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 pc plante souventSujet résolu
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khaldcasa
  Posté le 05/11/2014 @ 18:59 
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Astucien

bonsoir

ci dessous rapport whocrashed ,quelq'un peut m'aider a trouver solution .

MERC

nom de l'ordinateur: TAKY-PC
version de Windows: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, construire: 7601
fenêtres dir: C: \ Windows
Matériel: Latitude 13, Dell Inc., 067KDW
CPU: GenuineIntel Véritable Intel (R) CPU U7300 @ 1.30GHz Intel586, niveau: 6
2 processeurs logiques, masque actif: 3
RAM: 2104799232 totale




-------------------------------------------------- ------------------------------
Analyse de vidage sur incident
-------------------------------------------------- ------------------------------

Répertoire de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump

Accident décharges sont activés sur votre ordinateur.

On Wed 11/05/2014 17:05:03 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 110514-28126-01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: fdcent.sys (FDCENT + 0x12C6)
Code Bugcheck: 0x1000007F (0x8, 0xFFFFFFFF801E3000, 0x0, 0x0)
Erreur: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M
Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ fdcent.sys
produit: Filtre périphériques pour Windows NT / 2k / XP
société: Silence des Troubles United Company Ltd.
Description: Filtre périphérique
Bug chèque description: Ceci indique qu'un piège a été générée par le processeur Intel et le noyau n'a pas réussi à attraper ce piège.
Ceci semble être une caractéristique de bogue pilote logiciel et ne sont pas susceptibles d'être causés par un problème matériel. Ce problème pourrait être dû à un problème thermique.
Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur de système. Il est suggéré que vous regardez pour une mise à jour pour le pilote suivant: fdcent.sys (Filtre périphériques, Silence des Troubles United Company Ltd).
Google requête: Silence des Troubles United Company Ltd. UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M



On Tue 11/04/2014 21:06:13 GMT votre ordinateur a planté
fichier de vidage sur incident: C: \ Windows \ Minidump \ 110414-27315-01.dmp
Cela a été probablement causée par le module suivant: fdcent.sys (FDCENT + 0xE3C)
Code Bugcheck: 0x10000050 (0xFFFFFFFF8B1693FC, 0x0, 0xFFFFFFFF8A00AE3C, 0x0)
Erreur: CUSTOM_ERROR
Chemin du fichier: C: \ Windows \ system32 \ drivers \ fdcent.sys
produit: Filtre périphériques pour Windows NT / 2k / XP
société: Silence des Troubles United Company Ltd.
Description: Filtre périphérique
Un pilote tiers a été identifié comme la cause probable de cette erreur de système. Il est suggéré que vous regardez pour une mise à jour pour le pilote suivant: fdcent.sys (Filtre périphériques, Silence des Troubles United Company Ltd).
Google requête: Silence des Troubles United Company Ltd. CUSTOM_ERROR




-------------------------------------------------- ------------------------------
conclusion
-------------------------------------------------- ------------------------------

2 vidages sur incident ont été trouvés et analysés. Un pilote tiers a été identifié à causer le plantage du système sur votre ordinateur. Il est fortement recommandé que vous vérifiez les mises à jour de ces pilotes sur leurs sites Web d'entreprise. Cliquez sur les liens ci-dessous pour rechercher avec Google pour les mises à jour de ces pilotes:

fdcent.sys (Filtre périphériques, Silence des Troubles United Company Ltd.)

Si aucune mise à jour de ces pilotes sont disponibles, faites une recherche avec Google sur les noms de ces pilotes en combinaison les erreurs qui ont été signalés pour ces pilotes et inclure la marque et le nom du modèle de votre ordinateur ainsi dans la requête. Cela donne souvent des résultats intéressants de discussions des utilisateurs qui ont connu des problèmes similaires.


Lisez les suggestions générales sujet pour le plantage du système de dépannage pour plus d'informations.

Notez qu'il est pas toujours possible de dire avec certitude si un conducteur rapporté est responsable de plantage de votre système ou que la cause est dans un autre module. Il est néanmoins suggéré que vous regardez pour les mises à jour pour les produits que ces pilotes appartiennent et visitent régulièrement mise à jour Windows ou mises à jour automatiques permettent de Windows. Dans le cas où un morceau de matériel défectueux est à l'origine du mal, une recherche avec Google sur les erreurs de vérification de bogue avec le nom du modèle et la marque de votre ordinateur peut vous aider à approfondir cette question.

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El Magnifico
 Posté le 05/11/2014 à 19:52 
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Groupe Sécurité

Bs

Apparemment tu as des pilotes corrompus, verifie si tu trouves des points d'exclamations ou intero => clic droit sur ordinateur/gerer/gestionnaire de périphériques

khaldcasa
 Posté le 05/11/2014 à 20:41 
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Astucien

bonsoir,merci pour ta réponse?

Effectivement il y a point d' interrogation sur un pilote inconnu.

ci joint capture écran;

El Magnifico
 Posté le 05/11/2014 à 20:54 
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Groupe Sécurité

Pas sur que ce soit l'auteur du probléme, double clic dessus/pilote/ mettre à jour/OK

Si pas de resultat => Dans le menu Windows // Tous les programmes // Accessoires => clic droit sur "Invite de commandes" et "Exécuter en tant qu'administrateur"

Fait un copier/coller sfc /scannowdans la fenêtre noire qui va s'ouvrir et derriere le curseur clignotant que vous verrez et qui suit la ligne c:\windows\system32>

.

Ps, As tu Zonealarm comme pare feu ?



Modifié par El Magnifico le 05/11/2014 21:39
khaldcasa
 Posté le 05/11/2014 à 21:45 
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Astucien

non je n'ai pas de pare feu sauf celui de windows.

ci aprés capture écran scannows ;negatif

El Magnifico
 Posté le 05/11/2014 à 21:52 
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Groupe Sécurité

la capture

Tu n'as pas plusieurs antivirus ? ton PC chauffe t il ?

