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 pc souris qui bloque
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czec
  Posté le 15/10/2013 @ 20:38 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques temps : ordi qui s'éteint tout seul, qui bloque, souris qui bloque et aujourd'hui un écran bleu ! J'avais déjà eu ce problème d'écran bleu sous vista, j'avais donc changé pour windows 7 il y a un an. Et maintenant ce problème semble revenir. J'avais également un message à propos d'un truc genre pilote graphique windows vista (alors que j'ai w7). lorsque Mon ordi/souris se bloque , on me dit que c'est "interl graphics qui ne répond plus", impossible d'utiliser le clavier ensuite !

Lorsque j'avais installé W7, j'avais bien sûr gardé touts les pilotes vista pour ma machine, carte graphique histoire de pas foutre le bordel...

Je vous donne les détails que j'ai eu aujourd'hui à propose de l'erreur Blue screen (écran bleu) :

C:\Windows\Minidump\101313-23805-01.dmp
C:\Users\idéfix\AppData\Local\Temp\WER-71027-0.sysdata.xml

si quelqu'un peut m'aider, j'aime trop cet ordinateur, je veux pas le perdre (3 ans que je l'ai ou 4....)

merci

pour plus d'infos : j'utilise un compaq presario cq60 (215ef je crois) / W7/ je le mets également en mode économie d'énergie pour surfer ou lire pdf voir ouvrir des logiciels. Ma batterie est carrément morte, je le laisse donc secteur (avec batterie à l'intérieur quand même)

rapport de whocrashed :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Mon 14/10/2013 10:35:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101413-22635-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D0FF)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF86399008, 0xFFFFFFFF918269B0, 0x0, 0xC)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Mon 14/10/2013 10:35:48 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrIsTimeoutForcedFlip+0xF4)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF86399008, 0xFFFFFFFF918269B0, 0x0, 0xC)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 13/10/2013 17:25:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101313-23805-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D0FF)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF85BC7510, 0xFFFFFFFF920399B0, 0x0, 0xC)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Mon 07/10/2013 19:25:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\100713-20295-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D07F)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF86508008, 0xFFFFFFFF916379B0, 0x0, 0xC)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Tue 27/08/2013 17:19:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\082713-20514-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D07F)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF85AF4448, 0xFFFFFFFF918259B0, 0x0, 0xC)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 07/04/2013 07:10:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\040713-22588-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x8D07B)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFFFF8579D180, 0xFFFFFFFF918509B0, 0x0, 0xC)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



Conclusion



6 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.





Modifié par czec le 15/10/2013 20:41
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Papounet17000
 Posté le 16/10/2013 à 21:18 
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  Astucien

Salut,

Les drivers de la carte graphique sont ils à jour ?

A télécharger sur le site du constructeur bien entendu ou sur tout les drivers en faisant une analyse avant.

czec
 Posté le 17/10/2013 à 11:03 
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Petit astucien

oui, j'ai mis à jour ! pour l'instant, ça semble bon juste un petit bloquage lorsque j'ai transféré de mon ordi à un mail des pièces jointes ! je croise les doigts

merci

dilou33
 Posté le 16/05/2017 à 08:29 
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Petite astucienne

bonjour à tous

j'ai un problème avec ma souris qui bloque au bout d'un certain temps (15 à 30 mn)

impossible de fairre quoi que ce soit

j'ai changé de souris et idem, même problème

obligée de redémarrer l'ordi

savez vous d'où cela peut venir?

j'ai fait les mises à jour et rien n'y a fait

merci par avance

Ixandre0
 Posté le 16/05/2017 à 10:08 
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  Astucien

Bonjour dilou

Plutôt que de t'incruster sur ce topic, tu devrais créer ton propre topic, ou tu aurais des réponses
personnalisées .

Pour cela, tu cliques sur " poser une question " ( cadre rouge ) en haut de page .

Bonne journée ensoleillée

Note: personnellement, je n'ai pas de réponse à ta question

dilou33
 Posté le 16/05/2017 à 17:25 
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Petite astucienne

OK, merci quand même !

mais le probème a l'air résolu après une mise à jour

bonne soirée estivale !

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