Petit astucien ![]() | Bonsoir, J'ai un ancien Pc portable équipé de windows XP qui est extrêmement lent (il me faut souvent forcer l'arrêt). Je lui ai fait pas mal de nettoyages mais sans succès. J'ai souvent des fenêtres publicitaires qui s'affichent ce qui le ralentit encore. Est-ce qu'il est infecté ? Qu'est-ce que je peux y faire ? Merci pour vos conseils ! | |||||||
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Groupe Sécurité ![]() |
Dans l'attente d'un Helper fait ceci :
Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :
Clique sur le bouton :
Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment. Cliquer sur le bouton COMPLET | |||||||
Petit astucien ![]() | Bonsoir El Magnifico, Merci pour ta réponse, voici le rapport de ZHP Diag : http://cjoint.com/?0BAv2hFtb8F A te lire, | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour,
Si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC. Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits). Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre confirmé du Groupe Sécurité connait l’usageet je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais.
Ceci dit: Tu sais que Windows XP n'est plus maintenu par Microsoft et que beaucoup de Helpers refusent de désinfecter des XP. Il faut que tu envisages de passer à une version supérieure ou à un système Linux gratuit.
On va faire un diagnostique de ton PC ,tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme
Clique surSCANNER
Notes: 1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" 2 - S’il te demande Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne l’a connait pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui", 3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
Un rapport va s'ouvrir. Tu l' enregistres sur ton bureau par exemple Envoies le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours) http://www.cjoint.com/index.php
CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
![]() Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant sur l'icône suivante : Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
![]()
Pierre | |||||||
Petit astucien ![]() | Bonjour Pierre95, Voici pour commencer le rapport de ZHP Cleaner : http://cjoint.com/?0BBlzyB5lBD En attendant je passe à la suite....... | |||||||
Petit astucien ![]() | Bon, me revoici, j'ai eu beaucoup de mal et je trouve ce rapport bien mini :
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Groupe Sécurité ![]() | Pour les 2 premiers, c'est OK Dans l'attente du rapport MBAM Pierre | |||||||
Petit astucien ![]() | Je viens de faire Malwarebytes Anti-Malware : Aucune infection ! ? A te lire, | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Petit souci de 3 faux positifsur ZHPCleaner décelés sur ton rapport ZHPCleaner Ne lances surtout pas ZHPCleaner en mode réparation. Peux tu rester en stand by pour que Nicolas Coolman, le concepteur de l'outil étudie et résolve le problème avec Australien. Désolé pour ce contretemps.
Pierre
Modifié par Pierre95 le 28/02/2015 00:36 | |||||||
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Petit astucien ![]() | Pas de souci, j'attends | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Nicolas Coolman en général est très rapide et Australien très perspicace et réactif Pour Nicolas l'étude de ton cas est un bon moyen d' améliorer son outil. Si c'est trop long, on zigouillera les bébetes par un autre moyen Merci | |||||||
Petit astucien ![]() | Ok, pas de problème ! ! !
Merci | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Je vais te demander un petit service . Tu verras ce n'est pas très long et cela participeras à l'amélioration de l'outil. Peux-tu tester les 2 fichiers en rouge un par un : C:\Acer\ePM\ePM.exe et C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe Modifié par Pierre95 le 27/02/2015 20:11 | |||||||
Nouvel astucien | Bonsoir Nouvelle version de ZHPCleaner en ligne prenant en compte les faux positifs Acer. Merci de votre participation et bonne continuation à vous deux.
Australien Modifié par Anonyme le 27/02/2015 20:49 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Australien
Merci de ta patience Epilog, Nicolas Coolman a corrigé l'outil, Plus la peine de tester les 2 fichiers en rouge. On sait qu'ils sont bons. Tu vas mettre direct ZHPCleaner à la poubelle et télécharger la nouvelle version qui vient d'être mise en ligne http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/
Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme
Clique surSCANNER | |||||||
Petit astucien ![]() | ||||||||
Groupe Sécurité ![]() | ZHPCLeaner Relances le programme
Clique surRéparer et non sur scanner
Notes: 1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" 2 - S’il te demande Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne l’a connait pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui", 3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
Un rapport va s'ouvrir Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours) http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Tu peux réactiver ton antivirus Tu vas relancer ZHPDiag pour savoir combien de malwares il reste à supprimer.
Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) : ![]()
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse | |||||||
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Petit astucien ![]() | ||||||||
Petit astucien ![]() | ||||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour et bon weekend Je regarde ton rapport attentivement Pierre | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | ADOBE READER Adobe reader n'est pas à jour Télécharges la dernière version ( en n'oubliant pas de décocher l'offre facultative MacAfee) http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm" href="http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm">http://www.pcastuces.com/logitheque/acroreader.htm désinstalle Adobe reader et réinstalle la nouvelle version
Tu sais que tu as un vieux XP et que maintenant Microsoft n'assure plus la maintenance . Beaucoup de helpers pour cela refusent de dépanner des Windows XP. Je te conseille vivement sur ce PC de mettre LINUX qui est gratuit
Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile. Pour créer un point de restauration : Tu peux le faire 1 - soit par la méthode habituelle: 2 - soit par ce petit utilitaire : TéléchargeOneClick 2 Restore Pointde Laddy.
télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous https://1fichier.com/?cfq6f9gdqr /!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\
La fenêtre d'avertissement va disparaître
Modifié par Pierre95 le 28/02/2015 14:16 | |||||||
Petit astucien ![]() | Bonjour, Je reviens, voici le rapport ZHP Fix :
http://cjoint.com/?0BCrRw9plYO Je passe au suivant...................... | |||||||
Petit astucien ![]() | ||||||||
Groupe Sécurité ![]() | Pour les 2 rapports c'est ok Avant de conclure, juste une petite vérification: peux tu vérifier si tu as les 2 fichiers en rouge:
C:\Acer\ePM\ePM.exe et
C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
Comment va ton PC ? Si c'est bon on continue:
On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Si tu affiches les dossiers et fichiers cachés, et démasques les extensions des fichiers dont le type est connu , tu devras les remettre après le passage de TFC.
On va supprimer les autres outils de désinfection:
Tu mets à la poubelle les logiciels ADWcleaner , ZHPCleaner, TFC.exe
Tu peux désinstaller via le panneau de config Windows le logiciel ZHPDiag
Tu peux créer un point de restauration système que tu appelleras par exemple “ PC sain”
Important:
A la fin de la période de quarantaine ( que bon prince, je réduirais à 30 jours ) pour permettre des retours en arrière en cas de faux positifs, tu passeras cette outil et pas avant
A faire ceci dans un mois: tu peux les imprimer.![]()
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Petit astucien ![]() | D'abord, j'ai plusieurs eRecovery mais sans Monitor ensuite j'ai ePM.exe.manifest Voila pour ces bébêtes ! Je passe à la suite...................................... | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Quand tu auras crées ton point de restauration système, tu me le diras pour que je te donne mes dernières consignes. Pierre | |||||||
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