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 PC qui ne lit plus un disque dur externe USB
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Koaalaaaaa_
  Posté le 14/11/2018 @ 09:25 
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Petite astucienne

Bonjour, je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique mais je vous poste quand même mon soucis.

Mon pc ne lit plus mon disque dur externe ( Maxtor M3 portable 1TB). Alors qu'il le lisait y a 2 jours

Je vois mon disque dur dans les périphérique mais pas lorsque j'ouvre "ce pc"

Lorsque je le deconnecte, ça me dit " le peripherique dispositif de stockage de masse UAS (USB attached SCSI) peut maintenant etre enlevé de l'oridnateur"

Mais ce nom n'est pas le meme qu'avant..

Donc si vous ouviez m'aider, ça serait gentil, au moins que je puisse recuperer ce que j'ai dans mon disque dur

Merci d'avance

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poussebois
 Posté le 14/11/2018 à 10:01 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Poste une copie écran de ton Gestionnaire de disques, DDE branché.

@ +

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 10:04 
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Petite astucienne

C'est a dire ? gestionnaire de disques ?

j'y vais comment ?

poussebois
 Posté le 14/11/2018 à 10:47 
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  Maître astucien

,

Tu appuies simultanément sur les touches "Windows" et "R".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu tapes diskmgmt.msc puis OK.

Le Gestionnaire de disques va s'exécuter et afficher les résultats.

C'est cette image qu'il faudra poster.

skale
 Posté le 14/11/2018 à 10:57 
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Petit astucien

Salut,

pour accéder au Gestionnaire de disque tape au dessus de Démarrer en laissant ton disque dur externe connectée

diskmgmt.msc

et n'oublie pas de faire un copie écran après.

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 11:02 
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Petite astucienne

boubou38
 Posté le 14/11/2018 à 11:48 
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  Grand Maître astucien

bonjour tout le monde

pas vu dans gestion des disques ...tu l'as bien laissé branché ?

il est en usb3 a priori ,sur ton pc il est connecté a un port usb 3 aussi ou en usb 2 seulement .

sur tout les ports usb pareil un autre périphérique fonctionne sur ce port usb a la place du maxtor (une clé usb par exemple )

a+

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 12:01 
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Petite astucienne

il est branché en USB3.0 je crois

j'ai tester un autre disque dur, et rien de s'est ouvert

j'avais laisser ouvert la gestion de disques, et ça me trouve autre chose. je le mets en pièce jointe

boubou38
 Posté le 14/11/2018 à 13:41 
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  Grand Maître astucien

re

j'ai tester un autre disque dur

ce hdd 1 ça correspond au nouveau disque que tu as branché y a des données dessus ?

a+

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Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 13:58 
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Petite astucienne

Lorsque j'ai tester l'autre disque dur, il voulait pas se lancer... mais la photo en pièce jointe a ete fite avec le disque dur qui pose soucis

boubou38
 Posté le 14/11/2018 à 14:32 
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  Grand Maître astucien

re

si c'est ton hdd de 1 tera ,malade , là je ne comprend pas pourquoi 134217728 go comprend pas trop

non initialisé et non alloué ça veux dire qu'il n'a pas de partition (comme neuf )

tu es sur qu'il est connecté en usb3 ? donne la ref de la carte mère ou si portable la ref de cette machine

a+

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 15:02 
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Petite astucienne

oui c'est lui qui est branché.. donc je comprends pas non plus par rapport aux gigas qu'il me dise..

oui je crois, j'ai 3 prises USB, je sais que j'ai qu'une prise USB 3.0. Donc elle doit se trouver toute seule..

2 prises USB a droite et 1 a gauche

je peux trouver ou la reference de la machine ? car je suis sur pc portable

paul74
 Posté le 14/11/2018 à 15:30 
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Astucien

Bonjour,

Plusieurs causes :

- pour une cause inconnue, les secteurs de démarrage sont écrasés, d'ou la taille farfelue donnée

- disque USB 3 mais connectée avec un cable USB 2

- mauvaise alimentation électrique du disque

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 15:32 
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Petite astucienne

et que puis je faire pour recupere mes données ?

pourtant c'est bien un cable USB 3.0..

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 15:34 
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Petite astucienne

il est directement branché sur le pc, y a pas de cable qui le relis à une prise électrique

boubou38
 Posté le 14/11/2018 à 16:01 
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  Grand Maître astucien

re

pourtant c'est bien un cable USB 3.0..

sur ton pc tu as un connecteur usb 3 oui ou non il est de couleur bleu en principe

ref du portable STP

a+

édit :tant qu’il n'est pas vu pas facile de récupérer des choses



Modifié par boubou38 le 14/11/2018 16:05
nainconnu.bis
 Posté le 14/11/2018 à 16:08 
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Astucien

sur ton ordinateur tu l'as relié sur une prise USB bleue ( USB 3 ) ou sur une prise USB noire ( USB 2 )

normalement ce doit être sur une prise bleue !

.

.

.

.

.

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Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 16:13 
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Petite astucienne

tout est noir..

mais y a les logos, sur un y a SS avant

c'est un HP 15-g229nf

y a pas des applications qui peuvent me permettre de recuperer mes données ? au moins les photos qu'il y a dessus...

boubou38
 Posté le 14/11/2018 à 16:24 
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  Grand Maître astucien

re

https://support.hp.com/fr-fr/document/c04536849#AbT0

y a bien un port usb3 il faut connecter ton HDD sur ce port impérativement

si pas de couleur bleu regarde sur le manuel .

a+

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 16:32 
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Petite astucienne

le soucis, c'est que je n'ai plus le manuel

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 16:55 
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Petite astucienne

je viens de le trouver sur internet, et ça me marque bien que j'ai un port USB 3.0

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 17:04 
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Petite astucienne

je viens de le trouver sur internet, et ça me marque bien que j'ai un port USB 3.0

nainconnu.bis
 Posté le 14/11/2018 à 17:11 
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Astucien

oui c'est la seule prise USB sur le côté gauche du Notebook ! indiqué à la page 7 du chapitre 2 du manuel

.

.

.

.

.



Modifié par nainconnu.bis le 14/11/2018 17:15
Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 17:17 
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Petite astucienne

Donc le disque dur est bien branché en port USB 3.0

prosper34
 Posté le 14/11/2018 à 19:58 
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Astucien

il arrive que des PC ne délivrent plus tension et puissance requis sur les ports USB; ayant eu des ennuis similaires j'ai résolu le problème avec un HUB alimenté :

https://www.amazon.fr/gp/product/B01L8YHMNE/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Koaalaaaaa_
 Posté le 14/11/2018 à 20:03 
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Petite astucienne

Je viens de tester avec une clé USB sur un port usb 2.2. ( disque amovible F:) et j'arrive à voir ce qu'il y a dedans

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