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 pc lentSujet résolu
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JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 19:16 
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Petite astucienne
JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 19:16 
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Petite astucienne
JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 19:17 
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Petite astucienne
JIJI92
 Posté le 26/08/2019 à 19:19 
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Petite astucienne
liza33
 Posté le 27/08/2019 à 09:30 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Je t'ai préparé un script que tu va passer avec FRST afin de supprimer les restes de nuisibles

image FRST : Correctif

image Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows

  • Lance FRST.exe par un clic droit Exécuter en tant qu'administrateur
  • Ouvre ce lien : https://textup.fr/367889b3
  • Sélectionne l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier, depuis Start:: jusqu'à End:: compris
  • Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier)
  • Appuie une seule fois sur le bouton Corriger qui se trouve dans la fenêtre de FRST.exe

    image
  • Patiente le temps de la correction
  • Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail
  • Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copie/colle ce rapport dans ta réponse



Ensuite tu refait un scan avec ZHPDiag et tu poste le rapport

JIJI92
 Posté le 27/08/2019 à 18:36 
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Petite astucienne
JIJI92
 Posté le 27/08/2019 à 18:37 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

JIJI92
 Posté le 27/08/2019 à 18:39 
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Petite astucienne

les messages erreur script comment les supprimer merci de ton aide

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JIJI92
 Posté le 27/08/2019 à 18:53 
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Petite astucienne

disn moisi c est bie cela j ai cocher desactiver le débogage des scripts

liza33
 Posté le 28/08/2019 à 11:01 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

A quel moment as tu ce message ?

Avec quel navigateur ?

JIJI92
 Posté le 28/08/2019 à 12:45 
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Petite astucienne

bonjour c ee avec ie j ai installe ff et c est mieux

j avais sans arret le message erreur

JIJI92
 Posté le 28/08/2019 à 12:47 
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Petite astucienne

le pc est il désinfecté merci

liza33
 Posté le 28/08/2019 à 12:56 
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Groupe Sécurité

Tu me confirme que tu n'as plus le message d'erreur

Tu peut garder Firefox

Le rapport de ZHPDiag est propre

Comment se comporte le pc ?

Ensuite on finalise la désinfection

JIJI92
 Posté le 28/08/2019 à 22:54 
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Petite astucienne

Merci de ton aide je n es plus de message mon pc semble mieux toujours un Peut lent mais je sais pas si c est normal vu la capacité mon fils me dis qu il été pas comme sa avant plus rapide je te fait confiance dis moi par rapport à ton diagnostic qu en pense tu merci

liza33
 Posté le 29/08/2019 à 09:09 
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Groupe Sécurité

Bonjour JIJI92,

Le pc est lent à quel niveau, au démarrage ou pendant la navigation ?

JIJI92
 Posté le 29/08/2019 à 11:30 
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Petite astucienne

Les 2 Mais plus pendant la navigation

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liza33
 Posté le 29/08/2019 à 12:37 
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Groupe Sécurité

Tout d'abord, tu va ouvrir le Gestionnaire des tâches en appuyant sur les touches Ctrl + Maj + Echapp

Ensuite tu clique sur Plus de détails et, tu ouvre l'onglet Démarrage

Tu fait une capture d'écran que tu poste ici

Je serais de retour en fin de journée

JIJI92
 Posté le 30/08/2019 à 23:19 
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Petite astucienne

liza33
 Posté le 01/09/2019 à 09:55 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Excuse moi pour le retard

Tu peut tout désactiver sauf Avast

JIJI92
 Posté le 01/09/2019 à 13:46 
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Petite astucienne

bonjour

pas de soucie merci pour ton aide j ai tout desactive sauf avast

liza33
 Posté le 01/09/2019 à 13:58 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Comment se comporte le pc ?

Il y a t'il toujours des lenteurs ?

JIJI92
 Posté le 01/09/2019 à 18:58 
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Petite astucienne

Bonjour

je trouve plus rapide j ai l impression que c est bon mon fils le trouve lent c est le sien il le connais mieux que moi y a tu une autre manipulation à faire pur être sur qu il est net dis moi ce que tu en pense merci

JIJI92
 Posté le 01/09/2019 à 19:57 
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Petite astucienne

que pense tu de l antivirus car c et un ordi que mon fils utilise pour se études

liza33
 Posté le 02/09/2019 à 11:53 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

A la place de Avast qui est devenu une usine à gaz, je mettrai Kaspersky Free

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34106315-kaspersky-free-antivirus

Mais avant il faut désinstaller Avast complétement

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Donc en 1er tu télécharge Kaspersky Free

Ensuite tu désinstalle Avast

Et enfin tu installe Kaspersky Free

JIJI92
 Posté le 02/09/2019 à 15:35 
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Petite astucienne

merci pour ton aide si précieuse bonne fin de journée

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