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 pc très lent et peut être infectéSujet résolu
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mijean50
  Posté le 22/04/2015 @ 17:23 
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Petit astucien

Bonjour, j'ai mon pc qui est très lent et peut être infecté

quelqu'un peut-il m'aider svp, j'ai les différent rapports malwerbytes, Adwcleaner et ZHPdiag

merci pour votre aide

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eliot3
 Posté le 22/04/2015 à 17:27 
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  Grand Maître astucien

mijean50

Postes les rapports

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 17:36 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 17:37 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 17:37 
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Petit astucien

Fichier joint : MBAM.txt

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 17:39 
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Petit astucien

Bonjour eliot3 merci de prendre en charge mon message, ci dessus les 3 rapports

eliot3
 Posté le 22/04/2015 à 17:51 
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  Grand Maître astucien

Le rapport ZhpDiag a t'il été fait après avoir passé les autres outils ?

---\\ Scan Additionnel (O88)
Database Version : 13008 - (20/04/2015)
Clés trouvées (Keys found) : 2
Valeurs trouvées (Values found) : 2
Dossiers trouvés (Folders found) : 6
Fichiers trouvés (Files found) : 13

Si un helper est libre, il te prendra en charge sinon je te ferai un script de désinfection

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 17:56 
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Petit astucien

oui Zhpdiag a été fait en dernier, mais je viens de m'apercevoir que je n'avais posté le bon rapport malwerbytes MBAM

ci dessous le nouveau rapport

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 17:58 
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Petit astucien

rapport ne passe pas dans insérer, quelle est l'autre procédure pour l'envoyer, je copie et je colle?

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eliot3
 Posté le 22/04/2015 à 18:17 
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  Grand Maître astucien
mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 18:24 
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Petit astucien
eliot3
 Posté le 22/04/2015 à 18:41 
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  Grand Maître astucien

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?lw2u29uu7w

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\


• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).






• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou


• Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK


La fenêtre d'avertissement va disparaître

• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 19:13 
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Petit astucien

la barette verte de ZHPfix n'avance plus, elle est environ au 1/3 de la fenetre, j'attends ou je recommence

eliot3
 Posté le 22/04/2015 à 19:16 
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  Grand Maître astucien

recommence mais le script est long et il ne faut rien faire pendant son exécution.

mijean50
 Posté le 22/04/2015 à 22:32 
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Petit astucien

je suis environ à 50% je continue tte la nuit ou je recommence demain matin

eliot3
 Posté le 23/04/2015 à 07:57 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Laisse je vais te faire un nouveau script plus court

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?ea45tbpjd8

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\


• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).






• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou


• Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK


La fenêtre d'avertissement va disparaître

• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.

mijean50
 Posté le 23/04/2015 à 08:54 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

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mijean50
 Posté le 23/04/2015 à 08:55 
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Petit astucien

bonjour, eliot3

j'ai laissé tourné tte la nuit , ce matin j'ai le rapport ZHPfixReport

je l'insére ci dessus

eliot3
 Posté le 23/04/2015 à 09:07 
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  Grand Maître astucien

On finalise la désinfection.

image Nous allons supprimer les logiciels qui ont servis à la désinfection.

DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé Fin de désinfection

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Lance le
  • Vérifie que les cases : Supprimer les outils de désinfections et Purger la restauration système soient bien cochées

    image
  • Clique sur Exécuter et patiente...
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
  • Poste ensuite le contenu du rapport qui se trouve sous C:\DelFix.txt

image La finalisation est utile en fin de Désinfection pour Optimiser le PC et éviter que l'infection ne revienne. C'est donc une opération importante !!!

Pour mieux sécuriser ton pc je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final.
Il inclut :

  • du nettoyage dans ton système
  • des mises à jour pour combler des failles de sécurité de logiciels importants non mis à jour
  • et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace




image Malwarebytes

Vide la quarantaine de Malwarebytes après la désinfection

image

Tu peut le garder et l'utiliser une fois par semaine en n'oubliant pas de le mettre à jour avant le scan; un tuto : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/]


image Java

Peux-tu vérifier ta Console Java si celle-ci est installée sur ton PC?
Afin de savoir su tu dispose de Java, visite ce lien : Java
Si tu obtient un écran similaire :
image
C'est que tu dispose de Java et qu'il est à jour.
-> Si tu ne dispose pas de Java sur ton PC, c'est que tu n'en a pas utilité. Tu n'es donc pas obligé de l'installer.
-> Si Java n'est pas à jour : ouvre ce lien : Vérifier Java et clique sur Vérifier la version de Java. Installer la nouvelle version. Penser à décocher la toolbar Ask proposée lors de l'installation de Java.
Désinstalle ensuite toutes les anciennes versions listées dans ton panneau de configuration => programmes et fonctionnalités.


