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 PC redémarre sur batterie
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jerwal
  Posté le 22/02/2014 @ 00:29 
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Petit astucien

Bonjour

Je possède un ordinateur portable de marque "HP" Pavilion dv6 6153sf.

Système exploitation : Windows seven 64 bits

Carte graphique : HD 6490M de marque "Radeon" et carte intégrée HD Graphics Family de marque "Intel"

Processeur : Core i5 2410m @2.30 Ghz de marque "Intel"

En choisissant n'importe quel mode de gestion d'alimentation, j'ai tout essayer mon ordinateur redémarre.
Il lance tout de même Windows 7 puis deux minutes après reboot.
La batterie étant bien chargée à 100%.
Cela pourrait-être dû à un dysfonctionnement de la batterie ?
Je n'en suis pas si sûr ?
Vu que sur secteur il fait la même chose

Aucun soucis quand l'ordinateur est connecté au secteur mise à part qu'il redémarre aussi mais aléatoirement au bout d'une heure à trois heures d'utilisation.
Je remarque quand même une chose l'ordinateur redémarre moins vite si je choisis le même mode de gestion d'alimentation sur le tableau intel de ma carte intégrée, et dans le mode gestion.

Merci d'avance pour votre aide.



Modifié par jerwal le 22/02/2014 01:06
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crounch
 Posté le 22/02/2014 à 10:50 
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Petit astucien


Aucun soucis quand l'ordinateur est connecté au secteur mise à part qu'il redémarre aussi mais aléatoirement au bout d'une heure à trois heures d'utilisation.
Je remarque quand même une chose l'ordinateur redémarre moins vite si je choisis le même mode de gestion d'alimentation sur le tableau intel de ma carte intégrée, et dans le mode gestion.


salut

essaie de débranche physiquement la batterie et de rester sur secteur il se peut que la batterie soit defectueuse

fait aussi un petit dépoussiérage via les ouvertures laterales et arriére si ton pc redemarre au bout de 2 h c'est qu'il chauffe (t° de fonctionnement trop elevé)

utlise hdmonitor pour verifier les t° des perfiferiques http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html logiciel sans installation

jerwal
 Posté le 22/02/2014 à 12:44 
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Petit astucien

J'ai déjà retiré puis tester avec la batterie.
Je compte acheté une bombe à air comprimé en espérant que cela marche.
Je veux bien croire qu'il surchauffe pourtant en regardant les températures avec votre logiciel, en bureautique elles ne dépassent pas 50°C - 55°C.
D'ailleurs le ventilateur ne ce fait pas entendre.

El Magnifico
 Posté le 22/02/2014 à 15:37 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Dans Panneau de configuration -> Gestionnaire de périphériques

      -> tu déploies le + de Cartes réseau, puis sur chaque carte réseau qui apparait, d'un clic-droit, tu vas dans les Propriétés -> onglet Gestion de l'alimentation -> tu décoches la ligne "Autoriser ce périphérique à mettre l'ordinateur en éveil, puis OK

    -> tu fais la même vérification sur le modem, s'il y en a un.
    .

Mets ta gestion d'alimentation comme ceci:

.

Puis tu continues :

Si pas de résultat, vérifie si ta machine ne serait pas infectée !



Modifié par El Magnifico le 22/02/2014 15:38
jerwal
 Posté le 23/02/2014 à 18:13 
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Petit astucien

D'accord merci, je vais faire ce que vous m'avez dit.
J'avais oublié de précisé quand j'allume le pc il redémarre deux fois à l'arriver de la page utilisateur (mot de passe) ensuite il démarre correctement Windows 7 c'est très bizarre.

jerwal
 Posté le 23/02/2014 à 18:17 
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Petit astucien

Re, la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie" est cochée, je la retire ?
Pour l'autre case elle est décochée c'est bon.

Les paramètres "gestions d'alimentation avancé" sont déjà comme les captures d'écrans que vous avez publier.



Modifié par jerwal le 23/02/2014 18:23
El Magnifico
 Posté le 23/02/2014 à 18:55 
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Groupe Sécurité

re

Yes, tu décoches.

Est ce que ton Pc chauffe ? dépoussiére le.

jerwal
 Posté le 23/02/2014 à 19:06 
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Petit astucien

60 ° C maximum, non je pense pas.
Dès que j'ai une bombe à air comprimé je passerais sur les aérations.

El Magnifico
 Posté le 23/02/2014 à 19:57 
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Groupe Sécurité

Re

Perso je n'ai pas d'autres idées, sauf une infection éventuelle.

Pour verif, télécharge Malwarebytes ICI et ADWcleaner ICI tu nettoies et tu postes les 2 rapports Stp

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jerwal
 Posté le 23/02/2014 à 20:12 
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Petit astucien

Malwarebytes déjà fait un test "rapide et complet" avant que tu me le dises, il n'a rien détecté.
ADWcleaner je le télécharge et poste le rapport sur cette page.

jerwal
 Posté le 23/02/2014 à 20:20 
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Petit astucien

Voici le rapport :
Rien trouvé d'extraordinaire.

