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 PC ne démarre plusSujet résolu
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gégé02
  Posté le 21/05/2016 @ 18:56 
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Petite astucienne

Bonjour, L'ordi portable de mon mari ne démarre plus depuis hier. Quand il l'allume sur l'écran il y a " option de démarrage rapide " et 3 options : Notebook hard drive - notebook upgrade bay - notebook ethernet

C'est un HP Elitebook8540w - windows 7 -

Merci de votre aide

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Billkool
 Posté le 21/05/2016 à 19:46 
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  Astucien

Bonjour,

Il se passe quoi dans "Options de démarrage rapide"

  1. Allume l'ordinateur où redémarre le si, il y est déjà.
  2. Au démarrage du BIOS, tapote sur la touche F8 (F5 si cela ne fonctionne pas).
  3. Dans les Options de démarrage & à l'aide des flèches directionnelles remonte jusqu'à Mode sans échec valide par Entrée.

Fonctionne-t-il dans ce mode ?

+++

gégé02
 Posté le 21/05/2016 à 20:44 
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Petite astucienne

merci, que ce soit la touche F8 ou F5, rien ne se passe, je reviens toujours à la même page

que celle signalée dans mon 1er post

gégé02
 Posté le 21/05/2016 à 20:50 
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Petite astucienne

Billkool
 Posté le 21/05/2016 à 21:40 
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  Astucien

Donc, tu as cette page qui s'ouvre directement au démarrage ?

Tu n'as pas l'image du BIOS qui s'affiche ?

Un truc dans le genre :

Lien vers une image externe

Et a ce moment "rapidement" tapote la touche F8

gégé02
 Posté le 21/05/2016 à 22:26 
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Petite astucienne

Non pas d'autre image que celle ci-dessus même en tapotant F8 ou F5

Billkool
 Posté le 21/05/2016 à 22:53 
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  Astucien

C'est pas gagné !

Possèdes-tu le cd d'installation de Windows 7 ?

As-tu fais les sauvegardes préconisées lors de l'achat du PC ?

As-tu des données à sauvegarder ?

gégé02
 Posté le 21/05/2016 à 23:39 
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Petite astucienne

- pas de données à sauvegarder

- j'ai les 3 CD gravés lors de l'achat

- CD d'installation de windows 7 : je ne crois pas

Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 00:04 
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  Astucien

Si, tu connais une personne dans ton entourage avec un Windows 7. (J'ai pas de lien valide )

Fais ceci :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/create-a-system-repair-disc

Pour l'option de récupération essaye celle-ci :

Lien vers une image externe

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gégé02
 Posté le 22/05/2016 à 00:40 
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Petite astucienne

j'ai windows 7 sur mon ordi de bureau, je viens de graver le CD

Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 00:45 
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  Astucien

gégé02 a écrit :

j'ai windows 7 sur mon ordi de bureau, je viens de graver le CD

Tu arrives à démarrer dessus ?

Si oui, tente la Réparation du démarrage.



Modifié par Billkool le 22/05/2016 00:46
gégé02
 Posté le 22/05/2016 à 02:02 
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Petite astucienne

j'ai lancé l'outil de redémarrage en cliquant sur notebook upgradebay.A la fin j'ai eu une fenêtre " L'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur "



Modifié par gégé02 le 22/05/2016 08:32
Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 08:52 
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  Astucien

Il est possible que le DD soit fatigué.

Essaye une réinstallation avec les 3 CD gravés lors de l'achat :

http://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Croise les doigts...

gégé02
 Posté le 22/05/2016 à 09:21 
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Petite astucienne

bonjour, je viens de le faire. Message : " Ce PC n'est pas pris en charge par les disques de réinstallation du système - Ces disques ne vous permettront pas de poursuivre la réinstallation de ce système". ............ C'est pourtant les seuls disques en ma possession et je n'ai jamais eu d'autre ordi portable HP.

Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 09:38 
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  Astucien

gégé02 a écrit :

j'ai lancé l'outil de redémarrage en cliquant sur notebook upgradebay.A la fin j'ai eu une fenêtre " L'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur "

Et avec le CD que, tu as gravé cela fonctionne-t-il ?

