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 PC qui fige (nouvelle config)Sujet résolu
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FloX08
  Posté le 13/03/2015 @ 16:28 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et tous, j'ai commandé il y a peu de nouvelles pièces d'ordinateur; le montage s'est bien passé (je n'en suis pas au premier), windows s'installe correctement (windows 7 Pro SP1), mais au bout d'un certain temps qui semble aléatoire, l'écran se fige: impossible de bouger la souris ou d'utiliser le clavier, et je suis obligé de forcer le redémarrage (bouton marche/arrêt). Le PC fonctionne sans problèmes en mode sans échec (je vous écris depuis celui-ci).

Voici ma configuration:

Système d'exploitation:Windows 7 Professional Media Center Edition

Service Pack du système: Service Pack 1

Type de processeur:8x , 4711 MHz

Nom de la carte mère: Asus Sabertooth 990FX R2.0

Chipset de la carte mère: AMD 990FX/SB950

Mémoire système: 12184 Mo

Carte vidéo: KFA² GTX 760 OC, 4 Go (Nvidia GeForce GTX 760)

Disque dur: SanDisk SDSSDP128G SATA Disk Device (117 Go) (windows installé)

Disque durHitachi HDS722020ALA330 SATA Disk Device (1863 Go)

Lecteur optiqueASUS DRW-24B5ST SATA CdRom Device

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez (ou pas) me fournir

Cordialement, FloX08.



Modifié par FloX08 le 13/03/2015 16:30
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boubou38
 Posté le 13/03/2015 à 17:22 
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  Grand Maître astucien

bonsoir et bienvenue sur pca

un élément important :marque et puissance en watts de l'alim

a+

El Magnifico
 Posté le 13/03/2015 à 18:06 
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Groupe Sécurité

FloX08

Si tu peux répondre à boubou38, mais tu dois avoir un conflit entre programmes ou de drivers.

.

Procéde à ceci et donne le résultat

1) Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK

2) Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services. Attention /!\ tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur .

FloX08
 Posté le 13/03/2015 à 18:39 
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Petit astucien

Bonsoir boubou38; mon alim est une Cooler Master G650M 80 plus bronze (650W)

à El Magnifico: Dois-je procéder à ces manipulations en mode sans échec?

Merci pour vos réponses

FloX08
 Posté le 13/03/2015 à 18:54 
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Petit astucien

Je viens d'essayer la manip de El Magnifico: ça fige quand même

Le SSD est tout neuf, c'est la première fois que je l'utilise et j'installe Windows dessus: ça peut venir du SSD?



Modifié par FloX08 le 13/03/2015 19:07
El Magnifico
 Posté le 13/03/2015 à 19:50 
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Groupe Sécurité

..................tu as procédé aux deux manipes ? verifie dans le Gestionnaire de périphériques si tu n'as pas des points d'exclamation

Verifie toutes tes connexions, tes RAM .....



Modifié par El Magnifico le 13/03/2015 19:51
FloX08
 Posté le 13/03/2015 à 19:54 
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Petit astucien

J'ai retiré et remis les RAM deux fois déjà, et oui j'ai effectué les deux manips... Par contre pour la RAM, j'ai 12go en DDR3 répartie de la manière suivante: 2 barrettes de 2go et 2 de 4go, et parmi les 4go, une est en 1600 l'autre en 1333, ça peut y faire??

El Magnifico
 Posté le 13/03/2015 à 20:25 
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Groupe Sécurité

...............çà peut jouer, il est dit qu'il faut utiliser par paire et de même référence les barrettes, soit deux barrettes identiques, soit 4 barrettes identiques.

Alors fait un essai en ne laissant que deux barrettes de 2Go sur les slots de même couleur (très important) en principe c'est 1 et 3 mais si elles sont entrelacées ce sera 1 et 2

FloX08
 Posté le 13/03/2015 à 20:28 
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Petit astucien

Ah d'accord, j'essaie ça tout de suite, mais sur mon ancienne config j'avais seulement les 3 en 1333, à savoir 2x2go et 1 de 4go et ça fonctionnait bien?!?



Modifié par FloX08 le 13/03/2015 21:42
FloX08
 Posté le 13/03/2015 à 21:54 
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Petit astucien

J'ai essayé sans la nouvelle barrette de RAM (la 4go 1600), ça a eu l'air de fonctionné un moment puis rebelote: l'écran se fige

Idem avec les 2 de 2go...

Est-ce que ça peut venir du SSD? J'ai lu un cas similaire avec une défaillance du SSD qui surchauffait ?!



Modifié par FloX08 le 13/03/2015 21:56
El Magnifico
 Posté le 13/03/2015 à 22:07 
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Groupe Sécurité

...............alors concernant le SSD, attends un astucien plus compétant que moi, boubou38, va bien se manifester, tu lui as donné la référence de l'alim !

