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 PC neuf i7 8 go ram et 1to hdd tres lent
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micro astuce
  Posté le 25/04/2019 @ 14:16 
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Nouvel astucien

J'ai acheté il y a moins de 2 mois un ordi a la Fnac : un acer i7 8 go ram nvidia geforme mx130 et un disque dur de 1000 go hdd,le problème est qu'il est très lent pour exécuter des applications.

Dans le gestionnaires des taches je vois Egalement que le système prend très souvent 20 voir 30 % de la partie du disque, il y a également le programme antimalware service executable ui est constamment ouvert mon disque est alors les trois quarts du temps a 100% alors que aucune application est ouverte ou bien très peu.

J'ai complètement réinitialiser mon pc,il est encore très long et rien n'a changé.

Je ne sais pas quoi faire tous marche super bien sauf le disque qui est toujours très occupé par des programmes du système ou de windows defender

Je ne sais pas quoi faire, est ce que quelqu'un peut m'aider

Merci d'avance

Dans l'attente de vous lire

Cordialement

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Papyjan07
 Posté le 25/04/2019 à 14:45 
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Astucien

Bonjour, micro astuce,

Faute de renseignements plus précis sur ton "ordi" (sans doute un portable?), il est difficile de faire un bon diagnostic, si ce n'est supposer que le disque dur de 1 To est un disque qui tourne à 5400 t/min, ce qui suffit à entraîner des ralentissements. Mais pas que...

Il y a aussi tous les programmes qui consomment de la disponibilité système, et peut-être des tâches qui tournent en arrière-plan, comme des mises à jour (éventuellement perturbées…). En préalable, je te poserai une double question:

- ton disque dur de 1 To est-il bien un 5400 tour/minute?

- As-tu, dès la mise en service de ton PC, effectué les mises à jour diverses du système (version du système en tapant Winver dans la recherche)?

Sans oublier de fournir les renseignements permettant d'identifier ton "ordi" FNAC...

micro astuce
 Posté le 26/04/2019 à 12:36 
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Nouvel astucien

Bonjour,je vous confirme que mon disque dur de 1 to est un 54000 tour / minute .

Des la mise en service j'ai effectué toute les mises a jour de winows 10 la version de mon windows est la version 1803 version : 17134.706

Le nom exact de mon pc est un :ACER ASPIRE 5 A515-51G-84X7

Actuellement mon disque est occupé a 66 % par system et antimalware service executable.

Ma ram est egalement a 39% par antimalware service exectuable alors que je n'ai aucun programme en cours d'execution

Je pense que mon pc est ralenti par un virus.Mais ce qui me semble bizarre est que le systeme aussi est tres utlisé.

Merci d'avance

Cordialement

Papyjan07
 Posté le 26/04/2019 à 13:00 
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Astucien

Bonjour,

"...mon disque est occupé a 66 % par system et antimalware service executable", soit 660 Go occupés! C'est totalement anormal (normalement, ~50 Go OS + programmes ordinaires).

Pour le service "ultra-consommateur" de Defender, j'ai vu cette solution du site Malekal: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=91&t=55579&sid=eed4296a859095c7ab367883d6d6e5ca

Néanmoins, je te suggère de demander une assistance pour vérifier si ton PC n'est pas infecté.

P.S.: on est à la version 1809, v. du système 17763.437... Je me demande (éventuellement…) si ton PC ne mouline pas sur le téléchargement et l'installation de cette dernière mise à jour de fonctionnalités de Win 10, et de toutes les maj cumulatives et de sécurité qui vont avec.



Modifié par Papyjan07 le 26/04/2019 13:04
Papyjan07
 Posté le 26/04/2019 à 13:07 
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Astucien

Dèd07
 Posté le 26/04/2019 à 13:42 
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Astucien
Papyjan07 a écrit :

Re-

Lien pour demander une assistance:

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Bonjour,

J'avoue que je sauvegarderais les pilotes et ferais une réinstallation propre de Windows 10 (je présume) pour l'occupation sur disque, pour la vitesse avec un 5400 tours il ne faut s'attendre à des miracles même avec un i7.

Un SSD à caser (si possible en plus du HDD) serait mieux.

.



Modifié par Dèd07 le 26/04/2019 13:47
micro astuce
 Posté le 26/04/2019 à 13:51 
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Nouvel astucien

Bonjour,j'ai pas mon ordi avec moi donc je vais essayer tous les logiciels de désinfection etc .. chez moi quand je rentrerai .

Je ne pense pas que je vais pouvoir installer un ssd en plus car c'est un pc portable.

J'ai déjà essayer de réinstaller Windows il y a 48 heures j'attends que toutes les mises a jour soit effectuées ensuite j'essaierai les logiciels chez moi.

je pense que mon pc est infecté mais le truc c'est que c'est toujours pas normal que le système soit a 25 % ou 30 % quelques fois

Je regarde ça ce soir

Cordialement

Dèd07
 Posté le 26/04/2019 à 18:26 
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Astucien

Bonjour,

As-tu un lecteur/graveur de DVD sur ton micro ?

Dans ce cas tu pourrais le supprimer et installer, via un caddy, un SSD à la place et acheter un graveur à brancher sur un port USB (ça doit couter entre 15 à 20 €).

Là tu aurais un SSD pour le système et ton HDD actuel pour tes données. En vitesse ce serait la nuit et le jour.

