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 PC ne démarre plus
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czec
  Posté le 04/08/2018 @ 12:27 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon acer swift 3 windows 10 ne démarre plus du tout. J'avais allumé le pc (batterie faible), j'avais mis l'alimentation pour le recharger, j'avais une airbox 2 4g branché. Peu après, J'ai eu un écran bleu avec hardware fatal error (je ne suis plus trop sûr de cela). Puis, impossible de le redémarrer. Plus aucun voyant ne s'allume quand je mets l'alimentation pour le recharger. Il n'y a plus de signe de vie. Impossible d'enlever la batterie par moi-même.

PC d'un an. J'aimerais l'utiliser étant loin SAV et en vacances.

Merci,



Modifié par czec le 04/08/2018 12:29
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poussebois
 Posté le 04/08/2018 à 12:37 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Je suspecte le chargeur d'être mort, ou plutôt peut-être un fil coupé quelque part.

Vérifie la continuité des fils avec un ohm-mètre. Si tu le peux, essaie avec un autre chargeur ...

@ +

baupierre
 Posté le 04/08/2018 à 14:21 
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Astucien

Bonjour, si le problème ne vient pas du chargeur, regarder là pour enlever la batterie

https://www.youtube.com/watch?v=qDbZwbuYvEc

Fantome_masqué
 Posté le 04/08/2018 à 18:51 
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Petit astucien

Peut tu, si possible, nous mettre une photo de l'écran bleu avec le message d'erreur stp merci.

czec
 Posté le 05/08/2018 à 16:42 
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Petit astucien

Impossible

Je sais qu'il y avait hardware et fatal

Peut être que la batterie était vide alors que je surfais. Je précise que le ventilo sur la prise ne marchait plus sur la même prise. Sur les autres prises, il marche. Ce qui n'est pas le cas de l'ordi.

Peut être batterie trop faible du coup ne se rallume plus

Lalimention n'a aucun problème selon ohmetre

baupierre
 Posté le 05/08/2018 à 16:53 
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Astucien

Re, je suppose qu'il faut lire voltmètre et non ohmètre!

Si la batterie est morte et que l'alim marche, enlever la batterie et redémarrer

czec
 Posté le 05/08/2018 à 22:32 
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Petit astucien

Étant sous garantie, je le donnerai pour qu'il le réparé. Il est un peu compliqué à ouvrir

Je mets le chargeur mais aucun voyant est allumé

Je vais laisser un peu pour voir s'il se recharge même sans le voyant

Toulisse
 Posté le 20/08/2019 à 02:44 
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Petit astucien

Et alors ?

On ne revient pas ?

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