Bonsoir,

j'ai un pb avec mon imprimante et l'ordi.

Mon PC
Processor Type: x586 - Pentium with MMX Support Toshiba Intel(R) Pentiul(R) M
processor 1.73 Ghz 1,00 Go de Ram
Microsoft Windows XP . ED familiale. version 2002. Service pack 3
76412-OEM-0011903-00111

Mon imprimante : canon 5250, connexion cable

Du jour au lendemain, l'ordi ne reconnait pas le cable UBS lorsque je le branche (imprimante- ordi) ....

Vérifications: système, quatre port tous OK, vérifications mise à jour Ok.

J'ai fait aussi une astuce trouvée sur le net: debrancher tout, réallumer tenir 30 S le bouton et "normalement" c'est bon mais pas chez moi.

si'l faut desinstaller pour réinstaller, je ne sais pas faire. quelqu'un pourrait -il m'aider?

Voici les messages qui apparaissent:

USB Root Hub (ports 2)
Port inutilisé
Périphérique inconnu

Recommandation: Essayez de reconnecter le périphérique. Si windows ne le reconnait toujours pas, remplacez-le.

ScanGear : Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes: - le scanner est hors tension
le scanner est déconnecté;

(il est déconnecté du réseau, si vous en utilisez un)

Vérifiez et réessayez. Le pilote du scanner va être fermé.

Code: 5,145,55

Merci à l'avance,

Message original par lisa38

Bonsoir,

j'ai un pb avec mon imprimante et l'ordi.

Mon PC
Processor Type: x586 - Pentium with MMX Support Toshiba Intel(R) Pentiul(R) M
processor 1.73 Ghz 1,00 Go de Ram
Microsoft Windows XP . ED familiale. version 2002. Service pack 3
76412-OEM-0011903-00111

Mon imprimante : canon 5250, connexion cable

Du jour au lendemain, l'ordi ne reconnait pas le cable UBS lorsque je le branche (imprimante- ordi) ....

Vérifications: système, quatre port tous OK, vérifications mise à jour Ok.

J'ai fait aussi une astuce trouvée sur le net: debrancher tout, réallumer tenir 30 S le bouton et "normalement" c'est bon mais pas chez moi.

si'l faut desinstaller pour réinstaller, je ne sais pas faire. quelqu'un pourrait -il m'aider?

Voici les messages qui apparaissent:

USB Root Hub (ports 2)
Port inutilisé
Périphérique inconnu

Recommandation: Essayez de reconnecter le périphérique. Si windows ne le reconnait toujours pas, remplacez-le.

ScanGear : Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes: - le scanner est hors tension
le scanner est déconnecté;

(il est déconnecté du réseau, si vous en utilisez un)

Vérifiez et réessayez. Le pilote du scanner va être fermé.

Code: 5,145,55

Merci à l'avance,

Bonjour,

C'et peut être ton combiné imprimante/scanner qui est HS essai de le mettre sur un autre PC ou au départ change le cable USB.

Les combiné c'est bien parce que ça prend moins de place et c'est moins cher mais dés qu'un élément ne marche plus faut tout changer.

A+