A plus.

micro astuce
 Posté le 26/04/2019 à 20:15 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

Voici les liens des deux rapports que j'ai effectué via les applications : ZHPDiag et FRST64.

Il ne vous reste plus qu'a les analyser.

J'ai désactivé MsMpEng sa va un tout petit peu mieux.

Rapport FRST64 :

https://www.cjoint.com/c/IDAskTWoTs5

https://www.cjoint.com/c/IDAslG0shh5

Rapport ZHPDiag :

https://www.cjoint.com/c/IDAsod1Bpq5

Merci d'avance

Cordialement

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El Magnifico
 Posté le 26/04/2019 à 21:36 
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Groupe Sécurité

Pas de malveillants dans la machine, quelques superflus sans influence sur celle ci

Avec Windows Update cliquez sur "Rechercher des mises à jour" , installez les !

****************

Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:

Telechargez Crystaldiskinfo image

      Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),

      Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.

    Postez une capture de l’image obtenue.


Demo animée ICI

******


Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :

  • Performance

  • Processus

  • Demarrage ( pour W8 - W10)




*****

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.

Pour W7 seulement => postez une capture d' écran de l'onglet Demarrage

Puis refermez la fenetre aprés la prise des captures.

A vous lire pour la suite

micro astuce
 Posté le 27/04/2019 à 11:28 
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Nouvel astucien

Bonjour,voici toutes les pièces jointes demandés.

Cordialement

Dans l'attente vous lire

El Magnifico
 Posté le 27/04/2019 à 13:05 
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Groupe Sécurité

je ne vois pas la capture d' écran de l' onglet "Demarrage"

le disque dur est Nickel

Avez vous cliqué sur "Rechercher les mise à jour" avec Windows update ?

Effectivement l' écriture sur le disque est très sollicitée.

****************

• Avec W10 : Bloquez les mises à jour windows

• Pour ce faire: Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Pour le mettre en Français; cliquez sur menu puis sur languages.

Redemarrer

.

Du mieux ?

****************

Appliquez ces correctifs


1-Pour W10 => Gestionnaire des taches / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus s'il y a. /redemarrer

1 bis- pour W10 uniquement => Desactivez les programmes en arriere plan : » Desactivez celles qui vous ne semblent pas nécessaires.ICI
Soit: Optimisez vos applications en arrière-plan. Tirez le meilleur parti de la batterie de votre PC en choisissant les applications qui peuvent s’exécuter en arrière-plan. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Batterie > Voir les applications qui ont une incidence sur l'autonomie de la batterie. Vous verrez une liste des applications et l'énergie consommée par chacune d'elles. Cela peut vous aider à choisir les applications à autoriser (celles qui que vous intéressent le plus) et les applications à interdire (celles qui que vous importent le moins). Sélectionnez une application dans la liste, puis décochez la case Laisser Windows décider quand cette application peut s'exécuter en arrière-plan. (Notez que certaines applications ne sont pas modifiables.)

Redemarrez la machine, si tout est Ok passez au paragraphe suivant

2-Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

puis cliquez sur Desactiver tout / Réactiver seulement les lignes de votre antivirus s'il y a. / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

Demo animée ICI

Redemarrez la machine

**********

Résultat ?

micro astuce
 Posté le 27/04/2019 à 15:34 
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Nouvel astucien

Bonjour,je ne vois aucun changement sur la rapidité du système ni même sur celui du disque.

Il est surtout lent au démarrage puis des qu'il est lancer tous va a bien sauf le disque qui ram.

Je suis quand même curieux de savoir pourquoi mon system utilise un tel pourcentage de mon disque.

Ci joint l'image de l'onglet démarrage :

Cordialement

Dans l'attente de vous lire

El Magnifico
 Posté le 27/04/2019 à 16:24 
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Groupe Sécurité

Re,

Suivez cette procédure

https://nicolascoolman.eu/2017/10/27/probleme-de-disque-dur-a-100-windows-10/


autre tuto : https://www.malekal.com/forte-utilisation-disque-system-windows-10/

***********************

Désolé d' insister mais avez vous fait une véritable recherche de mises à jour, installez les, c' est souvent ce qui ralentit la machine.

logico
 Posté le 30/04/2019 à 16:09 
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Astucien

,

Et panneau de configuration-dépannage-résolution des problèmes

Lucile ludi
 Posté le 30/04/2019 à 16:36 
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Petite astucienne

Bonjour, je ne suis pas une spécialiste mais 265 ko/s en lecture et 303 ko/s en écriture ça me semble très très faible même pour un disque 5400 tours.

Un bon nettoyage disque avec l'outil windows et les conseils ci dessus devraient améliorer les choses : https://www.malekal.com/nettoyer-windows/

L'idéal serait de trouver le coupable, pour ma part c'était un logiciel de dessin freeware qui m'avait installé un malware parce que je l'avais téléchargé sur 01net et non sur le site de l'éditeur.

Un ssd à la place du disque dur et une réinstallation à zéro serait l'idéal, mais je comprends à la fois qu'on ait du mal à investir et parfois on hésite à démonter, surtout sur les derniers ordinateurs où tout est bien verrouillé, c'est pas impossible mais compliqué.

Une dernière question : vous laissez bien windows gérer la mémoire virtuelle ? Dans le cas contraire c'est source de problèmes.

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