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 PC portable très lent au démarrageSujet résolu
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loncret
  Posté le 24/09/2014 @ 22:22 
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Petit astucien

Bonsoir,

Le pc portable de mon épouse est très lent au démarrage et se bloque quelques fois pendant 2 ou 3 minutes.

Elle ne s'en sert que pour sa messagerie et Facebook.

Je lui avait installé internet Sécutity de Avast mais cet AV se désactive et je suis obligé de le réinstaller à chaque fois (réactivation impossible).

Si quelqu'un voudrait bien me prendre en charge.

Je poste ci-dessous les rapports mbam ,AdwCleaner,ZHPDiag dans l'ordre.

http://cjoint.com/?0Iyv5NnaO1n

http://cjoint.com/?0IywbM1h2tI

http://cjoint.com/?0IywerYGpDD

Avec mes remerciements.

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Billkool
 Posté le 24/09/2014 à 23:49 
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  Astucien

loncret
 Posté le 25/09/2014 à 01:18 
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Petit astucien

Bonjour,

En fait,je ne sais pas si l'av est la cause ou l'effet du problème.La dernière fois que je l'ai réinstallé,j'avais fais un scan complet au démarrage et il n'avait rien trouvé de suspect.

Cela fait deux ans que nous avons cet av et nous n'avons eu aucun problème.

Je télécharge sur leur site un disque de secours et je refais un scan au démarrage et on verra bien.

Merci d'avoir répondu.

Pierre95
 Posté le 25/09/2014 à 08:25 
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Groupe Sécurité

Bonjour loncret,

Les 3 rapports montrent que le PC n'a pas de malware.

ADOBE READER

Adobe reader n'est pas à jour

Télécharges la dernière version ( en n'oubliant pas de décocher l'offre facultative MacAfee)

http://get.adobe.com/fr/reader/

désinstalle Adobe reader et réinstalle la nouvelle version



Modifié par Pierre95 le 25/09/2014 08:27
loncret
 Posté le 25/09/2014 à 10:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci,je fais ça de suite.

loncret
 Posté le 26/09/2014 à 22:18 
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Petit astucien

Bonjour,

Hier matin,impossible d'ouvrir le pc ,après deux heures de galère, j'ai décidé de tout réinstaller .

Merci à vous.

Loncret

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