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 pc lentSujet résolu
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JIJI92
  Posté le 14/08/2019 @ 17:23 
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Petite astucienne

bonjour

le pc de mon fils est surment infecte vu qu il n avait anti virus est qu il est tres lent merci de votre aide

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liza33
 Posté le 14/08/2019 à 17:37 
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Groupe Sécurité

Bonjour JIJI92,

Si tu pense que le pc de ton fils est infecté suit la procédure ci dessous et poste les 4 rapports

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

JIJI92
 Posté le 14/08/2019 à 17:57 
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Petite astucienne

il met impossible de télécharger le dossier ilme met dossier deplacer

liza33
 Posté le 14/08/2019 à 18:03 
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Groupe Sécurité

C'est à dire, fait une capture du message obtenu et poste là

JIJI92
 Posté le 14/08/2019 à 18:14 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

JIJI92
 Posté le 14/08/2019 à 18:35 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

JIJI92
 Posté le 14/08/2019 à 19:58 
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Petite astucienne

COMMENT DESACTIVERJ AI SANS ARRET

liza33
 Posté le 16/08/2019 à 10:18 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

C'est bon pour le rapport de ZHPDiag que je vais examiner

Mais il me manque les rapports FRST.txt et Addition.txt

En attente des deux rapports

liza33
 Posté le 16/08/2019 à 11:10 
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Groupe Sécurité

Après examen du rapport de ZHPDiag, ton pc est infecté

image Tu vas passer Malwarebytes AdwCleaner

  • Télécharge Malwarebytes AdwCleaner sur ton bureau et pas ailleurs

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
  • Lance-le en cliquant sur l'icône sur ton bureau image
  • Dans cette fenêtre, clique surJ'accepte

    image
  • Ensuite tu clique sur Analyser Maintenant

    image
  • Dans la fenêtre Resultat de l'analyse, si des élements ont été trouvés, clique sur Nettoyer et Reparer

    image
  • Puis clique sur Nettoyer et redémarrer maintenant

    image
  • Une fois le nettoyage terminé, clique surVoir le rapport

    image
  • Enregistre le sur le bureau et héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici

image Tu vas passer ZHPCleaner

  • Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
  • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau et pas ailleurs
  • Ferme ton navigateur

    /!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\
  • Fais un double clique sur l'icône pour le lancer

    Note : Clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte les conditions d'utilisation
  • Clique sur Options

    image
  • Clique sur Tout cocher puis sur Fermer

    image
  • Clique sur Scanner puis ensuite tu clique sur Nettoyer

    image

    Note : Durant le scan, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Un clic sur le bouton Nettoyer permet d’accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).

    image
  • Là trois boutons sont disponibles,

    - Le bouton Décocher permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton Valider permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes. Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande Avez-vous installé ce proxy ? et que tu n'en as pas installé, clique sur Non ou Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur Oui
  • Tu trouveras le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint et poste le lien fourni ici
  • Si le rapport ne s'ouvre pas clique sur la case T image pour le récupérer



N'oublie pas de réactiver ton antivirus.





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pcastuces
 Posté le 16/08/2019 à 13:37 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
JIJI92
 Posté le 18/08/2019 à 01:18 
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Petite astucienne

Merci pour votre aide je me suis absenté quelques jours je vais tout cela à mon retour et vous fait suivre merci encore

JIJI92
 Posté le 25/08/2019 à 21:03 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[C00].txt

JIJI92
 Posté le 25/08/2019 à 21:04 
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Petite astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S00].txt

JIJI92
 Posté le 25/08/2019 à 21:16 
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Petite astucienne

ou trouver les rapports FRST.txt et Addition.txt

JIJI92
 Posté le 25/08/2019 à 21:21 
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Petite astucienne
JIJI92
 Posté le 25/08/2019 à 21:22 
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Petite astucienne
JIJI92
 Posté le 25/08/2019 à 21:36 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPCleaner (S).txt

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liza33
 Posté le 26/08/2019 à 11:05 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Merci pour les rapports

Tu n'as pas effectué le nettoyage avec ZHPCleaner

Repasse le et effectue le nettoyage

Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et, tu poste le rapport



Modifié par liza33 le 26/08/2019 11:07
JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 14:18 
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Petite astucienne
liza33
 Posté le 26/08/2019 à 15:06 
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Groupe Sécurité

As tu effectué le nettoyage avec ZHPCleaner, car je ne vois pas le rapport

JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 17:23 
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Petite astucienne

c est le lien que j ai envoyer

JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 17:26 
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Petite astucienne
liza33
 Posté le 26/08/2019 à 17:30 
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Groupe Sécurité

Non, c'est le rapport de ZHPDiag que tu as posté deux fois

JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 18:24 
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Petite astucienne
liza33
 Posté le 26/08/2019 à 18:31 
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Groupe Sécurité

C'est le bon cette fois ci

Tu va refaire un scan avec ZHPDiag et FRST et poster les 4 rapports

JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 19:16 
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Petite astucienne
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