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 pc tres long au demarrage bitdefender
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tag29
  Posté le 29/04/2017 @ 11:56 
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Petit astucien

Bonjour

depuis que bit defnder 2017 est installé sur mon pc celui ci est tres long a demmarer. Apres quelques recherche j'ai ete voir dans l'observateur d'evenenment et voici ce que ca dit

Le démarrage de cette application a été plus long que l’habitude ce qui a entraîné une dégradation des performances du processus de démarrage du système :
Nom du fichier : vsserv.exe
Nom convivial : Bitdefender Security Service
Version : 21.0.25.80
Durée totale : 7979ms
Durée de la dégradation : 4037ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2017‎-‎04‎-‎29T09:40:17.609200200Z

si quelqu'un a une idée pour remédier au probleme

merci d'avance

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tag29
 Posté le 29/04/2017 à 12:59 
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Petit astucien

je deastivé tous se qui est inutile au demarrage et j'ai ça en plus

Ce service de démarrage a été plus long que prévu ce qui a entraîné une dégradation des performances du processus de démarrage du système :
Nom du fichier : eventlog
Nom convivial :
Version :
Durée totale : 2074ms
Durée de la dégradation : 1449ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2017‎-‎04‎-‎29T10:48:30.640400200Z

Ce service de démarrage a été plus long que prévu ce qui a entraîné une dégradation des performances du processus de démarrage du système :
Nom du fichier : gpsvc
Nom convivial : Client de stratégie de groupe
Version : 6.1.7601.23452 (win7sp1_ldr.160512-0600)
Durée totale : 978ms
Durée de la dégradation : 804ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2017‎-‎04‎-‎29T10:48:30.640400200Z

Ce service de démarrage a été plus long que prévu ce qui a entraîné une dégradation des performances du processus de démarrage du système :
Nom du fichier : profsvc
Nom convivial : ProfSvc
Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Durée totale : 962ms
Durée de la dégradation : 569ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2017‎-‎04‎-‎29T10:48:30.640400200Z

Ekalb
 Posté le 29/04/2017 à 16:28 
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  Maître astucien

Bonjour,

As-tu désinstallé complètement ton logiciel de protection précédent?

Il existe généralement des programmes spécifiques pour faire ce travail.



Modifié par Ekalb le 29/04/2017 16:30
tag29
 Posté le 29/04/2017 à 16:37 
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Petit astucien

oui j'ai utiliser le desinstallateur via le site constructeur

Ekalb
 Posté le 29/04/2017 à 17:32 
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  Maître astucien

La connexion à MyBidefender se fait-elle normalement?

tag29
 Posté le 29/04/2017 à 18:15 
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Petit astucien

J'ai eu énormément de mal a l'installer. le module parefeux pendant quelques semaine na pas fonctionner et une fois qu'il a bien voulue fonctionner c'est le module actice threat controle qui ne voulait plus s'activer après plusieurs installation désinstallation et réparation ca fonctionne. et le chargement de bit defender se fait environ 20s après que le bureau s'affiche

Ekalb
 Posté le 30/04/2017 à 06:46 
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  Maître astucien

Bonjour,

A toutes fins utiles, vérifie l'intégralité des fichiers système de Windows par un sfc.

Voir: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files

tag29
 Posté le 30/04/2017 à 10:00 
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Petit astucien

Bonjour

l'analyse a trouvé des fichiers qui ne peux réparer mais a vrai dire je ne comprend pas trop comment faire après

ci joint le rapport

Fichier joint : sfcdetails.txt



Modifié par tag29 le 30/04/2017 10:03
Ekalb
 Posté le 30/04/2017 à 10:24 
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  Maître astucien

Je ne me sens pas suffisamment compétent pour te venir en aide.

Enfermedehors te dira s'il peut faire quelque chose pour toi.

Envoie-lui un message personnel qui fait référence au présent sujet (surtout ton rapport de sfc) en lui demandant s'il peut t'aider.

Pour lui envoyer un MP, voici le lien https://forum.pcastuces.com/prive_envoi.asp?type=Sujet&Nom=enfermedehors&f=13&s=8014

Bon dimanche à toi.



Modifié par Ekalb le 30/04/2017 10:33
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tag29
 Posté le 01/05/2017 à 19:23 
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Petit astucien

c'est clairement bitdefender qui fou le bordel dans le démarrage du pc quand je désinstalle bitdefender ca met tout au plus 40s a démarrer autrement 3 a 4mn avec la moitie avec écran noir

Ekalb
 Posté le 01/05/2017 à 19:29 
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  Maître astucien

Bonjour,

Tu as plusieurs erreurs dans tes fichiers système.

Comment veux-tu que tes programmes tournent correctement?



Modifié par Ekalb le 01/05/2017 19:31
someelse
 Posté le 01/05/2017 à 19:36 
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Petit astucien

salut

as tu le DVD ou l'iso de ton OS? le cas échéant mise a niveau sans perte de données

tag29
 Posté le 01/05/2017 à 19:42 
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Petit astucien

j'ai vu avec Enfermedehors et ce ne serais pas les fichiers corrompu qui feraient ça surtout que l'antivirus désinstallé le pc démarre en 40s

someelse
 Posté le 01/05/2017 à 19:45 
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Petit astucien

tout va bien alors !

Ekalb
 Posté le 01/05/2017 à 22:12 
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  Maître astucien

Des fichiers corrompus et tout va bien??????

someelse
 Posté le 01/05/2017 à 23:31 
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Petit astucien
tag29 a écrit :

j'ai vu avec Enfermedehors et ce ne serais pas les fichiers corrompu qui feraient ça surtout que l'antivirus désinstallé le pc démarre en 40S

Ekalb
 Posté le 02/05/2017 à 05:15 
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  Maître astucien

Bonjour,

Un OS, Windows par exemple, est chargé de faire tourner les programmes.

Que des fichiers de cet OS soient corrompus et perturbent le fonctionnement d'un programme, Bitdefender ici, ne me semble pas loufoque.

Je ne sais pas ce qu'on a fait avec ce PC. Il n'est en tout cas pas en bonne forme.

De toute façon, le problème de départ n'est pas résolu.

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someelse
 Posté le 02/05/2017 à 09:51 
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Petit astucien

salut

le problème c'est que tag a ouvert 2 topic ,presque simultanément .

Ed lui a fait passé SFCFIX pour réparer les erreurs ,je retrouve pas le lien de l'autre topic

tag29
 Posté le 02/05/2017 à 10:29 
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Petit astucien

Bonjour je ne clos pas ce sujet car enfermedehors est sur le deuxième topic que j'ai ouvert sur Windows 7 et qui plus sa vient me paraissent lié. Pour les erreur enfermedehors est aussi sur le problème.

tag29
 Posté le 02/05/2017 à 21:32 
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Petit astucien

je viens de clore le sujet sous Windows 7 le problème de démarrage ne vient pas des erreurs c'est une coïncidence. SI quelqu'un aurait une idée pour bitdefender est si long a demarrer

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