# AdwCleaner v3.019 - Rapport créé le 23/02/2014 à 20:16:23

# Mis à jour le 17/02/2014 par Xplode

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

# Nom d'utilisateur : Jerwal - JERWAL-HP

# Exécuté depuis : C:\Users\Jerwal\Downloads\adwcleaner.exe

# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Jerwal\AppData\Roaming\Oxy

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}

Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}

Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}

Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}

Clé Supprimée : HKCU\Software\Escolade

Clé Supprimée : HKLM\Software\caphyon

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518

-\\ Google Chrome v33.0.1750.117

[ Fichier : C:\Users\Jerwal\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2504 octets] - [23/02/2014 20:14:57]

AdwCleaner[S0].txt - [2036 octets] - [23/02/2014 20:16:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2096 octets] ##########

El Magnifico
 Posté le 23/02/2014 à 21:21 
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Groupe Sécurité

re

Ben , quand même !

Ta machine doit encore etre infectée, par sécurité poste un sujet dans le forum sécurité, tu joins le lien de ce fil pour que le GS puisse se référer.

Cdlt

jerwal
 Posté le 25/02/2014 à 00:27 
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Petit astucien

Re, ah bon infectée de quoi ?
Ce sont que des clés de registre qui ont été supprimées.
De plus il y a pas si longtemps j'ai procédé à une réinstallation complète de Windows 7 en réinitialisant les paramètres d'usine, car j'avais des soucis au niveau des pilotes graphiques.
Donc normalement ma machine est propre.
Je veux bien posté un sujet dans la section "sécurité" mais pour dire quoi ? La même chose qu'ici ?.

El Magnifico
 Posté le 25/02/2014 à 09:41 
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Groupe Sécurité

Bonjour jerwal

Pas d'idée attends d'autres intervenants

jerwal
 Posté le 02/03/2014 à 13:25 
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Petit astucien

Re, étant occupé ces derniers jours j'ai pas donner de nouvelles.
Je voulais vous prévenir j'ai posté dans la section "sécurité" et joint le lien de mon post précédent.



Modifié par jerwal le 02/03/2014 13:30
jerwal
 Posté le 05/03/2014 à 09:17 
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Petit astucien

Up, mon post posté dans la sécurité permet de déduire que ce n'est en aucun cas une infection, d'après un membre "Groupe Sécurité".
Donc je me tourne vers vous pour en déterminer la cause, merci d'avance.

jerwal
 Posté le 09/03/2014 à 12:52 
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Petit astucien

Toujours pas d'aide
J'ai l'impression que je vais devoir faire avec, le problème ne se résoudra pas tout seul.
Je veux pas être rabat-joie mais mon dernier message posté est du 05/03/2014...

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El Magnifico
 Posté le 09/03/2014 à 15:39 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Ta carte graphique commence à donner des signes de fatigue, à surveiller !

jerwal
 Posté le 09/03/2014 à 17:25 
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Petit astucien

Ah bon comment ça ?
Peux-tu être plus explicites
Pour mon autre problème une idée ?

Merci d'avance.



Modifié par jerwal le 09/03/2014 17:28
jerwal
 Posté le 10/03/2014 à 12:27 
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Petit astucien

Salut,

- Surchauffe, non puisque au démarrage il est à peine à 50°C.
Je fais le lien avec la batterie pour bien expliquer mon problème et que tout soit clair.

- Effectivement il faut que je test mes barrettes de mémoires.
Après test, je reviens vers vous.

- Problème de pilotes je pense pas, tout est à jour, réinitialisation de Windows faite y'a pas longtemps avec pilotes à jour.

- En ce qui concerne le redémarrage automatique je l'ai désactivé mais je n'obtiens plus ce message d'erreur (BSOD) au reboot.


jerwal
 Posté le 11/03/2014 à 15:12 
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Petit astucien
PhilDo94 a écrit :

re,

- Surchauffe, non puisque au démarrage il est à peine à 50°C.

démarrage à froid?

Je fais le lien avec la batterie pour bien expliquer mon problème et que tout soit clair.

y a aucune raison de la faire puisque le problème se répète semble-t-il en mode secteur --- aka, ce n'est pas clair

Problème de pilotes je pense pas, tout est à jour, réinitialisation de Windows faite y'a pas longtemps avec pilotes à jour.

il ne s'agit pas de penser mais de vérifier -- et ce n'est pas parce que "tout est à jour" que tout va forcément bien

Re,

Démarrage à froid ?

- En démarrant l'ordinateur, puis je vérifie les températures avec le logiciel HWMonitor.

- Pour ta deuxième question, peut-être.

- Je ne pense pas mais je vérifie et agit, puisque j'ai posté dans la section "sécurité" et qu'un Groupe Sécurité ma prit en charge.
Aucune infection d'après lui.