Enléves tes barrettes RAM, tu en remet une seule à chaque fois , tu redemarres , pour verifier si tu n'en as pas une d'HS

khaldcasa
 Posté le 05/11/2014 à 22:10 
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Astucien

j'ai un seul antivirus. avira

oui il chauffe un peu la il est allumé toute la journée;

El Magnifico
 Posté le 05/11/2014 à 22:19 
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Groupe Sécurité

Y'a pire !

Peut être une infection ? cliques sur ma ligne 1 ci dessous et poste les rapports avec CJoint => http://www.cjoint.com/

khaldcasa
 Posté le 05/11/2014 à 23:30 
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Astucien
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El Magnifico
 Posté le 06/11/2014 à 10:00 
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Groupe Sécurité

...................je ne vois qu'une bricole :

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASAPI32 =>PUP.PerformanceOptimizer
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\PerformanceOptimizer_RASMANCS =>PUP.PerformanceOptimizer

.

Mais tu as certainement déjà procedé à une desinfection parce que je vois que tu as utilisé Delfix !

Il faut chercher ailleurs, je vais tenter de te donner un lien concernant fdcent.sys , dont parle ton crashtest.

El Magnifico
 Posté le 06/11/2014 à 10:07 
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Groupe Sécurité

Comment corriger les erreurs Fdcent.sys

Voici les étapes pour résoudre vos problèmes fdcent.sys. Ces étapes de dépannage deviendront de plus en plus difficiles et fastidieuses, nous vous conseillons donc vivement de les appliquer pas à pas pour ne pas perdre inutilement temps et d'efforts.

voilà le lien ICI

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 12:36 
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Astucien

Bonjour,

Effectivement j'avais désinfecté le pc il y a quelques jours ;ici même.

pour les deux bricoles trouvée;dois je effectuer ZHPfix ?

le li le lien pour corriger erreur fdcent.sys;dois je effectuer les correction étape par étape ?comment savoir si c'est réparé ?

merci pour ton aide.

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 12:54 
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Astucien

re

j'ai effectué 1er pas :driver .doc résultat 50 pilotes obsolète. ce n'est pas gratuit pour effectuer réparation.

Je vais a etape

a+

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 13:16 
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Astucien

RE

win thruster a détecte 102 erreur ;helas pour corriger ce n'est pas gratuit.

que faire ;je vais a la 3em étape

El Magnifico
 Posté le 06/11/2014 à 13:52 
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Groupe Sécurité

Laisse tomber ce logiciel payant, pas sur que tout ce qu'il te dit soit veridique ! (pour faire l'achat de leur log)

Regarde dans PC astuce il y a des logiciels gratuits pour les pilotes => http://www.pcastuces.com/recherche.asp?q=pilotes

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 14:46 
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Astucien

re

j'ai eu un crach avec winthurt ;j'ai du faire restauration car il ne demarrais pas les services .

ok j'y vais voir et je te tiens au courant.

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 15:45 
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Astucien

RE

négatif aucun resultat avec ce lien.

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enfermedehors
 Posté le 06/11/2014 à 15:57 
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  Grande Maîtresse astucienne

El Magnifico a écrit :

Comment corriger les erreurs Fdcent.sys

Voici les étapes pour résoudre vos problèmes fdcent.sys. Ces étapes de dépannage deviendront de plus en plus difficiles et fastidieuses, nous vous conseillons donc vivement de les appliquer pas à pas pour ne pas perdre inutilement temps et d'efforts.

voilà le lien ICI

N'importe quoi, solvusoft, c'est un attrape nigauds.

khaldcasa, n'installe surtout pas les logiciels proposés sur la page solvusoft, et si tu l'as déjà fait, désinstalle ... si tu peux.
Ou fait une restauration du système.

est-ce que tu as installé Hide Files & Folders ?

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 16:06 
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Astucien

j'ai refais scann zhp ;

http://cjoint.com/?DKgqljp5WG1

clbugnot
 Posté le 06/11/2014 à 16:51 
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  Grand Maître astucien

Bonjour khaldcasa

ZHPDiag montre que le PC est infecté. Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Sécurité puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 17:03 
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Astucien

bonsoir ,

merci c'est fait

khaldcasa
 Posté le 06/11/2014 à 20:03 
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Astucien

re

j’attends instructions!!!!!

pcastuces
 Posté le 07/11/2014 à 09:33 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
khaldcasa
 Posté le 07/11/2014 à 10:01 
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Astucien

Bonjour,

merci j'attends instructions !!!!!!

Pierre95
 Posté le 07/11/2014 à 10:30 
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Groupe Sécurité

Bonjour Khaldcasa,

Bien que tu semble être que peu infecté, je préfère que tu refasses la procédure completement.

Tu dois la connaître:

Peux tu suivre scrupuleusement la procédure ci dessous et nous éditer dans l'ordre les 3 rapports demandés (Malwarebyte anti Malware, Adwcleaner et ZHPDiag )


https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Pour Malwarebyte ,

1- S’il est en anglais,Tu cliques sur l'onglet SETTINGS, puis dans le menu déroulant de LANGUAGES, tu choisis :français

2-s’ il détecte des menaces, n’oublies pas de les mettretoutes en quarantaineavant d’ éditer son rapport.

Pour les 2 autres ADWcleaner et ZHPDiag suivre la procédure plus haut

Dans l'attente des 3 rapports (MBAM, Adwcleaner et ZHPDiag),

Pierre95

khaldcasa
 Posté le 07/11/2014 à 12:20 
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Astucien

Fichier joint : mbam.txt

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