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 pc trés trés lent
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maloudu44
  Posté le 30/09/2016 @ 12:51 
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Petite astucienne


bonjour


depuis environ 2 semaines mon pc est d'une lenteur affligeante j'ai passé ccleaner(tous les jours) mb adwcleaners sans rien trouver de suspect

lors de ma connexion souvent un message d'erreur page ne répondant pas et aprés environ 20mn de rechargement de la page désirée dont la votre enfin j'y arrive mais ma navigation est trés trés lente

merci de m'aider j'utilise windows10 et chrome mais cela est pareil pour tous les navigateurs

cordialement malou

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 53.0.2785.116

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Anonyme
 Posté le 30/09/2016 à 12:56 
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Nouvel astucien

Bonjour maloudu44,

Je te conseille vivement de faire le lien dans ma signature concernant l'aide au diagnostic d'un pc infecté.

Tu dois déposer 4 rapports comme demandés dans le lien de ma signature.

Bon après-midi à toi.

maloudu44
 Posté le 30/09/2016 à 13:48 
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Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Anonyme
 Posté le 30/09/2016 à 14:02 
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Nouvel astucien

Rebonjour maloudu44,

Je viens de vérifier ton rapport ZHPDiag voici le résultat :

---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (1) - 0s

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.

Mais attention ton pc contient du P2P = vecteurs d'infections.

Enlève µTorrent sinon les helpers ne te prendront pas en charge.

Attends qu'un helper du Groupe Sécurité te prenne en charge car ils sont bénévoles, en nombre limité et ils ont 1 vie privée et professionnelle.

Bon après-midi à toi.

maloudu44
 Posté le 30/09/2016 à 14:18 
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Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

txuku
 Posté le 30/09/2016 à 14:37 
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  Astucien

Bonjour

Je note dans le ZHPDiag :

Total RAM: 3618.312 MB (16% free)

Il convient d alleger le demarrage ?

Et de controler le gestionnaire des taches pour determiner ce qui mange la memoire ou mieux utiliser Process Explorer !



Modifié par txuku le 30/09/2016 14:43
maloudu44
 Posté le 30/09/2016 à 14:56 
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Petite astucienne

re utorrent supprimé

concernant txuku ok merci pour ton aide mais j'ignore ce que je dois enlever pour alléger mon pc personellement mon pc me sert pour ma messagerie .des jeux en lignes, réseaux sociaux et musiques

cordialement

El Magnifico
 Posté le 30/09/2016 à 15:07 
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Groupe Sécurité

maloudu44

Desinstalle également Spybot........... (obsoléte)

Quel est ton antivirus ?

Ta machine ne semble pas etre infectée, demande au modo de transferer ton sujet vers le forum W10, on te prendra en charge pour le reste

txuku



Modifié par El Magnifico le 30/09/2016 15:09
txuku
 Posté le 30/09/2016 à 15:13 
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  Astucien

El Magnifico

Windows Defender son antivirus !

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maloudu44
 Posté le 30/09/2016 à 15:20 
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Petite astucienne

oups merci comment on fait pour le transfert

clbugnot
 Posté le 30/09/2016 à 16:35 
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  Grand Maître astucien

Bonjour maloudu44

comment on fait pour le transfert

Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Windows 10 puis clique sur Envoyer.

Cordialement.



Modifié par clbugnot le 30/09/2016 16:36
pcastuces
 Posté le 30/09/2016 à 16:42 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 10 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 30/09/2016 à 16:45 
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Groupe Sécurité

Re, maloudu44

Tout d'abord peux tu faire un contrôle de ton Disque Dur =>


Telecharger , puis dézipper (extraire tout) , lancer le programme (application), poster une capture de l’image obtenue.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo-portable

Pour mettre l'image dans ta réponse clic sur ma ligne 2 ci dessous , tu auras l'explication.

***************

As tu supprimé spybot ?

***************

Tu vas créer un point de restauration, de façon à revenir à cette configuration en cas de souci.

W10 => Rechercher / taper Créer un point de restauration /créer un point de restauration/ Onglet protection du systéme/ surligner C (systéme) /configurer/ cocher Activer la protection du systéme/mettre le curseur sur 10%/valider par OK

Puis revenir sur surligner C (systéme)/Créer/………/créer

*******************

A te lire



Modifié par El Magnifico le 30/09/2016 17:14
maloudu44
 Posté le 30/09/2016 à 18:06 
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Petite astucienne

bsr non je n'ai pas supprimé spybot j'ignore ou ca se trouve j'ai regardé dans ccleaner et programmes pas trouvé

je m'occuppe de suite du disque dur merci beaucoup

El Magnifico
 Posté le 30/09/2016 à 18:21 
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Groupe Sécurité

Re,

C'est pas grave pour spybot , je te ferais un fix pour le supprimer

Ok pour le DD,

N'oublie pas de faire le point de restauration

maloudu44
 Posté le 30/09/2016 à 18:27 
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Petite astucienne

----------------------------------------------------------------------------

CrystalDiskInfo 7.0.3 (C) 2008-2016 hiyohiyo

Crystal Dew World : http://crystalmark.info/

----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 10586] (x64)

Date : 2016/09/30 18:21:48

-- Controller Map ----------------------------------------------------------

+ Contrôleur AHCI SATA standard [ATA]

- TOSHIBA MQ01ABF050

- TSSTcorp CDDVDW SU-208DB

- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------

(1) TOSHIBA MQ01ABF050 : 500,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------

(1) TOSHIBA MQ01ABF050

----------------------------------------------------------------------------

Model : TOSHIBA MQ01ABF050

Firmware : AM003M

Serial Number : 93ERCR7ET

Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)

