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 PC samsung reste figé sur le logoSujet résolu
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commandant
  Posté le 24/12/2018 @ 16:09 
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Petit astucien

Bonjour,
j'ai voulu allumer mon PC Samsung , il reste figé sur le logo "Samsung" et rien ne se passe.

J'ai essayé F12 et il arrive un trait blanc dans le coin supérieur Gauche et rien n'avance.

je ne sais pas enlever la batterie , elle doit être à l'intérieur.

J'aimerais dans la mesure du possible, avoir quelques conseils.

D'avance je vous en remercie et vous souhaitent de bonnes fêtes de Noël .

Cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 64.0.3282.140

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boubou38
 Posté le 24/12/2018 à 17:19 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

c'est quelle ref ce Samsung y en a pas mal !!

as tu le dvd de win10 ? si oui essai en démarrant avec dvd de réparer l'os

la batterie est surement dessous mais elle ne doit pas avoir de logement spécifique avec ouverture (c'est la norme aujourd'hui )

possible qu'elle soit soudé aux fils

joyeux noël a toi aussi

a+

hben
 Posté le 24/12/2018 à 17:46 
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Astucienne

Bonjour

Essaye d'entrer dans le bios et de mettre les paramètre par défaut.

commandant
 Posté le 24/12/2018 à 19:25 
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Petit astucien

Bonsoir,

Merci de votre réponse rapide.

Le modèle est NP470R5e-X01BE 15.6"

J'ai uniquement une clé de récupération que j'ai créé.

Je l'ai branchée , mais rien ne se passe.

Cordialement

chantou52
 Posté le 26/12/2018 à 12:53 
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Petite astucienne
commandant
 Posté le 26/12/2018 à 19:44 
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Petit astucien

Bonsoir,

Merci pour votre aide. tout s'est très bien passé.

Je suis revenu au Pc sortie usine.

Après quelques heures, j'ai tout retrouvé comme avant.

Je vous souhaite de très bonnes fêtes et une bonne année 2019.

Cordialement

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