FloX08
 Posté le 13/03/2015 à 22:08 
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Petit astucien

Je te remercie El Magnifico, j'attends sa réponse

Autre nouvelle (plutôt mauvaise) : il fige aussi en mode sans échec...



Modifié par FloX08 le 13/03/2015 22:22
boubou38
 Posté le 14/03/2015 à 07:06 
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  Grand Maître astucien

bonjour

El Magnifico

je n'ai pas toute les réponses malheureusement.

d'abord il ne faut pas focaliser sur le SSD j'ai moi aussi un sandisk et aucun soucis y a un utilitaire qui peux te rendre service pour mise a jour du firmware si besoin .

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=35967

tu pourrai essayer de "tourner " sur un live cd ubuntu" voir ce que ça donne, le SSD ne serait pas en cause si pareil.

charge le bios par défaut ,regarde aussi dans le bios les tensions et températures

c'est pénible ce genre d'anomalie

a+

El Magnifico
 Posté le 14/03/2015 à 10:18 
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Groupe Sécurité

boubou38

Merci de venir au secours de notre ami, pas trop de deux

FloX08
 Posté le 14/03/2015 à 10:37 
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Petit astucien

Tout d'abord merci à vous deux. Je prépare une clef usb avec ubuntu, en attendant je vais le démarrer en chargeant le bios par défaut. Quelque chose en particulier à regarder concernant les tensions et température??

boubou38
 Posté le 14/03/2015 à 10:39 
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  Grand Maître astucien

re

de rien! c'est bien comme ça que je vois le forum, et a charge de revanche

en mode sans echec il tourne nickel !

les pilotes ne sont pas tous chargé ,et les différents périphériques ne tournent pas a pleine charges!!la carte graphique par exemple entre autre

mais comme tu dis ça peut aussi ètre un conflit lequel ????

attendons !!

a+

FloX08
 Posté le 14/03/2015 à 10:44 
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Petit astucien

boubou38 hier soir il a figé en mode sans echec..

boubou38
 Posté le 14/03/2015 à 10:54 
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  Grand Maître astucien

re

boubou38 hier soir il a figé en mode sans echec..

alors ça change tout !!!ça resssemble plus a un problème matos quand même !

si tu as une autre CG essai avec voir ce que ça donne .

un truc tout simple :::branche ta tour seule sur une prise EDF équipée d'une bonne mise a la terre et sans multiprise ,c'est on jamais

mais ça peut ètre tellement de chose !!!!!!!

fais ce que je te suggére quand même ,le live cd aussi .

a+

FloX08
 Posté le 14/03/2015 à 11:01 
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Petit astucien

Oui j'ai une autre carte graphique sous la main, je teste ça dans l'après-midi, merci

Sam58
 Posté le 14/03/2015 à 11:28 
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  Astucien

Bonjour.

A tout hasard, teste ta mémoire. Une barrette mal enfichée ou défaillante peut souvent être une cause de freeze.

El Magnifico
 Posté le 14/03/2015 à 11:30 
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Groupe Sécurité

à vous deux

A l'occasion poste une capture d'écran de l'onglet Performances dans le gestionnaire des taches

FloX08
 Posté le 14/03/2015 à 11:39 
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Petit astucien

El Magnifico

FloX08
 Posté le 14/03/2015 à 11:55 
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Petit astucien

Il fige même avec les paramètres du bios par défaut.. Détail peut-être important: lorsqu'il fige, la tour continue de tourner, et la LED HDD cesse de clignoter

boubou38
 Posté le 14/03/2015 à 12:16 
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  Grand Maître astucien

re

J'ai lu un cas similaire avec une défaillance du SSD qui surchauffait ?!

tu as regardé les tensions et les températures dans le bios?

tu as fais la tour seul sur prise EDF ,ça ne coute rien ....

a+

FloX08
 Posté le 14/03/2015 à 13:39 
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Petit astucien

Températures et voltage (bios):

temp. CPU: 57°C ; Carte mere: 36°C

volt. CPU: 1.44V

3.3V: 3.336V

5V: 4.971V

12V: 11.891V

VDDA2.56V: 2.520V

J'essaie sur prise secteur seule et vous donne le résultat.

FloX08
 Posté le 14/03/2015 à 15:33 
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Petit astucien

Je viens d'essayer sur prise secteur seule, ça fige quand même... Je suis actuellement sous ubuntu en live usb, je laisse tourner un moment pour voir ce que ça donne: une manip à faire sous ubuntu???

Il faut encore que je teste avec mon ancienne carte graphique, sinon changer la nouvelle de port pci peut changer la donne??

Merci.

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