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 PC qui plante Ecran qui fige
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cebruma
  Posté le 18/01/2021 @ 23:12 
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Petit astucien

Bonsoir
Je tourne avec une unité centrale assemblé par mes soins depuis 8 mois.

-Windows 10 Professionnel (X64) 2009

-Intel Core i5 9600K Cadencé à 3.70 GHz

-Carte Mère : ASUSTeK COMPUTER INC. ROG STRIX Z390-H GAMING Rev X.0x

-Barrette Corsair de 8 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.47 GHz (1.47x1 GHz)

-Carte G NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

-Lecteur C (Système) Disque dur Samsung SSD M2 970 EVO 500GB de 465.76 Go

-Lecteur D (Sauvegarde) SSD Crucial_CT525MX300SSD1 de 489.05 Go SATA III

Depuis 1 à 2 semaines Ecran qui fige, impossible de faire quoi que ce soit Clavier souris rien ne fonctionne.

Puis 10 secondes plus tard écran bleue erreur système et redémarrage.

Ce beug arrive à n'importe quel moment, que je sois sur le net, ou petit jeu, ou sur Outlook, ou sur Word,

Je ne fais pas de jeux Gamer.

Il y une semaine je pensais à virus ou plantage de logiciels.

J'ai donc réinitialisé le système en suppriment tous et c'est de pire en pire.

Parfois je peux être la journée tranquille et parfois 2 fois en 1 heure.

Merci de votre aide

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pcastuces
 Posté le 19/01/2021 à 12:09 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
clement
 Posté le 19/01/2021 à 12:12 
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Equipe PC Astuces

Bonjour,

Peut être vérifier au niveau des mises à jour des firmwares de vos SSD, notamment le mx300 :

https://www.crucial.fr/support/ssd-support/mx300-support

J'ai eu le cas avec un SSD (un crucial M4) qui entrainait des plantages après avoir atteint un certain nombre d'heures d'utilisation.

A bientôt,

Clément

cebruma
 Posté le 19/01/2021 à 13:58 
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Petit astucien

Bonjour Clément

Merci mais je n'arrive pas à installer les mises à jour pas setup ou application, seul un Boot.

cebruma
 Posté le 19/01/2021 à 14:06 
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Petit astucien

Comment mettre à jour les pilotes

Pour le moment pas de plantage depuis hier

Merci de votre aide

Daneel Olivaw
 Posté le 19/01/2021 à 19:10 
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  Maître astucien

Puis 10 secondes plus tard écran bleue erreur système et redémarrage.

Quel est le code d'erreur sur l'écran bleu ?

cebruma
 Posté le 19/01/2021 à 20:34 
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Petit astucien

La prochaine fois, je prendrai le temps de noté

Daneel Olivaw
 Posté le 19/01/2021 à 21:09 
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  Maître astucien

Pour éviter un redémarrage et avoir le temps de lire le code d'erreur.

cebruma
 Posté le 19/01/2021 à 21:29 
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Petit astucien

Ok merci c'est fait

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cebruma
 Posté le 20/01/2021 à 08:38 
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Petit astucien

Bonjour,

Hier pas de souci de la journée, avec une utilisation basique comme d’habitude.

Je modifie les paramètres Système comme vous m’avez énoncé.

J’éteins le pc avant ma pause diné.

1 h après j’allume le pc et beug aussitôt.

J’attends l’écran bleue et rien.

15 minutes plus tard toujours le beug et pas d’écran bleue.

Je décide donc de forcer la mise en veille puis redémarrage.

Je modifie les paramètres à l’origine.

Ce matin je me décide de débrancher le SSD Crucial qui me servait de sauvegarde, et je vais voir si l’incident se reproduit.

J’ai aussi acheté une nouvelle mémoire en DDR 4 8Go mais cadencé à 2666Mhz et non 3000Mhz.

Avant d’installer la nouvelle barrette j’attends si l’incident se reproduit sans le SSD.

Merci

Cordialement, bonne journée

cebruma
 Posté le 26/01/2021 à 18:03 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai enfin trouvé solution à mon problème.

Après avoir débranché mon second disque dur SSD de sauvegarde, pas de beug en 2 jours.

A la suite j'ai tout simplement conservé mes données sur un autre disque , puis formater celui-ci et reconnecté à mon pc.

2 jours ce sont écoulé et pas de beug.

Merci de votre aide

cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 08:51 
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Petit astucien

Bonjour,

Et re plantage ce matin et hier

Code erreur:

Code d'arrêt: DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Merci de votre aide

triode94
 Posté le 02/02/2021 à 09:58 
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  Maître astucien

Daneel Olivaw
 Posté le 02/02/2021 à 16:21 
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  Maître astucien

Mets à jour tous les pilotes, en particulier le pilote SATA AHCI. Télécharge les derniers pilotes Intel.

cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 18:05 
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Petit astucien

Bonsoir,

Après vérification de mes drivers chez Intel.

Lien vers une image externe

cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 18:07 
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Petit astucien

Daneel Olivaw
 Posté le 02/02/2021 à 18:17 
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  Maître astucien

Mets une capture du Gestionnaire de périphériques, obglet SATA ouvert et une capture des propriétés, onglet pilote.

Est-ce que tu as un NVMe ou bien un M.2 SATA ?

Comme ça :

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cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 18:28 
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Petit astucien

Oui j'ai un SSD m2 sata Samsung 970 EVO 500Gb

Daneel Olivaw
 Posté le 02/02/2021 à 18:37 
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  Maître astucien

Tu n'as pas mis l'onglet Pilote.

Il y a un pilote SATA de septembre 2020 chez Asus, ainsi que le pilote du chipset Management Engine Interface.

https://rog.asus.com/ca-en/motherboards/rog-strix/rog-strix-z390-h-gaming-model/helpdesk_download/

cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 20:05 
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Petit astucien

Daneel Olivaw
 Posté le 02/02/2021 à 20:09 
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  Maître astucien

Le pilote sur le site Asus est plus récent.

17.9.4

cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 20:14 
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Petit astucien

Ok mais moi il me met que mes pilotes sont à jour.

Daneel Olivaw
 Posté le 02/02/2021 à 20:19 
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  Maître astucien

Intel avertit qu'il vaut mieux chercher les pilotes sur le site constructeur, ils peuvent être optimisés pour leur hardware.

Ceci dit, tu fais ce que tu veux.

cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 20:39 
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Petit astucien

j'aimerai télécharger et installer les pilotes que tu me propose, mais impossible de les trouver....

Daneel Olivaw
 Posté le 02/02/2021 à 20:48 
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  Maître astucien

Ça veut dire quoi impossible ?

cebruma
 Posté le 02/02/2021 à 20:57 
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Petit astucien

ok c'est bien mais as-tu un lien a me proposer, ça irai plus vite merci

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