image Adobe Reader

Si tu l'utilise, met le à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

Pense à decocher la case : Oui, installer gratuitement McAfee Security Scan Plus pour vérifier l'état de sécurité de mon PC.

image

image Adobe Flash Player

Vérifie si Flash Player est à jour sur ton PC en cliquant sur ce lien : https://www.adobe.com/fr/software/flash/about/
Si Flash est fonctionnel sur ton PC, tu devrais avoir l'écran suivant :
image
Vérifie via le tableau en dessous que tu dispose de la dernière version.
Mets à jour si nécessaire : Adobe Flash Player et désinstalle les versions antérieures ensuite

Pense à décocher l'installation de McAfee ou gooogle chrome ou autre toolbar proposée lors de l'installation des produits Adobe !!



image CCleaner

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar ou Google Chrome qui est proposé avec)

Lance-le (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista/7).

Fais le nettoyage dans le nettoyeur, tu n'as pas besoin de toucher au registre.

image


image IMPORTANT : désactive Java de tes navigateurs, pour cela se reporter à la page suivante : Désactiver Java des navigateurs



image Nettoyage et Défragmentation de tes disques

Nettoyage :

  • Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
  • Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
  • tu le fais pour chacun de tes disques




Défragmentation :

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

• Télécharge Defraggler
• Un tutoriel pour son utilisation est disponible ICI


image Vérifications des erreurs sur le disque

Éventuellement :
Vérifications des erreurs sur le disque :

  • Clic droit sur Poste de travail (Ordinateur pour vista et seven) ==> ouvrir ==> clic droit sur le disque C ==> Propriétés ==> onglet Outil
  • Vérifier maintenant, une boîte s'ouvre, cocher les cases :
  • réparer automatiquement les erreurs...
  • rechercher et tenter une récupération...



---> Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal


image Quelques conseils et recommandations

Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.)
N'oublie pas de faire les mises à jour avant de l'utiliser.


imagePour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Malwarebytes] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autre- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver)]


PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges... etc....


image Un peu de lecture sur la sécurité

Pourquoi et comment je me fais infecter
La sécurité de son pc, c'est quoi ?
Sécuriser son pc et connaître les menaces
Pourquoi maintenir son navigateur à jour ?
Prévention et sécurité sur internet


image Les comportements à risque

Les risques du P2P
Les dangers des cracks
Les dangers du P2P




Il ne faut jamais accepter l'installation de toolbars, moteurs de recherches, sponsors, logiciels annexes, lorsqu'on installe un logiciel gratuit.
Ceux-ci corrompent les navigateurs et dirigent les recherches sur des sites publicitaires et/ou malveillants et affichent des pubs intempestives.
Il ne faut jamais télécharger le logiciel à partir des pubs sur les pages web, ne jamais cliquer sur les liens genre "boostez votre pc" ou
"avant de télécharger le logiciel, faites un balayage rapide blabla", et éviter les sites de vidéos/séries en streaming dont les vidéos sont parfois piégées par des malwares sous la forme de modules complémentaires à installer pour voir la vidéo.


image Pense à mettre ton sujet en Résolu.


Voila, bonne lecture.

Bonne continuation et surtout, prudence et bon surf.

image

mijean50
 Posté le 23/04/2015 à 09:18 
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Petit astucien

Fichier joint : DelFix.txt

mijean50
 Posté le 23/04/2015 à 09:20 
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Petit astucien

ci dessus le rapport Delfix

ce pc je viens de l'acheter pou quelqu'un de ma famille, si je fais une capture des programmes installés peux tu me dire lesquels je peux supprimer sans risque

mijean50
 Posté le 23/04/2015 à 09:22 
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Petit astucien

Fichier joint : DelFix2.txt

mijean50
 Posté le 23/04/2015 à 09:23 
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Petit astucien

J'ai du lancer delfix 2 fois ci dessus un deuxieme rapport

eliot3
 Posté le 23/04/2015 à 09:26 
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  Grand Maître astucien

Oui pour delfix c'est bon

mijean50
 Posté le 23/04/2015 à 19:08 
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Petit astucien

merci eliot3

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