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 PC lent , infection détectée suite aide au diagnosticSujet résolu
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F46
  Posté le 16/07/2014 @ 19:09 
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Astucien

Bonjour,

une collègue de travail m'a confié son pc afin de vous soumettre les différents rapports établis dans le cadre de l'aide au diagnostic.

Elle m'a fait part d'un fort ralentissement au démarrage ainsi que l'installation de logiciels contre son gré.

Merci d'avance pour votre aide et prise en charge.

Cordialement.

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F46
 Posté le 16/07/2014 à 19:09 
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Astucien

Fichier joint : MBAM.txt

F46
 Posté le 16/07/2014 à 19:10 
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Astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

F46
 Posté le 16/07/2014 à 19:11 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Pierre95
 Posté le 16/07/2014 à 20:10 
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Groupe Sécurité

Bonjour F46

Peux tu refaire un scan Malwarebit anti Malware, et à la fin du scan quand il affiche les menaces, mets les toutes en quarantaine

Après cela, refais un rapport ZHPDiag ( qui prendra compte des suppressions de MBAM) et postes nous son rapport

Les prochaines instructions te seront données par un membre du Groupe Sécurité dès qu'il sera disponible.

Je te souhaites une bonne fin de désinfection.

Pierre95

F46
 Posté le 16/07/2014 à 20:36 
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Astucien

Voici le nouveau rapport suite à recommandations de Pierre95 (Merci à lui)

Fichier joint : ZHPDiag.txt



Modifié par F46 le 16/07/2014 20:39
F46
 Posté le 16/07/2014 à 21:18 
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Astucien

j'ai constaté que Windows Defender était activé malgré la présence d'Avast.

J'ai pris l'initiative de le désactiver.

F46
 Posté le 17/07/2014 à 06:44 
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Astucien

Bonjour,

j'ai pris l'initiative de désinstaller via le panneau ajout suppression de programmes, les deux logs suivants:

-Driver update

-Driver support.

J'ai effectué un nouveau rapport ZHPDiag dans l'attente de vos instructions car je constate partiellement (à mon bas niveau) qu'il demeure quelques "saletés":

---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station
http://nicolascoolman.fr/pup-rockturner =>PUP.RockTurner
http://nicolascoolman.fr/toolbar-ask =>Toolbar.Ask
http://nicolascoolman.fr/adware-imbooster =>Adware.IMBooster
~ MSI: 3 link(s) detected in 00mn 00s

Merci d'avance.

Cordialement.



Modifié par F46 le 17/07/2014 06:47
F46
 Posté le 17/07/2014 à 06:44 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

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G225
 Posté le 17/07/2014 à 07:07 
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Groupe Sécurité

Salut,


Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/f46.txt

Vous copier les lignes dans le fichier ci-haut en les sélectionnant tous avec la souris.

Ensuite ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse.

Ensuite faire ceci:

Téléchargement de Junkware Removal Tool
http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
et mettre le fichier sur le Bureau.
Faire bouton droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sur le fichier JRT.exe.
Appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt ensuite analyse le système.
À la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre.
Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".

Refaire un ZHPdiag sur Cjoint.



Modifié par G225 le 17/07/2014 07:11
F46
 Posté le 17/07/2014 à 12:22 
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Astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

F46
 Posté le 17/07/2014 à 12:24 
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Astucien

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.4 (04.06.2014:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by Jeaninne on 17/07/2014 at 7:22:20,29
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


~~~ Services

~~~ Registry Values

Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Default_Page_URL

~~~ Registry Keys

~~~ Files

~~~ Folders

~~~ Event Viewer Logs were cleared

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 17/07/2014 at 7:36:29,26
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

F46
 Posté le 17/07/2014 à 12:24 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

F46
 Posté le 17/07/2014 à 12:26 
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Astucien

Bonjour G225

Voici ci dessus les rapports demandés.

Merci infiniment pour ton aide.

J'attends la suite des instructions.

Cordialement.

NB: Merci de me préciser svp à la fin de la phase de traitement, comment désinstaller les différents outils de désinsfection.



Modifié par F46 le 17/07/2014 12:41
G225
 Posté le 17/07/2014 à 18:46 
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Groupe Sécurité

C'est bon!

Télécharges DelFix de Xplode pour supprimer les logs et outils d'aide.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ sur le bureau.
Faire bouton de droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista ou mieux.
Cocher toutes les cases.
Poster le contenu du rapport. C:\DelFix.txt
Supprimer DelFix.



Modifié par G225 le 17/07/2014 18:48
F46
 Posté le 17/07/2014 à 19:09 
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Astucien

Bonsoir G225,

Merci infiniment pour cette aide au combien précieuse qui se cache derrière tout bénévole qui n'hésite pas à donner gratuitement, gracieusement de son temps, merci également aux différents membres du groupe sécurité, merci à ce site d'exister.

Cordialement.

Voici le rapport demandé:

# DelFix v10.7 - Rapport créé le 17/07/2014 à 19:01:30
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Jeaninne - JEANINNE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Jeaninne\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\Users\Jeaninne\Desktop\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\Jeaninne\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Jeaninne\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Jeaninne\Downloads\adwcleaner_3.215.exe
Supprimé : C:\Users\Jeaninne\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...


Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

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