu tomberas sur Evasion60, Pïerre95, liza33, etc. Choisis-en un.

Cordialement.

greenmonkey
 Posté le 25/05/2015 à 18:06 
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Astucien

Voilà Claude, j'ai envoyé un message privé à Evasion60.

Merci pour ton support logistique.

greenmonkey
 Posté le 26/05/2015 à 20:02 
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Astucien

J'aimerais faire un essai sur mon PC avec une distribution live de Linux. J'ai essayé avec une ancienne distribution Mint que je possède sur DVD mais malheureusement il semble y avoir une incompatibilité avec ma carte vidéo et donc je n'arrive pas à lancer en mode graphique pour tester la connexion.

Pourriez-vous me conseiller une distribution Linux que je pourrais lancer à partir d'une clé USB, qui ne soit pas trop lourde, conviviale et qui a des chances de fonctionner sans devoir installer autre chose ?

Merci d'avance.

Pierre95
 Posté le 26/05/2015 à 20:21 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Greenmonkey,

Ton rapport ZHPDiag indique que tu n'as pas d'infection.


Opera n'est pas à jour et je te conseille vivement de supprimer ton P2P

O42 - Logiciel: µTorrent - (.BitTorrent Inc..) [HKCU][64Bits] -- uTorrent =>P2P.BitTorrent

Les réseaux P2P ne sont pas les bienvenus car vecteurs d'infections.

Les helpers s' interdisent de faire des désinfections sur des PC contenant du P2P (utorrent et BitTorrent, Vuze, Azuréus, etc..)

De la lecture:

http://sebsauvage.net/comprendre/p2p/" href="http://sebsauvage.net/comprendre/p2p/">http://sebsauvage.net/comprendre/p2p/

http://forum.malekal.com/les-dangers-peer-peer-emule-etc-t3208.html

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

greenmonkey
 Posté le 26/05/2015 à 21:15 
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Astucien

Bonsoir Pierre,

Tout d'abord un grand merci d'avoir examiné mes rapports.

Je suis content qu'il n'y ait pas d'infection.

Je te remercie pour tes conseils pour le P2P même si chez moi cela ne sert pas à télécharger des logiciels piratés. Mais si c'est nécessaire pour d'autres rapports ou d'autres recherches de désinstaller utorrent, je peux le faire sans problèmes. Opéra permet également de travailler avec des torrents sans passer par un programme tiers.

Souhaites-tu faire d'autres examens ? Si oui, lesquels ?

Sinon, est-ce que je peux considérer mon PC comme safe au niveau malwares et chercher la cause de mon problème au niveau d'une configuration incorrecte dans Windows ?

Pierre95
 Posté le 26/05/2015 à 21:28 
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Groupe Sécurité

Tu peux toujours faire un test ESET ON LINE mais à mon avis tu devras t'orienter vers le Forum "Windows7"

Je te mets le tuto

dernière analyse...mais elle est longue

Tu peux brancher tes disques durs externes


Tutoriel Eset Online Scanner duforum de bibou0007



Le scan en ligne ESET Online Scannervous offre la possibilité d’analyser et de nettoyer votre système sans avoir besoin d’installer l'antivirus d'ESET (Nod32). Notez bien qu'il vous faut tout de même un antivirus en résident sur l'ordinateur.


Etape suivante, le lancement du scan :

Avec Internet Explorer.

Citation :Si vous êtes sous Windows Vista, vous devez lancer le navigateur en tant qu'administrateur :
>>> clic droit sur l'icône d'Internet Explorer et sélectionnez "exécuter en tant qu'administrateur"

Vérifiez que le mode protégé d'internet explorer n'est pas activé.

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/tuto-securite/desactiver-le-mode-protege-de-ie7-353011/messages-1.html



Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.

Avec Firefox.

Citation :Veuillez accepter le téléchargement d'ESET Smart Installer. Cette application installera et exécutera ESET Online Scanner dans une fenêtre séparée. A la fin de l'analyse, une option vous proposera de désinstaller ESET Online Scanner et ses composants.

Pour télécharger ESET Smart Installer, cliquez sur le lien ci-dessous.


http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe


Une fois l'installation d'ESET Smart Installer terminée, ESET Online Scanner est exécuté dans une nouvelle fenêtre.


Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.
Pour optimiser l'utilisation du scan, désactivez votre antivirus (généralement via clic droit sur son icône dans la barre des tâches).


Vous arrivez sur cette page, cliquez sur Lancer Eset Online Scanner

Cochez Oui, j'accepte les termes du contrat de licence puis cliquez sur Start.

Acceptez le contrôle ActiveX puis cliquez sur Installer

Decochez :
  • Supprimer les menaces détectées ( ne vous en faîtes pas on les supprimeras après si nécessaire)

Cochez

  • Analyser les archives



Cliquez sur Paramètres avancés, et cochez :

  • Recherchez les applications potentiellement indésirables
  • Recherchez les applications potentiellement dangereuses
  • Activer la technologie Anti-Stealth (anti-furtivité)

Puis cliquez sur Démarrer

ESET s'initialise et installe les ressources nécessaires à son utilisation.

Le scan se lance automatiquement.

A la fin du scan, si des menaces ont été détectées, cliquez sur Liste des menaces détectées

Cliquez sur Exporter dans un fichier texte

Enregistrer le rapport sur le bureau (sous le nom ESET par exemple)

Cochez Désinstaller l'application à la fermeture, puis cliquez sur Terminer.

Vous pouvez quitter ESET Online Scanner


chaque fichier trouvé par ESET on line, tu les testes une par une par Virus Total ( testé par 58 antivirus)

  • Clique surce lien.
  • Sélectionne l’onglet fichier
  • Clique sur “choisir un fichier” et indique le chemin du fichier en te déplacant dans l’arborescence, puis sur “ouvrir”.
  • Clique sur “analysez” Au bout de quelques minutes, un rapport est généré.
  • Tu supprimeras toutes les menaces confirmées par Virus Total

    Pierre



    Modifié par Pierre95 le 26/05/2015 21:30
    greenmonkey
     Posté le 26/05/2015 à 21:40 
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    Astucien

    Est-ce que je peux télécharger Esset Online sur une clé à partir d'un Mac et ensuite l'installer sur le PC ?
    Est-ce que l'analyse fonctionnera malgré que le PC ne soit pas connecté ?

    Pierre95
     Posté le 26/05/2015 à 21:43 
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    Groupe Sécurité

    Pourquoi tu ne fais pas l'essai ?

    Tu verras bien

    greenmonkey
     Posté le 26/05/2015 à 22:01 
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    Astucien

    OK, je tente.
    Mais si l'analyse est longue je ne pourrai mettre le résultat que demain soir, lever à 5h30 oblige.

    Encore merci et bonne nuit.

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