Bonjour j'ai un ordi portable packard bell sous windows 7 et aujourd'hui quand je l'ai allumé il est resté bloqué sur le logo de windows avec écrit en dessous ''Démarrage de windows''. J'ai essayé les options avancés comme la dernière connexion réussite et la réparations de démarrage mais cela ne fonctionne pas. Alors s'il vous plaît aidez moi.

Bj

Demarre en mode sans echec, passe les logiciels de désinfection

Je ne suis pas très fort en informatique alors peut-tu m'expliquer comment faire?

Dans un premier temps essaie ceci : débranche l'alimentation électrique, enléve la batterie, appuie 1 mn sur le bouton marche, rebranche le tout

Deuxiéme temps au démarrage tapotte sur la touche F8 ou F5 , tu vas arriver sur une page à fond noir, avec les fléches tu vas sur démarrage sans echec avec prise réseau puis Entrée

A te lire

C'est ce que j'ai fait

t'en es où

J'ai mi le démarrage sans echecs avec la prise en charge réseau

Bon, donc tu as retrouvé ton bureau en gros

Est ce que tu dispose de Ccleaner , Malwarebytes, Adwcleaner ?

a te lire

Oui ils sont sur le bureau mais ne marche pas

Aiiie !

Essaie une restauration à une date antérieure environ 1 mois.

• Cliquer sur Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Outils système ou System Tools/ Restauration système.

Faites un clic sur Suivant :

Il a écrit ''Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système, de votre ordinateur. Pour créer un point de restauration ouvrez la protection du système''' et je ne peut pas mettre suivant.

Ouille !

Déjà fait çà:

• · Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

• · Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par[Enter]

• · La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées

• · La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles

• · Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :
  => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement

• · Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer

Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows

A te lire

Merci ca fonctionne

Fait un point de restauration :

1. 1. Pour ouvrir Système, cliquez sur le bouton Démarrer , faites un clic droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Propriétés.

2. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

3. 3. Cliquez sur l’onglet Protection du système, puis cliquez sur Créer.

Dans la boîte de dialogue Protection du système, tapez une description, puis cliquez sur Créer.

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Puis tu passes les 3 logiciels que je t'ai cités, tu postes les deux rapports des deux derniers