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 pc infecté - tout en chinoisSujet résolu
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medoc1
  Posté le 10/07/2015 @ 15:54 
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Petite astucienne

Bonjour,

D'avance merci pour votre aide.

J'ai effectué des téléchargements hier et depuis lors j'ai vraiment un gros problème. Un soi-disant programme anti-virus venant de la société Tencent Technology s'est fixé sur mon pc et si je télécharge un programme, il se met automatiquement en chinois. J'ai pu le désinstaller du panneau de configuration mais il est toujours là. En module complémentaire, je ne sais même pas le désactiver. Je travaille sur un Toshiba Satellite I5 sur Windows 7.

Un tout grand merci de bien vouloir m'aider. J'ai fait une restauration système qui ne fonctionne pas non plus et franchement je ne sais plus quoi essayer.

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Billkool
 Posté le 11/07/2015 à 06:45 
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  Astucien

Bonjour,

Quel antivirus au juste ?

A te lire...

Labougie
 Posté le 11/07/2015 à 09:14 
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Groupe Sécurité

BillKool ,

Bonjour,

  • Mon Nom est labougie et je vais t'assister au cours de cette désinfection..
  • Si tu es d'accord, nous allons fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

    Soit attentif aux lignes suivantes afin que l'intervention se déroule correctement:
  • Ne fais aucune modification sur ton ordinateur y compris installation/désinstallation, suppression de fichiers, modification du registre et l'utilisation d'outils non conseillés.
  • Si tu ne comprends pas quelque chose, ou que cela bloque dans le déroulement d'une tâche, n'hésite pas à poser des questions avant de continuer.
  • Même si ton pc semble aller mieux, cela ne suffit pas à conclure que nous en avons terminé. Continue à suivre les instructions et à répondre aux instructions tant que l'information (Ton PC est sain), n'a pas été diagnostiqué.

  • Soit assuré que ton suivi automatique de réponse via une alerte mail soit actif. Cela permet d'avoir une meilleure réactivité.
  • L'intervention doit être assurée de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),

  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.

Je ne supporte pas les cracks et keygens, donc supprime les, il en est de même pour les windows illégaux.

Labougie
 Posté le 11/07/2015 à 09:17 
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Groupe Sécurité

Tâches à réaliser:


Ces rapports doivent être enregistrés en format texte, (extension .txt avec le blocnote ou notepad par exemple)

powered by Patrick Paquet

1ère solution - Insertion sur le forum

Au bas de la page de création du sujet ou d'une réponse (sur le forum Sécurité uniquement) cliquer sur "Insérer un rapport"

Dans la page suivante, cliquer sur "Parcourir" ou "Choisissez un fichier" pour pointer vers chacun des trois rapports successivement.

Cliquer maintenant sur "Envoyer"

Les explications en détails

labougie

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 12:12 
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Petite astucienne

Bonjour laBougie.

Un tout grand merci à toi pour ton aide. Ce truc en chinois est toujours bien présent et si je télécharge quelque chose c'est automatiquement en chinois, même winrar.

Je vais de ce pas effectuer des rapports. Peux tu me dire comment faire un rapport, sur base de quoi et je suppose que je dois mettre les messages en chinois ?

Labougie
 Posté le 11/07/2015 à 12:22 
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Groupe Sécurité

Fais les tâches demandées, et en fonction je m'adapterai, je ferais de mon mieux .

Labougie

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 12:25 
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Petite astucienne

Oki Labougie. Je m'y attelle de suite et encore merci pour ton aide.

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 12:46 
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Petite astucienne

Fichier joint : Trace.txt

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 12:46 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

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medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 12:48 
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Petite astucienne

Voici déjà Labougie ce que je peux te transmettre.

Labougie
 Posté le 11/07/2015 à 13:00 
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Groupe Sécurité

Et l'outil FRST comment ce comporte t'il?

J'ai besoin de ces 2 rapports aussi

labougie

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:01 
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Petite astucienne

Fichier joint : JRT.txt

Labougie
 Posté le 11/07/2015 à 13:08 
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Groupe Sécurité

Bon...