Je viens avec des nouvelles, bonnes soit-elles, mais étrange.
Cet après-midi j'allume l'ordinateur, mais ne rentre pas de suite les informations d'authentifications, et après quelques minutes me log.
Windows se lance bien et aucun problème ensuite, pas de redémarrage.

Mon problème est vraiment étrange.

Je tiens aussi à précisé que je n'ai pas encore eu le temps de test mes barrettes de mémoires, là j'ai un peu de temps je vais faire ce test aujourd'hui et reviens vers vous.

---> Pour le test des barrettes j'ai trouvé Memtest86 c'est cela ?
---> Après téléchargement de l'iso faut je grave directement l'image sur un CD ?
---> Il prend en charge un système 64 bits ?
--> Au démarrage de l'ordinateur, j'insère le cd-rom et entre dans le bios ?
--> Puis-je tester toutes mes barrettes en même temps ? (4 Go de ram) vu que c'est un portable.

Merci d'avance.



Modifié par jerwal le 11/03/2014 15:28
jerwal
 Posté le 12/03/2014 à 18:30 
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Petit astucien

Les pilotes sont vieux mais je peux pas avoir mieux, c'est HP qui ne met plus à jour leur pilotes.
Je n'ose plus les prendre sur d'autres sites, j'ai eu trop de problèmes avec des pilotes non certifiés et version alpha.

Laisse tomber apparemment le problème à disparu miraculeusement, tout seul.
A condition d'attendre 1 - 2 minutes avant d'entrée les informations d'authentifications.

@+



Modifié par jerwal le 12/03/2014 18:30
jerwal
 Posté le 05/04/2014 à 01:17 
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Petit astucien

Re, bonjour
Désolé pour tout ce temps sans réponse, mais je suis en plein déménagement.
Le problème c'est aggravé depuis, plus accès au mode sans échec, l'ordinateur redémarre en permanence au lancement de Windows, des fois il y arrive et j'obtiens ceci sur le bureau qui est vide :

Impossible de trouver le fichier script
"C:\System.sav\Util\TDC\Lhidecmd.vbs".
windows script host

J'ai donc tenté à nouveau une réinitialisation d'usine, rien à faire le problème persiste.
J'ai testé mes barrettes de mémoires avec Memtest86+ apparemment pour lui tout est OK.

Je sais donc plus quoi faire, je suis désespérer, un portable qui n'a que deux ans et demi.
Help svp !

jerwal
 Posté le 05/04/2014 à 23:51 
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Petit astucien

Moi non plus...

J'ai réessayer de l'allumer tout à l'heure, le logo HP puis ce message en anglais, qui me désespère tant !

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem :

1. Insert your windows installation disc and restart you computer.

2. Choose your language settings, and then click "Next".

3. Click "Repair your computer".

If you do not this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.

File : \Boot\BCD

Status : 0xc000000f

Info : An error occurred while attempting to read the boot configuration data.


Je n'ai pas le DVD de restauration, je n'ai pas fais les DVDs, bien mal m'en a pris.
Restauration d'usine, et à un point antérieur impossible car l'ordinateur redémarre quelques minutes après.

Pouvez-vous m'aider ?
Est-ce grave ?

Cordialement,
Jerwal



Modifié par jerwal le 05/04/2014 23:56
jerwal
 Posté le 06/04/2014 à 13:04 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre lien, c'est donc entièrement légale et sans risque ?
Activation définitif de la version choisie avec la clé autocollant sous le portable ?

Si je répare le démarrage.
Avant que l'ordinateur ne puisse pu le faire j'ai effectuer une restauration d'usine qui c'est mal passée, ça ne pose pas de problème pour réinstaller Windows ?
Car dans votre lien donner, c'est dit après avoir réparer le boot :

"Aucun problème votre Windows est réparer"

Mais comme j'ai formater, en passant par le recovery, je me retrouve avec un ordinateur qui a plus rien dedans, si j'ai bien compris !

Merci d'avance,

Cordialement,
Jerwal

jerwal
 Posté le 06/04/2014 à 15:54 
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Petit astucien

Re,

J'ai télécharger l'image iso le fichier est un zip, je l'ouvre avec le programme Imgburn, j'ai mis un DVD-R dans mon lecteur graveur, mais arriver sur le logiciel le bouton write sur le disque est grisé.

Comment se fait-il ?

Faut d'abord le décompresser ?

Et ensuite ?

Je précise que j'ai formater le disque car il y avait quelques vidéos musique dessus.

Il me dit au moment de la gravure :

"No disc empty"

Je comprend pas pourtant j'ai mis un DVD-R, le fait d'avoir déjà écrit dessus puis formater, pourrais le rendre inutilisable ?

Merci d'avance

Cordialement,
Jerwal



Modifié par jerwal le 06/04/2014 16:17
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