Bonjour

J’ai mon PC portable qui ne s’allume plus

Je regardé une vidéo sur YouTube le ventilateur soufflé normalement puis d’un coup plus rien le PC portable s’éteint et je n’ai plus du tout d’alimentation même avec la batterie branchée ça ne marche pas

Quelqu’un pourrai m’aider

Merci d’avance et bonne soirée .

C'est quoi comme portable et quel OS ?

enigma7 a écrit :

C'est quoi comme portable et quel OS ?

HP avec Windows 11

https://www.amazon.fr/HP-Laptop-17-cn2004sf-Portable-i3-1215U/dp/B0CKR6PZ9W/ref=zg_bs_g_429879031_d_sccl_19/259-1320732-0470129?th=1

Bonsoir ,

Ça sent la panne brusque d'un élément vital : carte mère, alimentation, SSD,...

S'il a moins de 2 ans, il est encore sous garantie. Si c'est le cas, c'est le moment de la faire jouer.

@ +

As-tu simplement vérifié que le câble est parfaitement enfoncé dans le boîtier d'alimentation ?

Ça m'est arrivé plusieurs fois qu'il fasse à peine contact

poussebois a écrit :

Bonsoir ,

Ça sent la panne brusque d'un élément vital : carte mère, alimentation, SSD,...

S'il a moins de 2 ans, il est encore sous garantie. Si c'est le cas, c'est le moment de la faire jouer.

@ +

il à 2 ans en plus je les démonté pour voir si je trouverai quelque chose et je n’ai rien trouvé d’anormal rien de grillé non plus.

Super_GEGE a écrit :

As-tu simplement vérifié que le câble est parfaitement enfoncé dans le boîtier d'alimentation ?

Ça m'est arrivé plusieurs fois qu'il fasse à peine contact

Oui, j’ai bien regardé

Bonjour,

Quand tu le démarre et que l'écran reste noir, le voyant de la touche majuscule envoi t'il un ''code''

PHIDEM44 a écrit :

Bonjour,

Quand tu le démarre et que l'écran reste noir, le voyant de la touche majuscule envoi t'il un ''code''

il est impossible de le démarrer il n´y à plus d´électricité

J’ai cherché le model de la carte mère pour l’acheter pour la changer mais je ne la trouve pas sur le net

Voici les références : HP VLAD20-MV-VGT / 6050A3352701-MB-A01

Bonjour ,

S'il n'y a plus de courant du tout, ce n'est pas la carte mère qu'il faut changer, c'est la partie alimentation ...

@ +

poussebois a écrit :

Bonjour ,

S'il n'y a plus de courant du tout, ce n'est pas la carte mère qu'il faut changer, c'est la partie alimentation ...

@ +

D'accord, mais il devrait marcher avec la batterie interne

J'ai récemment eu un probléme "apparamment" similaire sur un PC HP I3 250 G7.

J'avais quand même ce code au niveau de la touche majuscule.

Avant de faire quoi que se soit, j'ai demandé un diagnostique chez Matériel. Net ( j'habite à Nantes)

Ils m'on confirmé un problème de carte mère. Ils m'on également confirmé que HP ne leurs fournirrait pas de carte mère.

Il falait envoyer le PC chez HP !!!!!! et bonjour la facture.

Du coup j'ai trouvé une carte mère chez nos amis Chinois, Je l'ai changée et maintenant il marche super.

Je te conseil, si tu as la possibilité, de faire faire un diag.

Bizarre, maintenant, j'arrive à démarrer encore hier soir, c'était impossible, je ne comprends pas ce qui s'est vraiment passé.

Hier, j'ai simplement nettoyé l'intérieur du PC portable en changeant la pâte thermique du processeur puis nettoyé la poussière.

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Peut-être (?) un mauvais contact qui ne se faisait plus et qui se fait de nouveau après avoir manipulé l'engin ...

poussebois a écrit :

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Peut-être (?) un mauvais contact qui ne se faisait plus et qui se fait de nouveau après avoir manipulé l'engin ...

Oui

j'ai déjà vu un problème de genre, c'était la machine qui refusait de démarrer (sécurité) à cause de la poussière accumulée.

Une fois nettoyé c'était reparti !

joenovice a écrit :

j'ai déjà vu un problème de genre, c'était la machine qui refusait de démarrer (sécurité) à cause de la poussière accumulée.

Une fois nettoyé c'était reparti !

J'ai nettoyé, mais il n'avait presque rien comme poussière