Il y a plusieurs choses, soit tu appliques ce que je te demande.

Soit tu te débrouilles seule.

Passer des outils que je n'ai pas demandé, qui fausse mon travail d'analyse, et donc me font chercher des infos inutiles, c'est une perte de temps.

Dés lors, je peux te donner une pléiades de tools à passer, je ne regarde pas les logs, et tu fais confiance les yeux fermés à ces outils.

Perso, il fait soleil, et le vrai boulot m'attends.

labougie

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:09 
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Petite astucienne

Fichier joint : FSS.txt

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:10 
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Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:10 
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Petite astucienne

Je ne sais pas si tu as besoin d'autre chose !

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:12 
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Petite astucienne

Je suis désolée Labougie, j'essaie vraiment de faire ce tu me demandes mais je suis perdue dans tous les fichiers.

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Labougie
 Posté le 11/07/2015 à 13:15 
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Groupe Sécurité

Je n'ai jamais demandé de passer:

  • JRT
  • FSS

il serait bien de lire mes consignes, et, si tu ne les comprends pas, de poser des questions

Labougie

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:21 
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Petite astucienne

Oki. laBougie, désolée. Qu'est ce que tu as besoin alors maintenant ?

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:22 
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Petite astucienne

Oki. laBougie, désolée. Qu'est ce que tu as besoin alors maintenant ?

Labougie
 Posté le 11/07/2015 à 13:32 
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Groupe Sécurité

Dans ce lien, ==> https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

il est demandé de fournir 4 rapports.

  • Zhpdiag => ok
  • Frst.txt => ok
  • Addition.txt => manquant
  • Shortcut.txt => manquant

Il ne faut pas passer des outils sans savoir ce qu'ils font, traitent et suppriment.

Parfois les auteurs les retirent temporairement (c'est extrêmement rare), car un bug est généré, du coup toutes les personnes utilisant la version buggée seront impactées par des soucis divers.

Il faut prendre en considération que ce ne sont pas des consoles de jeux mais bien des outils professionnels de diagnostique et de suppression, avec des correctifs personnalisés.

Tu vas me fournir les 2 rapports manquant qui sont déjà sur ton bureau.

Je repasserai demain car là, je dois aller bosser .

Je confirme bien que tu es infecté par TENCENT et autres.

labougie

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:35 
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Petite astucienne

Je te remercie et je vais faire le nécessaire. Je te renvoie les 2 rapports demandés et je te souhaite bon courage pour cet après-midi.

A demain.

medoc1

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:37 
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Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

medoc1
 Posté le 11/07/2015 à 13:44 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

Labougie
 Posté le 12/07/2015 à 13:25 
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Groupe Sécurité

salut Medoc

Il faut désinstaller les logciels suivants:

  • ΢ѹ 1.0.1.0
  • Java(TM) 6 Update 30



connais tu ce logiciel?

  • RISING ou Beijing Rising Information Technology Co

Il faut savoir que cracker des logiciels ce n'est pas bien, je me pose la question pour:

  • Celui-ci => Microsoft Office Professionnel Plus 2013 sachant que le 2010 est aussi passé par ta machine
  • Mais pas pour celui-là ==> Pro Cycling Manager 2015 CD Key Generator__10924_i1553454740_il903325.exe

Va falloir jouer franc jeu, avec moi, car si tu lis bien plus haut, (présentation), tu comprends que je ne supporte pas le piratage.

labougie

medoc1
 Posté le 12/07/2015 à 13:30 
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Petite astucienne

Bonjour laBougie,

J'ai perdu le cd ProCyclingManager que j'avais acheté et c'est vrai que j'ai donc essayé de le récupérer. Par contre Microsoft Office Pro 2013, je n'ai pas essayé de le pirater. Voilà tu sais tout et je ne suis pas une adepte du piratage. Actuellement, je suis d'ailleurs en formation informatique. Je ne suis donc présente que la semaine après 19 h et le week-end.

Je vais essayer de désinstaller les deux logiciels que tu m'as dit et je te tiens au courant.

Encore merci.

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