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 PC très lent au démarrage et en utilisationSujet résolu
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restezengege
  Posté le 09/07/2019 @ 16:12 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Matériel :

PC HP Pavilion 500

Windows 10 64 bits

RAM 6 Go

Depuis hier mon PC est devenu très lent pour démarrer et à l'utilisation.

Ce matin au démarrage j'ai en un message indiquant une erreur au démarrage suivie d'un diagnostic puis tentatives de réparation.

Il s'est bien rallumé mais il est comme figé

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pcastuces
 Posté le 09/07/2019 à 17:43 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Marco 290
 Posté le 09/07/2019 à 19:33 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai aussi un petit HP.

J'aurais commencé par :

* un coup de CCcleaner

* scan rapide avec Windows defender

puis si pas de changement :

* télécharger HP Support Assistant

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560840

* lire :Résoudre un problème d’ordinateur ou de périphérique (même lien)

* faire le nécessaire

Si ça ne marche toujours pas :

* Restauration à une date où ça marchait bien

Bon courage !

restezengege
 Posté le 09/07/2019 à 21:20 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Merci de vous occuper de moi.

Je vais faire ce que vous m'avez écrit dès que je peux avoir la main sur mon ordi.

(Je vous réponds de mon portable)



Modifié par restezengege le 09/07/2019 21:22
restezengege
 Posté le 10/07/2019 à 15:33 
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Nouvel astucien
Marco 290 a écrit :

Bonjour,

J'ai aussi un petit HP. J'aurais commencé par : * un coup de CCcleaner * scan rapide avec Windows defender puis si pas de changement : * télécharger HP Support Assistant https://support.hp.com/fr-fr/document/c03560840 * lire :Résoudre un problème d’ordinateur ou de périphérique (même lien) * faire le nécessaire Si ça ne marche toujours pas : * Restauration à une date où ça marchait bien Bon courage !

Bonjour,

J'ai appliqué vos conseils, un petit nettoyage ne peut pas faire de mal.

En fait, je suppose que c'était une mise à jour en cours, interrompue la veille au soir à la fermeture du PC, qui mettait le bazar.

Après de multiples recherches et applications de maj avec Windows update, tout fonctionne à nouveau.

Merci encore.

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