Si oui, essaye avec la deuxième méthode via l'invite de commande :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/reparer_demarrage/page4.htm

Tu copies/colles les commandes en suivant ce lien : (pour éviter les erreurs)

http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2577.htm

gégé02
 Posté le 22/05/2016 à 10:37 
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Petite astucienne

1ère étape reussie mais je ne peux pas passer à la 2ème car je ne peux pas faire de copier-coller je n'ai rien à l'écran



Modifié par gégé02 le 22/05/2016 10:38
Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 11:08 
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  Astucien

gégé02 a écrit :

1ère étape reussie mais je ne peux pas passer à la 2ème car je ne peux pas faire de copier-coller je n'ai rien à l'écran

C'est normal suis ce lien :

http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2577.htm

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gégé02
 Posté le 22/05/2016 à 11:11 
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Petite astucienne

J'ai bien fait clic droit , modifier, sélectionner mais aucun texte n'apparait



Modifié par gégé02 le 22/05/2016 11:14
Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 11:27 
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  Astucien

gégé02 a écrit :

J'ai bien fait clic droit , modifier, sélectionner mais aucun texte n'apparait

Non, il faut regarde vers le bas du lien afin de pouvoir Copier/Coller chaque commande dans l'invite de commande, pour éviter de se tromper c'est plus pratique.

====================================================================================================================================

1 / Donc, tu fais la procédure manuellement avec l'invite de commande :

Tutoriel à suivre.

2 / Et pour Copier/Coller dans l'invite de commande en bas de ce tutoriel :

Tutoriel pour Copier/coller dans l'invite de commande.

gégé02
 Posté le 22/05/2016 à 11:58 
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Petite astucienne

je commence a être très gênée de te déranger sans cesse mais je viens de refaire toute la procédure et je n'ai aucune invite de commande. je suis bien la procédure mais je n'ai que ça à l'écran

Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 12:39 
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  Astucien

Tu ne me dérange pas.

Cette fenêtre noire est "l'invite de commande". (cmd.exe)

Regarde bien les commandes dans le tutoriel.

Il faut écrire : bootrec /rebuildbcd

Il n'y a pas d'espace après /

C'est pour cela que, je t'ai dit de Copier/Coller les différentes commandes pour éviter ce genre d'erreur.

Regarde ce tutoriel

Est-ce-plus clair ?

gégé02
 Posté le 22/05/2016 à 13:11 
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Petite astucienne

Quand je suis arrivée à cette fenêtre, je fais clic droit sur la barre bleue puis , modifier et sélectionner mais rien n'apparait à l'écran . Tu dois me prendre pour une bille mais j'ai 70 ans et l'informatique n'est pas mon "dada" !!!

Billkool
 Posté le 22/05/2016 à 14:35 
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  Astucien

Essaye de te faire aider par quelqu'un.

Ce n'est pas Modifier qu'il faut faire mais Coller :

Tu valides la commande par Entrée.

Ensuite tu continues les étapes du tutoriel :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/reparer_demarrage/page5.htm



Modifié par Billkool le 22/05/2016 14:44
gégé02
 Posté le 29/05/2016 à 18:07 
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Petite astucienne

Bonjour, une hospitalisation d'urgence de mon mari .... j'avais laissé de côté mon problème. J'y reviens ce jour.

J'ai recommencé la procédure et je suis arrivée à l'étape 7 . J'en suis au message " Les installations de windows ont été analysées. Nombre d'installation windows identifiées O, l'opération a reussi. Je passe à la suite et quand je tape "o" ça me dit : o n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commande. Voilà où j'en suis



Modifié par gégé02 le 29/05/2016 18:12
Billkool
 Posté le 29/05/2016 à 20:21 
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  Astucien

Bonjour,

Nombre d'installation Windows identifiées 0

Cela veut dire qu'il ne trouve pas ton Windows 7.

Tu auras beau tapé O (oui), il ne sera pas pris en charge.

Tu aurais du avoir :

Nombre d'installation Windows identifiées 1

Recherche d'installation Windows...

Ajouter l'installation à la liste de démarrage ? oui(O) / non(N) / tout (T)

enfermedehors
 Posté le 29/05/2016 à 20:40 
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  Grande Maîtresse astucienne

Ce n'est pas Modifier qu'il faut faire mais Coller :

Oui, mais depuis la console de réparation, il n'y a rien à coller !

Depuis la console de réparation, lance l'invite de commande.
Tape : notepad
Le bloc-note va s"ouvrir.
Menu Fichier, clique sur Ouvrir.
Est-ce que tu vois la partition Windows ?

Tu peux télécharger l'iso de Windows 7 avec cet outil https://forum.pcastuces.com/outil_pour_telecharger_les_isos_de_windows-f4s89081.htm
Prend la même version que celui qui est installé.
Tu l'activeras avec la clé inscrite sur le sticker sous le portable.

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