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 pc portable s'éteint toujours
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LEPTITUBE974
  Posté le 19/08/2019 @ 12:54 
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Petit astucien

bonjour à tous

voilà j'ai un petit soucis qui m'a déjà couté quelques euros mais le problème reste toujours le même.

j'ai un ordi portable toshiba L750 Core I7 qui s'éteint toute a chaque fois que je branche le chargeur et même sans changeur.

il y a 1 mois et demi j'avais déposé chez un magasin informatique, qui m'a dit que c t le disque dur et Windows qui déconner. montant 254 euro: disque dure neuf plus Windows et transfert des données.

au début c bon, mais sa recommence a s'éteindre, je vois le témoins batterie qui me dit prévoir changement de batterie, du coup j 'ai mis une batterie neuf.

mais la sa coupe toujours surtout quand je branche le changeur.

et la je suis en mode sans échec et sa s’éteint pas pour l instants.

S'il quelqu'un peu m'aidez.

merci



Modifié par LEPTITUBE974 le 19/08/2019 12:56
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Pat6868
 Posté le 19/08/2019 à 15:32 
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  Astucien

Bonjour,

est ce que ça coupe dès que tu branches le chargeur?

et la je suis en mode sans échec et sa s’éteint pas pour l instants.

Tu en es ou avec le test en mode sans échec?

Tu as déjà pu consulter l'activité dans l'observateur d’événement sur la période?

LEPTITUBE974
 Posté le 19/08/2019 à 17:30 
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Petit astucien

salut ,

-non il redémarre pas tout de suite. c aléatoire

-bien en mode sans échec sa ne s’éteint pas du moins pendant 1h sure et après j'ai rebasculé en mode normalement et ça se redémarre tous seul.

-dans l’observateur d’événement , j'ai juste configurer la sauvegarde.( depuis que le magasin informatique m'a mis le disque dure neuf)



Modifié par LEPTITUBE974 le 19/08/2019 17:31
Pat6868
 Posté le 19/08/2019 à 21:12 
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  Astucien

ca pourrait ressembler à de la surchauffe, il a quel age ce pc?

Question : juste avant qu'il s’éteigne tu entends le ventilateur souffler très fort?

Autre question : il fait cette panne depuis quand?

LEPTITUBE974
 Posté le 20/08/2019 à 00:47 
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Petit astucien

L ordi à au moin 7ans.

Depuis qu il ont changé le disque dur et Windows le ventilos se déclenche moins mais oui il se déclenche.

Depuis 1 ans mais au debut c t a chaque que je branchais le cable il surchauffé.



Modifié par LEPTITUBE974 le 20/08/2019 00:48
w36xb2w
 Posté le 20/08/2019 à 08:35 
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  Astucien

Bonjour

voir le réglage de température dans le bios c'est surement lui qui met en sécurité

LEPTITUBE974
 Posté le 20/08/2019 à 08:42 
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Petit astucien

Bonjour .

Il faut tu me dit le tuto pour faire ça car je ne la i jamais fais.

euskal-herri
 Posté le 20/08/2019 à 09:48 
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  Astucien

Ou peut-être nettoyer la grille à l'intérieur mais pour cela il faut démonter l'ordi

Est-ce qu'il y a de l'air chaud qui sort par la grille sur le côté ou derrière ?

LEPTITUBE974
 Posté le 20/08/2019 à 10:04 
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Petit astucien

Il chauffe moin qu'il y a de mois.

Qd le magasin informatique a changé le disque dur et réinstallé windows.

Moi j ai changer la batterie il y 1 mois.

Est ce que sa peut venir du chargeur.

Car i l coupe systématiquement avec le cable.

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Clikbill
 Posté le 20/08/2019 à 11:38 
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Astucien

Bonjour,

Est ce que sa peut venir du chargeur.

Car i l coupe systématiquement avec le cable.

Que ce passe t'il si tu branches le chargeur sur le PC avant la mise en route?

Edit:

Ok je viens de voir ta réponse à la même question (Pat6868).



Modifié par Clikbill le 20/08/2019 11:44
Pat6868
 Posté le 20/08/2019 à 22:59 
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  Astucien

Bonjour,

Est ce que sa peut venir du chargeur.

c'est possible je ne connais pas l'état du câble après le chargeur et jusqu'à la prise sur le pc (un court circuit pourrais arrêter le pc) mais je n'y crois pas trop

Car i l coupe systématiquement avec le cable.

ce qui se passe sur les PC portables,quand il ne sont pas branché sur le secteur, pour économiser le courant de la batterie, le processeur fonctionne moins vite en réduisant la fréquence (sauf ponctuellement et sur demande d'applications) et donc chauffe moins.

Lorsque tu branches le courant, le processeur fonctionne à pleine puissance tous le temps et donc chauffe plus. Cela pourrait provoquer l'arrêt au bout de quelques minutes d'utilisation.

Donc probable que ton pc s'éteigne a cause de la surchauffe.

Installe ce petit utilitaire et surveille la température et la fréquence du processeur.

Tu nous diras.

LEPTITUBE974
 Posté le 21/08/2019 à 11:28 
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Petit astucien

bonjour, j'ai installer utilitaire de température, et voilà une petite idée de ce que ça donne.

sans câble pendant 30 min

puis avec car avant coupure

coupure avec cable

après coupure sans chargeur

ventilo éteint après 5 min.

15 min plupart ordi est redevenue presque comme au début



Modifié par LEPTITUBE974 le 21/08/2019 11:36
LEPTITUBE974
 Posté le 21/08/2019 à 12:13 
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Petit astucien

une petite coupure sans chargeur avec impossibilité de redémarrer tout de suite sans branché le chargeur.

d habitude il redémarre seul mais sa fait cela aussi des fois.

Jean_Aymard
 Posté le 21/08/2019 à 13:47 
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  Astucien

Bonjour

J'ai un PC portable assez ancien comme toi, c'est un ASUS

J'ai connu les même problèmes que toi, ils étaient dus à une surchauffe

Comme il est facile de démonter le boitier à l'arrière avec un simple tournevis, je l'ai fait et j'ai nettoyé toute la poussière, mais surtout la sortie d'air où se trouve le ventilateur

Il y avait une "bourre" de poussière on aurait dit du feutre tant la poussière était compactée.

Je l'ai remonté, c'était mieux mais pas parfait, pour ce qui est de la température que je surveillais avec le petit logiciel "speccy" - https://www.pcastuces.com/logitheque/speccy.htm

J'ai acheté en promo un refroidisseur Cooler Master qui possède 3 petits ventilateurs repositionnables et réglables - https://www.amazon.fr/Cooler-Master-Refroidisseur-Ordinateur-portable/dp/B00ED3WMTC

Depuis je n'ai plus de problème, même si je trouve les températures du processeur élevées.

Charge Speccy et surveille la température pendant le fonctionnement

Pat6868
 Posté le 21/08/2019 à 16:23 
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  Astucien

hello,

regarde les températures max du troisième écran, 76° sans charge processeur...c'est trop!

Il faut arriver à nettoyer les conduits de refroidissement comme dis plus haut.



Modifié par Pat6868 le 21/08/2019 16:25
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