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 Pc sous Vista qui ne démarre plusSujet résolu
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Tarabiscote
  Posté le 31/08/2012 @ 19:02 
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Astucienne

Bonsoir à tous,

Un ami a un pc bureau sous Vista. Ce dernier ne démarre plus.

Explications : Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation le pc réagit. Il affiche la page du choix de démarrage (mode sans échec, normal et autre). Là, impossible de faire quoi que ce soit. Le clavier ne réagit pas et il m'est donc impossible de faire un choix.

Au bout du compte à rebours, le pc redémarre et ré-affiche cet écran. Entre temps, il y a la possibilité de lancer le Setup via la touche F11 ou "Run Setup" via la touche F2. Lorsque j'ai tenté d'entrer dans le Setup via F11 j'ai eu l'écran bleu qui me proposait de booter sur le SATA, Disquette, DVD et cie, mais aucun choix ne change quoi que ce soit...

Là tout de suite, je suis dans l'impasse et j'apprécierai votre aide.Le pc ne cesse de tourner en boucle..... HELP !!!

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aug
 Posté le 31/08/2012 à 21:37 
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Astucien

Bonsoir,

Je suis sous vista et la fenêtre que tu parle n'apparait que lorsque j'appuie sur la touche F8 toutes les secondes.

regarde si cette touche n'est pas enfoncée. Les touches numériques (flèches haut, bas, gauche, droit) fonctionnent elles? car c'est sur ces touches qu'il faut appuyer dans cette fenêtre.

Peut -tu brancher un autre clavier car celui ci est il branché en usb ?

Quelle marque, le pc?

Tarabiscote
 Posté le 02/09/2012 à 17:20 
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Astucienne

Salut et merci pour ta réponse.

La marque du pc : Acer

Au niveau clavier on a essayé avec plusieurs clavier USB et rien à faire. J'avais pas l'adaptateur sur moi, mais je vais encore essayé en branchant le clavier sur la prise verte qu'est au dos (si elle existe toujours)...

Les touches F & cie sont apparemment prises en compte vu que j'ai pu entrer dans le setup en appuyant sur F11. Mais même dans le setup y'a rien qui fonctionne...

11gsxr35
 Posté le 02/09/2012 à 17:48 
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  Astucien

{#}

l'écran que tu as eu avec les différents choix,n'est pas le setup mais le boot.

pour ton problème,il faut commencer par booter sur le dvd de vista puis tenter une réparation.

sinon,as tu tenté en mode sans echec(F8 au démarrage) puis restauration à une date ou tout fonctionnait bien

Tarabiscote
 Posté le 02/09/2012 à 18:52 
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Astucienne

Salut 11gsxr35,

J'ai tenté tous les F sans succès. Je parle de Setup car c'est comme ça qu'il est apparu...

Y'a un autre problème, aucun DVD de restauration à disposition... Alors je me demandais... Est-ce que, si je pompe un Vista sur la toile, je pourrai faire une restauration complète du système ?

Par contre, avant la solution extrème, il me faudrait récupérer tous les documents qui se trouvent sur le DD...

Le Fêlé
 Posté le 02/09/2012 à 19:32 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Avec un LiveCD, genre Ubuntu ou Hiren's BootCD, tu devrais pouvoir récupérer tes données.

Pour un DVD de Vista, vois chez Downflex.

Mais, bootes-tu sur CD/DVD ?

11gsxr35
 Posté le 02/09/2012 à 21:02 
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  Astucien

{#} le Fêlé

apparemment tarabiscote peut changer l'ordre de démarrage

Message original par Tarabiscote

Bonsoir à tous,

Un ami a un pc bureau sous Vista. Ce dernier ne démarre plus.

Explications : Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation le pc réagit. Il affiche la page du choix de démarrage (mode sans échec, normal et autre). Là, impossible de faire quoi que ce soit. Le clavier ne réagit pas et il m'est donc impossible de faire un choix.

Au bout du compte à rebours, le pc redémarre et ré-affiche cet écran. Entre temps, il y a la possibilité de lancer le Setup via la touche F11 ou "Run Setup" via la touche F2. Lorsque j'ai tenté d'entrer dans le Setup via F11 j'ai eu l'écran bleu qui me proposait de booter sur le SATA, Disquette, DVD et cie, mais aucun choix ne change quoi que ce soit...

Tarabiscote
 Posté le 03/09/2012 à 12:39 
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Astucienne

Salut Le Fêlé,

Là tout de suite j'ai pas le pc à dispo, mais quand ce sera le cas, je tenterai un boot sur LiveCD. Encore faut-il que j'y comprenne quelque chose... Pfff. Première fois que je suis confrontée à ce genre de bug...

Je vous tiens au courant dès que j'ai le pc en main.

Merci pour votre aide.

Tarabiscote
 Posté le 07/09/2012 à 09:38 
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Astucienne

Bonjour à tous,

Le problème a été résolu.

En fait, le pc a été ouvert par une "informaticienne" dans un magasin d'informatique et cette personne a tout cassé à l'intérieur. Une carte graphique a été ajouté et branchée à la va comme j'te pousse, des fils ont été dénudés et n'ont jamais été reliés, un ventilateur a été collé par dessus l'ancien, et j'en passe.

Donc, le pc est passé entre les mains d'un pro qui a tout remis en ordre, refait les bons raccordements, viré ce qui n'était pas utile, etc.

Maintenant le pc en question tourne sous Win7 et tout va bien :-)

Je vous remercie de l'aide que vous avez tenté de m'apportée. De toutes manières, je n'aurai rien pu faire... lol

Passez une bonne journée !

{#}

11gsxr35
 Posté le 07/09/2012 à 13:19 
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  Astucien

content pour toi {#}

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