Buffer Size : 8192 KB

Queue Depth : 32

# of Sectors : 976773168

Rotation Rate : 5400 RPM

Interface : Serial ATA

Major Version : ATA8-ACS

Minor Version : ----

Transfer Mode : SATA/300 | SATA/300

Power On Hours : 12977 heures

Power On Count : 1690 x

Temperature : 30 C (86 F)

Health Status : Correct

Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ

APM Level : 0080h [ON]

AAM Level : ----

Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------

ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name

01 100 100 _50 000000000000 Taux Erreur en Lecture

02 100 100 _50 000000000000 Performance général sortie disque

03 100 100 __1 00000000052B Temps moyen mise en rotation

04 100 100 __0 0000000006C4 Décompte des cycles de mise en rotation

05 100 100 _50 000000000000 Nombre de secteurs réalloués

07 100 100 _50 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes

08 100 100 _50 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes

09 _68 _68 __0 0000000032B1 Heures de Fonctionnement

0A 134 100 _30 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation

0C 100 100 __0 00000000069A Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur

BF 100 100 __0 00000000035C Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes

C0 100 100 __0 0000000000C1 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur

C1 _78 _78 __0 000000036840 Nombre de fois que la tête a changé de position

C2 100 100 __0 0033000E001E Température interne actuelle.

C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)

C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"

C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur

C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface

DC 100 100 __0 000000000000 Distance de laquelle le disque est déplacé par rapport à son axe de rotation (habituellement à cause de chocs)

DE _71 _71 __0 000000002E6C Temps de fonctionnement passé en charge de données

DF 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que la tête a changé de position

E0 100 100 __0 000000000000 Friction en lecture

E2 100 100 __0 0000000000B9 Temps qui n'est pas passé en zone de positionnement fixe des têtes

F0 100 100 __1 000000000000 Heure de navigation des têtes

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000

010: 2020 2020 2020 2020 2020 2039 3345 5243 5237 4554

020: 0000 4000 0000 414D 3030 334D 2020 544F 5348 4942

030: 4120 4D51 3031 4142 4630 3530 2020 2020 2020 2020

040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00

050: 4000 0200 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110

060: FFFF 0FFF 0007 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000

070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0F06 0004 004C 0040

080: 01F8 0000 746B 7D09 6163 7469 BC09 6163 203F 003A

090: 003A 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 4000 0000 5000 0395

110: 0400 56DD 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C

120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000

130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000

170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 0000

210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000

220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

230: 0000 0000 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000

240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

250: 0000 0000 0000 0000 0000 EDA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------

+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05

010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 27 00 64 64 2B

020: 05 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 C4 06 00 00 00

030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B

040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00

050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 44 44 B1 32 00 00 00

060: 00 00 0A 33 00 86 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32

070: 00 64 64 9A 06 00 00 00 00 00 BF 32 00 64 64 5C

080: 03 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 C1 00 00 00 00

090: 00 00 C1 32 00 4E 4E 40 68 03 00 00 00 00 C2 22

0A0: 00 64 64 1E 00 0E 00 33 00 00 C4 32 00 64 64 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 32

0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DC 02 00 64 64 00

0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 32 00 47 47 6C 2E 00 00 00

0F0: 00 00 DF 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E0 22

100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E2 26 00 64 64 B9

110: 00 00 00 00 00 00 F0 01 00 64 64 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 78 00 00 5B

170: 03 00 01 00 02 7C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8D

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------

+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 32

010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 01 00 00 00 00

020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00

030: 00 00 05 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 32

040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 32 00 00 00 00

050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00

060: 00 00 0A 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00

070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00

080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00

090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00

0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00

0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DC 00 00 00 00 00

0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E0 00

100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E2 00 00 00 00 00

110: 00 00 00 00 00 00 F0 01 00 00 00 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 36

El Magnifico
 Posté le 30/09/2016 à 18:57 
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Groupe Sécurité

Ton DD est Nickel .

Les ralentissements peuvent provenir d'un DD défectueux ce qui n'est pas ton cas .

As tu créé le point de restauration ?

Sais tu faire des captures d'écran et les poster ici ? car je vais en avoir besoin regarde mes lignes en bleue N°2 et N°4 ci dessous

Poste deux captures d'écran =>

Dans gestionnaire des taches , l'onglet Performance et également l'Onglet Processus .

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maloudu44
 Posté le 01/10/2016 à 15:11 
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Petite astucienne

El Magnifico
 Posté le 01/10/2016 à 17:09 
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Groupe Sécurité

maloudu44

Pas bon

ça se présente comme ceci

et comme çà

maloudu44
 Posté le 01/10/2016 à 19:36 
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Petite astucienne

maloudu44
 Posté le 01/10/2016 à 19:37 
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Petite astucienne

maloudu44
 Posté le 01/10/2016 à 19:38 
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Petite astucienne

me suis pas trompée ?

El Magnifico
 Posté le 01/10/2016 à 20:20 
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Groupe Sécurité

pour les captures

Le nombre de processus est dans les normes pour W10

Par contre ton processeur et ta memoire vive (RAM) sont beaucoup trop utilisés !

Le gros résponsable est Chrome ! comme tu peux le voir

Tu le désinstalles, et tu le telecharges en 64bits => http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34100784-google-chrome-64-bits

maloudu44
 Posté le 01/10/2016 à 21:48 
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Petite astucienne

voila c'est fait mais la galére pour me connecter

El Magnifico
 Posté le 01/10/2016 à 22:07 
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Groupe Sécurité

comment çà ?

**********************

Peux tu me reposter la nouvelle capture d'écran de Processus et Performance

**********************

Comment tourne la machine



Modifié par El Magnifico le 01/10/2016 22:12
maloudu44
 Posté le 01/10/2016 à 23:31 
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Petite astucienne

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