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 PC HP complètement bloquéSujet résolu
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b4b_pca
  Posté le 11/10/2018 @ 09:59 
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Petit astucien

Hp ProBook 450 g5 win. 10 pro

Bonjour à tous,

Suite à la fermeture avec mise à jour, impossible de redémarrer.

Sur l'écran, j'ai juste le Hp et la petite roue qui tourne.

Aucune touche n'agit, inclu F10 et autres.

Un grand merci d'avance pour votre aide.



[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Firefox 62.0

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boubou38
 Posté le 11/10/2018 à 10:23 
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  Grand Maître astucien

bonjour et bienvenue sur pca

essai ceci :

Enlève la batterie débranche a la prise murale tiens appuyé sur le bouton « marche » pendant
1 minute .relâche et rebranche sans la batterie, démarre et dis nous ce que ça donne

as tu le dvd de win10 ou un autre support avec cet os

si pas mieux et si tu as tente une réparation avec ce dvd ou clé usb

a+

b4b_pca
 Posté le 11/10/2018 à 10:47 
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Petit astucien

Merci pour ton aide et ton accueil

Je n'ai pas de DVD ni de lecteur...

Je crois que la batterie n'est pas démontable, mais je vais ouvrir dessous

sonyA330
 Posté le 11/10/2018 à 10:59 
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Astucien

bonjour,

il doit s'agir du genre tablette sous Windows 10 ou les e-pc.

b4b_pca
 Posté le 11/10/2018 à 11:03 
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Petit astucien

Non, c'est bien un pc 2018 sans lecteur DVD, et il n'est pas tactile.

La batterie est inatteignable sans outil.

Vis microscopique à faire peur.



Modifié par b4b_pca le 11/10/2018 11:08
boubou38
 Posté le 11/10/2018 à 11:30 
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  Grand Maître astucien

re

télécharge win10

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

tu as un bios UEFI je suppose

a+



Modifié par boubou38 le 11/10/2018 11:33
b4b_pca
 Posté le 11/10/2018 à 12:35 
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Petit astucien

Boubou38,

Je te remercie pour ton aide. Je ne suis pas assez doué pour parler du bios.

Mon pc étant sous garantie, j'ai contacté HP qui n'a rien pu faire.

Je le renvoie en réparation !

Merci encore et bonne journée.

bemarivo
 Posté le 11/10/2018 à 13:08 
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Petit astucien

Bonjour,

Très maigre expérience en la matière mais hier j'ai eu exactement le même problème après mise à jour avec uniquement le HP et la roue qui ne cessait de tourner.

En fait le redémarrage a été très long à la remise en route après la MAJ (environ dix minutes) et depuis tout est rentré dans l'ordre.

En te souhaitant la même chose.

b4b_pca
 Posté le 11/10/2018 à 15:50 
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Petit astucien

Merci bemaviro pour l'info.

Y a t'il d'autres victimes de cette m. à j. ?

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andré09
 Posté le 11/10/2018 à 19:39 
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Petit astucien

Jusqu'à preuve du contraire, Windows était sérieux, mais il semble qu'à présent ils veuillent faire "très gros" et comme tout ce qui vient d'ailleurs est plus ou moins au point, il y a de plus en plus de bugs.

Je pense qu'ils feraient mieux de faire une màj mensuelle sur un seul sujet au lieu de mettre la m.... sur tous !

JMJsurfer
 Posté le 11/10/2018 à 21:49 
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Astucien

Windows 10 est devenu une grosse mrd, résultats des maj, je suis obligé de restaurer cmon PC HP état d'usine et pas facile puisque le lecteur ne repondait plus. Même une restauration acronistrueimage est en echec, je ne comprends pas pourquoi, mais c'est comme cela, j'ai été obligé de passer par le BIOS pour récupérer le lecteur DVD, jamais vu ça ...réinstalle en cours ....

De plus impossible de déconnecter les muse a jour sous windows 10 home, possible sous pro mais pas sous home, et La si quelqu'un a une idée ....

Papibois
 Posté le 12/10/2018 à 11:22 
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Petit astucien

Bonjour b4b_pca

Il faut juste être patient ! Cette petite roue qui tourne longtemps pour installer la nouvelle version, c'est normal. Souvent 10 minutes voire plus comme le précise benaviro.

C'est l’arrêter à ce moment qui crée le problème. Et là pardon, mais c'est la responsabilité de l'utilisateur pas celle de Microsoft.

JMJsurfer : Tu peux bloquer les MàJ et MàN sur Windows Home avec cet outil :https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-1/

Je l'ai utilisé sans problème pendant 4 mois sur mon Windows Home (le temps d'analyser ce qui n'allait pas soit sur sur mon PC soit dans ma gestion)

Ce sujet est développé ici : https://forum.pcastuces.com/refuser_les_mises_a_jour_win10_home-f13s12554.htm

andré09 : Je pense que la majorité d'utilisateurs de W10 n'ont pas eu de bug avec cette MàN 1809

et qu'il incombe à tout un chacun de s'assurer avant téléchargement/installation d'une nouvelle MàN, du bon état général de son PC et de l'espace disque nécessaire sur C:\

En résumé, je n'ai vraiment pas l'impression que Windows soit devenu une grosse mrd, comme tu le dis JMJsurfer.

Perso, de MàN en MàN, pour peu qu'on veille à l'entretien de son appareil, avec les conseils de Pc astuces, entre autres, je le trouve de plus en plus performant, fluide et réactif

Plus intrusif aussi, je le reconnais, mais ça, c'est en grande partie réglable.

Donc je n'ai pas à me plaindre et je suis un peu fatigué des éternels plaignants qui mettent systématiquement en cause Microsoft sans même imaginer un instant qu'ils doivent y être pour quelque chose, surtout si ça se passe bien ailleurs..

yves.vaissiere
 Posté le 12/10/2018 à 11:29 
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  Grand Maître astucien

(voir https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=13&s=109&REP_ID=5918790 ; c'est BSOD au lieu de petite roue, mais on ne sait jamais)

Papibois
 Posté le 12/10/2018 à 11:37 
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Petit astucien

Précision rassurante : J'ai HP ProBook 450 G4 et n'ai eu aucun problème avec l'installation de la version 1809

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